Target cho biết họ đang trên đà chấm dứt đà giảm doanh số sau một quý nữa ảm đạm

Trong bài viết này

• TGT

Theo dõi cổ phiếu yêu thích của bạn TẠO TÀI KHOẢN MIỄN PHÍ

xem ngay

VIDEO4:3104:31

CEO Target Michael Fiddelke về chương mới của công ty và kế hoạch chuyển đổi

Squawk on the Street

MINNEAPOLIS — Target ngày thứ Ba công bố một quý nữa doanh thu và lượng khách hàng đến cửa hàng giảm, dù cổ phiếu của công ty tăng lên khi lợi nhuận vượt dự báo và cho biết họ đang chuẩn bị chấm dứt đà giảm doanh số.

Nhà bán lẻ lớn, đang trong quá trình chuyển đổi, cho biết xu hướng doanh số và lượng khách hàng đã cải thiện trong hai tháng cuối của quý lễ hội. Sau đó, doanh số đã chuyển sang tích cực so với cùng kỳ năm trước vào tháng Hai, bắt đầu quý hiện tại.

Trong cuộc phỏng vấn với CNBC vào thứ Ba, CEO Target Michael Fiddelke nói rằng công ty “khởi đầu năm nay mạnh mẽ.” Dù ông lưu ý rằng một tháng tăng trưởng “không tạo thành xu hướng,” ông nói rằng mức tăng doanh số tháng Hai mang lại “tin tưởng” rằng công ty đang trở lại đà tăng trưởng.

Trong năm tài chính hiện tại, Target dự kiến doanh thu ròng tăng khoảng 2% so với năm trước và kỳ vọng con số này sẽ tăng trong mọi quý của năm. Sự tăng trưởng doanh thu ròng này phản ánh một mức tăng nhỏ trong doanh số tương đương, theo công ty bán lẻ. Công ty cũng cho biết các cửa hàng mới và doanh thu từ các dịch vụ không phải hàng hóa, như quảng cáo và thành viên, sẽ đóng góp hơn 1 điểm phần trăm vào tăng trưởng.

Biển hiệu tại lối vào một cửa hàng Target ở Venice, Florida.

Erik Mcgregor | Lightrocket | Getty Images

Target cho biết họ dự kiến lợi nhuận ròng điều chỉnh cả năm sẽ dao động từ 7,50 đến 8,50 đô la Mỹ trên mỗi cổ phiếu. Lợi nhuận ròng điều chỉnh của họ trong năm đầy đủ gần nhất là 7,57 đô la Mỹ.

Fiddelke, người đảm nhận vai trò CEO của công ty từ ngày 1 tháng 2, sẽ cố gắng thuyết phục Phố Wall rằng nhà bán lẻ đang có đà bán hàng tích cực tại cuộc họp nhà đầu tư vào sáng thứ Ba tại trụ sở chính của Target ở Minneapolis.

Dưới đây là báo cáo của công ty về quý tài chính thứ tư so với dự báo của Phố Wall, theo khảo sát của các nhà phân tích bởi LSEG:

• Lợi nhuận trên mỗi cổ phiếu: 2,44 đô la Mỹ điều chỉnh so với dự kiến 2,16 đô la Mỹ
• Doanh thu: 30,45 tỷ đô la Mỹ so với dự kiến 30,48 tỷ đô la Mỹ

Cổ phiếu Target kết thúc ngày thứ Ba tăng hơn 6%.

Nhà bán lẻ lớn đã bỏ lỡ kỳ vọng doanh thu của Phố Wall trong quý thứ tư, mặc dù các nhà phân tích đã dự đoán doanh số yếu hơn. Doanh thu quý giảm khoảng 1,5% so với 30,92 tỷ đô la Mỹ của cùng kỳ năm ngoái.

Trong bốn quý liên tiếp, lượng khách hàng đến các cửa hàng và trang web của công ty đã giảm.

Lợi nhuận ròng của Target trong quý kết thúc ngày 31 tháng 1 giảm xuống còn 1,05 tỷ đô la Mỹ, hoặc 2,30 đô la Mỹ trên mỗi cổ phiếu, so với 1,10 tỷ đô la Mỹ, hoặc 2,41 đô la Mỹ trên mỗi cổ phiếu, cùng kỳ năm ngoái. Ngoại trừ các khoản mục một lần, bao gồm lợi nhuận từ giải quyết pháp lý và chi phí chuyển đổi kinh doanh, lợi nhuận ròng điều chỉnh trên mỗi cổ phiếu của Target là 2,44 đô la Mỹ.

Target đang cố gắng chấm dứt nhiều năm kết quả kém khả quan do sự kết hợp của các sai sót của công ty và các yếu tố kinh tế. Doanh số hàng năm của họ gần như không đổi trong bốn năm, sau một đợt tăng đáng kể trong doanh thu hàng năm trong đại dịch Covid.

Cổ phiếu của công ty đã giảm gần 32% trong ba năm qua tính đến ngày đóng cửa thứ Hai, mặc dù đã tăng gần 16% trong năm nay.

Trong nỗ lực chuyển đổi kinh doanh, Target đã cắt giảm 1.800 việc làm văn phòng vào tháng Mười, đánh dấu lần sa thải lớn đầu tiên trong một thập kỷ.

