JD.com Tự Kinh Doanh Trang Trí Nội Thất Ra Mắt Lớn Lao - Sử Dụng AI Để Tái Cấu Trúc Tiêu Chuẩn Ngành và Nâng Cao Trải Nghiệm Người Dùng

Báo cáo của chúng tôi (Phóng viên Liang Aonan) ngày 13 tháng 3, JD.com ra mắt thương hiệu nội thất thông minh AI hoàn toàn mới — JD Home Decoration, tham gia thị trường theo mô hình tự doanh để định nghĩa lại tiêu chuẩn mới cho ngành trang trí nội thất, đồng thời sử dụng khả năng AI và chuỗi cung ứng siêu việt để thúc đẩy nâng cấp thông minh và tiêu chuẩn hóa ngành nội thất, cung cấp cho người tiêu dùng giải pháp nhà ở công nghệ toàn diện một cửa. Trong ngày, JD Home Decoration đã ra mắt sản phẩm thông minh tích hợp cao do JoyAI mô hình lớn tự phát triển, là sản phẩm đầu tiên trong ngành, và giới thiệu nền tảng giao hàng công nghiệp, nhằm mang đến các sản phẩm thông minh thông minh, dễ sử dụng hơn, dịch vụ thông minh minh bạch và hiệu quả hơn, tái định hình trải nghiệm trang trí nhà của người dùng.

Phó Chủ tịch SEC của Tập đoàn JD.com, Giám đốc điều hành JD.com, Hứa Nhàn cho biết, ngành trang trí nội thất liên quan đến nhiều loại hàng hóa, nhà cung cấp phân tán, người tiêu dùng gặp nhiều điểm đau như kết nối phân tán, giá cả không minh bạch, dịch vụ hậu mãi không rõ ràng. JD.com muốn dùng tiêu chuẩn hóa, minh bạch hóa, thông minh hóa để giải quyết những điểm đau này. Về mặt hàng hóa, JD sẽ giúp người tiêu dùng tránh các quá trình kết nối và phân biệt phức tạp bằng quy trình tiêu chuẩn, giá cả minh bạch và khả năng thông minh, thúc đẩy ngành trang trí từ “thời đại lắp ráp” bước sang “thời đại thương hiệu”; về giá cả, dựa trên chuỗi cung ứng siêu việt kết nối nguồn gốc thương hiệu toàn cầu của ngành trang trí, JD tự doanh nội thất cam kết tìm kiếm các sản phẩm nội thất, đồ gia dụng có giá trị tốt nhất cho người dùng, trở thành nền tảng giúp người dùng yên tâm chọn lựa và tiết kiệm; về dịch vụ, nền tảng giao hàng công nghiệp của JD Home Decoration đảm bảo chất lượng thi công và trải nghiệm dịch vụ theo tiêu chuẩn, loại bỏ điểm đau về hậu mãi không rõ ràng, mang đến giải pháp trang trí nhà toàn diện đáng tin cậy.

Là khách mời đặc biệt, nhà văn tài chính nổi tiếng Ngô Hiểu Bát cảm thấy rất đồng cảm. Theo ông, JD Home Decoration dùng công nghệ AI để giải quyết “bài toán khó” của ngành trang trí nội thất, dựa vào lợi thế nền tảng và chuỗi cung ứng để tạo ra dịch vụ nội thất thông minh tích hợp, thực sự làm công nghệ trở về với nhu cầu của con người, và chỉ ra rằng ý nghĩa cuối cùng của nội thất thông minh AI là để mọi người đều có thể hưởng thụ, giúp nhiều người sống trong “ngôi nhà tốt”, từ đó công nghệ mới có nhiệt huyết thực sự.

Về các vấn đề người tiêu dùng gặp phải trong quá trình trang trí như vật liệu kém chất lượng, thi công kém, thiết kế không thực dụng, JD Home Decoration dựa trên chuỗi cung ứng siêu việt mang đến giải pháp thông minh toàn diện cho toàn bộ chuỗi. Trong giai đoạn chọn hàng, hơn 500 chuyên gia mua sắm trực tiếp từ 14 quốc gia trên toàn cầu, chọn lọc hàng hóa nghiêm ngặt, ra mắt hệ thống chuỗi cung ứng siêu việt toàn diện, một cửa, tích hợp, giúp mua sắm dễ dàng, giá tốt hơn nhờ quy mô mua hàng, giảm chi phí vật liệu nhập khẩu tiêu chuẩn, giúp người tiêu dùng yên tâm mua và sử dụng; trong giai đoạn thi công, JD Home Decoration sáng tạo xây dựng nền tảng giao hàng công nghiệp, thay thế việc người tiêu dùng “quản lý” công nhân và “giám sát” công trường, hiện đã có hơn 5200 công nhân trực tiếp quản lý trong 10 ngành nghề chuyên nghiệp, đạt tiêu chuẩn hóa trong giao hàng; trong giai đoạn thiết kế, JoyAI hợp tác cùng 101 nhà thiết kế hàng đầu toàn cầu và hơn 1000 nhà thiết kế chuyên nghiệp, dựa trên dữ liệu trải nghiệm của hơn 7 tỷ người dùng hoạt động của JD, đưa ra các phương án thiết kế phù hợp với các phong cách sống khác nhau; cuối cùng, dựa trên khả năng chuỗi cung ứng siêu việt của JD, ba bộ gói trang trí toàn diện của JD Home Decoration đồng bộ nâng cấp thành nội thất thông minh AI, cung cấp giải pháp tùy chỉnh toàn diện cho người dùng mới, cải thiện và cao cấp.

Hiện nay, ngày càng nhiều gia đình mong muốn có nhà thông minh toàn bộ, nhưng giá hàng chục nghìn, thao tác phức tạp khó học, hệ sinh thái không liên thông khiến kỳ vọng giảm sút. Vì vậy, JD Home Decoration dựa trên khả năng của mô hình lớn JoyAI, sáng tạo ra dòng sản phẩm nhà thông minh tích hợp mới, dựa vào lợi thế chuỗi cung ứng để cung cấp giá cả phổ cập, giúp người tiêu dùng với ngân sách vài nghìn có thể trải nghiệm nhà thông minh trị giá hàng vạn. Các sản phẩm mới ra mắt như cửa thông minh AI, chậu rửa lọc nước thông minh, quạt gió mới dạng cửa sổ, tủ phòng tắm tích hợp chăm sóc, có khả năng tích hợp chức năng, tối ưu không gian, trải nghiệm mượt mà, lắp đặt xong chỉ cần quét mã là dùng được. Ngoài ra, JD Home Decoration còn mang đến các sản phẩm tiêu chuẩn như màn hình thông minh, thúc đẩy các thiết bị điện tử liên thương hiệu kết nối với mô hình lớn JoyAI, tạo thành hệ thống liên thông toàn bộ nhà cửa và nội thất. Trong tương lai, JD Home Decoration sẽ nâng cấp cổng vào nhà thông minh thành trung tâm gia đình có khả năng suy nghĩ, đáp ứng toàn cảnh kiểm soát nhà thông minh, đặt dịch vụ, mua sắm cuộc sống, xây dựng các kịch bản gia đình kết nối hàng triệu hộ gia đình.