Số An sinh xã hội của bạn giống như một chìa khóa tài chính toàn diện—nó mở ra quyền truy cập vào việc làm, khai báo thuế, các lợi ích của chính phủ và các hạn mức tín dụng. Nhưng khi các vụ vi phạm dữ liệu ngày càng gia tăng, mã số gồm chín chữ số này đã trở thành mục tiêu ngày càng giá trị đối với tội phạm. Học cách đóng băng số An sinh xã hội của bạn hiện là một trong những bước hiệu quả nhất để bảo vệ cuộc sống tài chính của bạn. Các vụ vi phạm gần đây đã khiến hàng triệu người gặp nguy hiểm: vào tháng 8 năm 2024, gần 3 tỷ số An sinh xã hội đã bị xâm phạm khi hacker nhắm vào National Public Data, một công ty cung cấp thông tin kiểm tra lý lịch. Vài tháng sau, nhà bán lẻ David’s Bridal thông báo về một vụ vi phạm ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của khách hàng. Nếu số SSN của bạn rơi vào tay kẻ xấu, các đối tượng lừa đảo có thể trộm tiền trong tài khoản ngân hàng của bạn, phá hủy điểm tín dụng hoặc mở các tài khoản giả mạo mang tên bạn. May mắn thay, có nhiều chiến lược phòng ngừa giúp giảm thiểu rủi ro này đáng kể.
Tại sao việc bảo vệ SSN của bạn lại trở nên ưu tiên trong năm 2024
Nguy cơ chưa bao giờ lớn đến vậy. Trộm danh tính không còn là một mối quan tâm lý thuyết—nó đang xảy ra hàng năm với hàng triệu người Mỹ. Khi tội phạm truy cập được số SSN của bạn, họ có thể giả danh bạn để:
Xin thẻ tín dụng và khoản vay mà họ không có ý định trả
Mở tài khoản tiện ích hoặc dịch vụ điện thoại di động mang tên bạn
Nộp các tờ khai thuế gian lận với IRS
Tìm việc làm sử dụng thông tin của bạn
Rút sạch tiền trong các tài khoản ngân hàng hiện có của bạn
Gánh nặng tài chính và cảm xúc sau khi bị trộm danh tính có thể kéo dài hàng tháng hoặc hàng năm. Đó là lý do tại sao các biện pháp chủ động cần được ưu tiên ngay lập tức.
Đóng băng số An sinh xã hội của bạn: Các phương pháp bảo vệ cốt lõi
Hành động để đóng băng số SSN của bạn liên quan đến nhiều chiến lược bổ sung hỗ trợ lẫn nhau. Cách tiếp cận hiệu quả nhất là kết hợp nhiều kỹ thuật hoạt động cùng nhau:
Chặn truy cập điện tử tại Cơ quan An sinh xã hội
Bắt đầu bằng cách hạn chế cách SSN của bạn có thể được sử dụng qua cơ quan cấp phát. Khi bạn chặn truy cập điện tử, bạn ngăn bất kỳ ai—bao gồm cả kẻ trộm danh tính và chính bạn tạm thời—không thể truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình trực tuyến hoặc qua hệ thống điện thoại tự động của SSA.
Để thực hiện, gọi cho Cơ quan An sinh xã hội theo số 1-800-772-1213. Một đại diện sẽ xác minh danh tính của bạn và đặt lệnh chặn trên tài khoản. Nếu sau này bạn cần truy cập hợp pháp—ví dụ cập nhật thông tin liên lạc hoặc nộp đơn yêu cầu—bạn sẽ phải gọi lại để tạm thời bỏ lệnh chặn.
Sử dụng tính năng Tự khóa của E-Verify
E-Verify là hệ thống xác minh việc làm mà hầu hết các nhà tuyển dụng sử dụng để xác nhận người lao động có đủ điều kiện làm việc tại Hoa Kỳ. Ngoài mục đích chính, E-Verify còn cung cấp tính năng “Tự khóa” cho phép bạn đóng băng số SSN của mình đặc biệt cho mục đích tuyển dụng.
Để thiết lập bảo vệ này, tạo tài khoản myE-Verify và kích hoạt Tự khóa. Khi đã kích hoạt, không ai khác có thể dùng SSN của bạn để gian lận xin phép làm việc. Khóa này sẽ duy trì vô thời hạn cho đến khi bạn chọn tắt.
Lưu ý quan trọng: Trong khi tính năng này ngăn chặn gian lận tuyển dụng, nó cũng có nghĩa là nhà tuyển dụng hiện tại của bạn không thể xác minh đủ điều kiện làm việc của bạn trong các lần xác nhận định kỳ. Trước khi nhận việc mới, nhớ mở khóa SSN của bạn với E-Verify để nhà tuyển dụng mới có thể xác nhận quyền làm việc của bạn. Hầu hết người lao động có thể khóa lại sau khi xác minh xong.
Đóng băng tín dụng: Lời phòng thủ đầu tiên chống lại các tài khoản giả mạo
Khác với việc đóng băng trực tiếp SSN của bạn, bạn không thể đặt lệnh đóng băng truyền thống trên chính số An sinh xã hội. Tuy nhiên, việc đóng băng báo cáo tín dụng của bạn cung cấp mức độ bảo vệ tương tự và xứng đáng là chiến lược phòng thủ chính của bạn.