Một số khách hàng của Target nói với CNBC rằng họ đã mua sắm ở nơi khác sau khi nhận thấy các thay đổi như cửa hàng lộn xộn hơn và hàng hóa kém hấp dẫn, hoặc phản đối các lập trường xã hội của công ty, như việc giảm các sáng kiến đa dạng, công bằng, hòa nhập. Công ty thừa nhận phản ứng tiêu cực đối với quyết định về DEI đã ảnh hưởng đến doanh số và dẫn đến mất thị phần vào các đối thủ cạnh tranh.

Thách thức trong việc thu hút khách hàng của Target vẫn còn tồn tại. Doanh số tương đương, một chỉ số ngành loại bỏ các yếu tố ngắn hạn như mở hoặc đóng cửa cửa hàng và còn gọi là doanh số cùng cửa hàng, giảm 2,5% so với cùng kỳ năm trước trong quý thứ tư. Điều này phản ánh mức giảm 3,9% doanh số cùng cửa hàng của Target và tăng 1,9% trên trang web và ứng dụng của Target.

Giao dịch tại các cửa hàng và trang web của Target giảm 2,9% so với cùng kỳ năm trước. Trung bình khách hàng chi tiêu nhiều hơn 0,4% trong các giao dịch đó so với cùng kỳ.

Trong một cuộc phỏng vấn với CNBC vào mùa thu tại trụ sở của Target, Fiddelke nói rằng ông sẽ ưu tiên lấy lại danh tiếng của công ty về phong cách và thiết kế, cải thiện trải nghiệm khách hàng, và sử dụng công nghệ để nâng cao hiệu suất.

Ông cũng nhấn mạnh các mục tiêu chính đó vào thứ Ba, nói với CNBC rằng công ty muốn ưu tiên “sản phẩm tuyệt vời và trải nghiệm tuyệt vời.”

Tháng trước, Target cũng công bố sẽ đầu tư nhiều hơn vào lao động trong cửa hàng và cắt khoảng 500 vị trí tại các trung tâm phân phối và văn phòng khu vực để cố gắng giải quyết các mối quan tâm của khách hàng về hàng hết, hàng dài chờ thanh toán và các điều kiện khác trong cửa hàng. Tuy nhiên, công ty từ chối tiết lộ nhiều hơn về số tiền sẽ chi tiêu.

“Chúng tôi biết rằng chúng tôi phải trang bị cho đội ngũ của mình các nguồn lực cần thiết để mang lại trải nghiệm cửa hàng tuyệt vời,” ông nói với CNBC vào thứ Ba.

Trong buổi trình bày dành cho nhà đầu tư ngày thứ Ba, Giám đốc Tài chính Jim Lee cho biết Target sẽ tăng cường chi tiêu trong năm nay để hỗ trợ quá trình chuyển đổi của công ty. Ông nói rằng chi tiêu vốn sẽ tổng cộng khoảng 5 tỷ đô la trong năm tài chính này, tăng hơn 1 tỷ đô la so với năm tài chính trước.

Khoản chi này sẽ dành cho chuỗi cung ứng, công nghệ và đầu tư vào các cửa hàng của Target. Công ty dự định mở hơn 30 cửa hàng mới và cải tạo hơn 130 cửa hàng trong năm tài chính này.

Target nổi tiếng với việc bán quần áo, đồ gia dụng, mặt hàng theo mùa và các mặt hàng thời trang khác mà khách hàng thường mua theo cảm tính khi đi mua sắm “Target”. Tuy nhiên, giá thực phẩm, tiện ích và các nhu yếu phẩm khác tăng cao do lạm phát và thuế quan đã làm giảm sự sẵn lòng mua các mặt hàng không nằm trong danh sách mua sắm của người tiêu dùng Mỹ.

Fiddelke nói với CNBC rằng ông không thấy có gì “đáng kể khác biệt” về hành vi của người tiêu dùng hiện nay so với các quý gần đây.

Ông cũng không nói rõ dự đoán của mình về tác động của thuế quan toàn cầu 10% mới của Tổng thống Donald Trump sau khi Tòa án Tối cao bác bỏ các thuế quan rộng hơn vào tháng trước. Ông nói với CNBC “chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu xem năm tới sẽ ra sao về mặt thuế quan.” Fiddelke cũng không nói liệu Target có sẽ kiện pháp lý để đòi lại tiền thuế quan hay không, như các công ty như FedEx và Costco đã làm.

Kết quả của Target trong những năm gần đây trái ngược với các đối thủ bán lẻ như Walmart, Costco và TJX (công ty mẹ của T.J. Maxx), những công ty này đã ghi nhận doanh số mạnh hơn, thu hút khách hàng từ nhiều tầng lớp thu nhập và tăng trưởng trong các lĩnh vực như quần áo và đồ gia dụng, những lĩnh vực mà Target gặp khó khăn.

Ngoài việc cung cấp các mặt hàng như thực phẩm, quần áo và đồ gia dụng, Target còn cố gắng bán nhiều quảng cáo và đăng ký thành viên hơn cho khách hàng. Doanh số không phải hàng hóa của công ty đã tăng hơn 25% trong quý thứ tư, chủ yếu nhờ doanh thu từ thành viên tăng hơn gấp đôi so với năm ngoái, cùng với mức tăng hai chữ số trong hoạt động quảng cáo Roundel và hơn 30% tăng trưởng trong thị trường thứ ba của họ.

Giao hàng trong ngày qua Target Circle 360 tăng hơn 30% so với cùng kỳ năm trước. Dịch vụ đăng ký này có giá 99 đô la Mỹ mỗi năm hoặc 10,99 đô la Mỹ mỗi tháng.