8 công ty mà khách hàng ghét phải giao dịch nhất

robot
Đang tạo bản tóm tắt

1 / 10

Danh sách các slide

8 công ty mà khách hàng ghét phải giao tiếp nhất

Danh sách các slide Bắt đầu lại

Bởi Ben Kesslen

Chia sẻ lên XChia sẻ lên FacebookChia sẻ lên RedditChia sẻ qua EmailChia sẻ qua Liên kết

Xuất bản thứ Hai, 10:00 sáng

Thêm Quartz trên Google

Chia sẻ lên XChia sẻ lên FacebookChia sẻ lên RedditChia sẻ qua EmailChia sẻ qua Liên kết

Bloomberg / Người đóng góp / Getty Images

Không ai muốn phải liên hệ dịch vụ khách hàng — nhưng một số công ty khiến trải nghiệm này còn tồi tệ hơn những nơi khác.

Dữ liệu mới từ nhà tạo trợ lý AI Pine tiết lộ các công ty mà mọi người ít muốn tương tác nhất.

Để tổng hợp bảng xếp hạng, Pine đã xem xét các công ty mà mọi người thường tự động hóa các tương tác, xếp chúng vào chỉ số “Mức độ Trở ngại của Người tiêu dùng”.

“Hầu hết mọi người đơn giản là không có thời gian để dành hàng giờ để giải quyết một hóa đơn phức tạp hoặc yêu cầu hoàn tiền,” CEO của Pine, Stanley Wei, nói.

Ông còn bổ sung rằng “với 67% người Mỹ sống paycheck to paycheck, mọi người ngày càng nhạy cảm với các khoản phí định kỳ như broadband, truyền hình cáp và phí điện thoại di động.”

Tiếp tục đọc để xem 8 công ty bị coi là tệ nhất.

1 / 8

#8: Netflix

NurPhoto / Người đóng góp / Getty Images

Netflix $NFLX -0.15% xếp thứ 8 trong chỉ số Trở ngại của Người tiêu dùng của Pine.

2 / 8

#7: Amazon

Charles-McClintock Wilson / Getty Images

Amazon $AMZN -2.62% xếp thứ 7 trong chỉ số Trở ngại của Người tiêu dùng của Pine.

3 / 8

#6: Chase

John Hicks / Getty Images

Chase xếp thứ 6 trong chỉ số Trở ngại của Người tiêu dùng của Pine.

4 / 8

#5: T-Mobile

Al Drago / Người đóng góp / Getty Images

T-Mobile $TMUS +0.47% xếp thứ 5 trong chỉ số Trở ngại của Người tiêu dùng của Pine.

5 / 8

#4: Spectrum

Bloomberg / Người đóng góp / Getty Images

Spectrum xếp thứ 4 trong chỉ số Trở ngại của Người tiêu dùng của Pine.

6 / 8

#3: Verizon

Al Drago / Người đóng góp / Getty Images

Verizon $VZ -0.12% xếp thứ 3 trong chỉ số Trở ngại của Người tiêu dùng của Pine.

7 / 8

#2: AT&T

Kevin Carter / Người đóng góp / Getty Images

AT&T $T -1.14% xếp thứ 2 trong chỉ số Trở ngại của Người tiêu dùng của Pine.

8 / 8

#1: Xfinity

Smith Collection/Gado / Người đóng góp / Getty Images

Xfinity xếp đầu trong chỉ số Trở ngại của Người tiêu dùng của Pine, trở thành công ty mà người tiêu dùng sợ phải tương tác nhất.

Xem bản gốc
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
  • Phần thưởng
  • Bình luận
  • Đăng lại
  • Retweed
Bình luận
0/400
Không có bình luận
  • Gate Fun hot

    Xem thêm
  • Vốn hóa:$2.41KNgười nắm giữ:1
    0.00%
  • Vốn hóa:$2.46KNgười nắm giữ:2
    0.23%
  • Vốn hóa:$2.41KNgười nắm giữ:0
    0.00%
  • Vốn hóa:$0.1Người nắm giữ:1
    0.00%
  • Vốn hóa:$2.41KNgười nắm giữ:1
    0.00%
  • Ghim