Khi bạn đóng băng tín dụng, các tổ chức cho vay và chủ nợ không thể truy cập hồ sơ tín dụng của bạn. Không có khả năng xem lịch sử tín dụng, họ rất khó để chấp thuận các đơn vay hoặc mở các hạn mức tín dụng mới. Điều này có nghĩa là ngay cả khi ai đó có SSN của bạn, họ cũng gặp rào cản lớn khi cố mở thẻ tín dụng, vay ô tô, thế chấp hoặc các tài khoản khác mang tên bạn.
Ba bước cần thiết để thực hiện đóng băng tín dụng:
Liên hệ riêng từng ba công ty tín dụng chính: Equifax, Experian và TransUnion mỗi công ty đều có hồ sơ tín dụng riêng. Bạn phải đặt lệnh đóng băng với từng công ty riêng biệt—không có dịch vụ trung tâm nào xử lý cả ba cùng lúc.
Hiểu rõ tính lâu dài: Đóng băng tín dụng sẽ duy trì vô thời hạn cho đến khi bạn quyết định mở lại. Khác với cảnh báo gian lận (có hạn một năm), đóng băng không tự động hết hạn.
Lập kế hoạch cho các đơn vay hợp pháp: Nếu bạn có ý định xin vay mới—ví dụ mua nhà, ô tô hoặc thẻ tín dụng—bạn sẽ cần mở lại tạm thời. Bạn có thể mở lại trong một khoảng thời gian cụ thể (ví dụ 30 ngày) hoặc vô thời hạn. Hầu hết các công ty tín dụng cho phép bạn quản lý việc mở lại qua tài khoản trực tuyến.
Chi phí và tác động đến điểm tín dụng: Tin vui là việc đóng băng an toàn hoàn toàn miễn phí, và không ảnh hưởng đến điểm tín dụng của bạn.
Theo dõi báo cáo tín dụng để phát hiện dấu hiệu gian lận
Chỉ đóng băng không đủ—bạn cần chủ động theo dõi các hoạt động trong hồ sơ tín dụng của mình. Kiểm tra báo cáo tín dụng ít nhất mỗi quý, hoặc thường xuyên hơn nếu bạn lo ngại về các vụ vi phạm gần đây.
Bạn có thể truy cập miễn phí cả ba báo cáo tín dụng qua trang AnnualCreditReport.com nhiều lần trong tuần. Tập trung kiểm tra các mục như:
Các tài khoản bạn không nhận ra hoặc chưa từng mở
Các lần truy vấn tín dụng từ các tổ chức bạn không liên hệ
Địa chỉ trong hồ sơ không phải của bạn
Các biến thể tên hoặc thông tin danh tính có vẻ đáng ngờ
Khi phát hiện sai sót, lập tức gửi tranh chấp với công ty tín dụng liên quan. Ghi lại mọi thông tin và giữ hồ sơ các yêu cầu tranh chấp của bạn.
Các biện pháp bảo vệ bổ sung ngoài việc đóng băng
Tạo tài khoản “my Social Security”
Truy cập cổng trực tuyến của SSA để tạo tài khoản “my Social Security”. Bước đơn giản này giúp ngăn người khác tạo tài khoản mang tên bạn và truy cập các thông tin nhạy cảm về hồ sơ thu nhập hoặc lợi ích của bạn. Tài khoản này cho phép bạn cập nhật thông tin liên lạc, kiểm tra lịch sử thu nhập và quản lý hồ sơ cá nhân.
Giữ thẻ SSN vật lý của bạn an toàn
SSA khuyên không nên mang thẻ An sinh xã hội trong ví hoặc túi xách hàng ngày. Để ở nhà trong nơi an toàn. SSN của bạn quá quý giá để mạo hiểm mất hoặc để lộ ra ngoài công cộng.
Thận trọng khi chia sẻ số của bạn
Không phải tổ chức nào cũng cần số SSN của bạn. Khi được yêu cầu, hãy hỏi:
Tại sao tổ chức này cần SSN của tôi?
Họ sẽ sử dụng thông tin này như thế nào?
Nếu tôi từ chối cung cấp, chuyện gì sẽ xảy ra?
Nhiều tổ chức chấp nhận các định danh thay thế. Tuy nhiên, khi xin thuê nhà, mở thẻ tín dụng, vay mua nhà hoặc xin việc, yêu cầu cung cấp SSN là hợp lệ. Hãy cực kỳ cảnh giác với các yêu cầu không rõ ràng qua điện thoại, tin nhắn hoặc email—đây thường là các trò lừa đảo.
Cân nhắc dịch vụ bảo vệ khỏi trộm danh tính
Nếu cảm thấy quá tải khi tự đóng băng tín dụng, theo dõi báo cáo và quản lý nhiều tài khoản, các dịch vụ bảo vệ khỏi trộm danh tính có thể xử lý các công việc này thay bạn. Các dịch vụ này từ theo dõi tín dụng cơ bản đến hỗ trợ phục hồi toàn diện danh tính. Chi phí có thể đáng giá nếu bạn quản lý tài chính phức tạp hoặc muốn ủy thác trách nhiệm này cho chuyên gia.
Phản ứng khẩn cấp: Những việc cần làm nếu SSN của bạn đã bị xâm phạm
Dù đã cố gắng hết sức, các vụ vi phạm dữ liệu vẫn xảy ra. Nếu bạn nghi ngờ số SSN của mình đã bị lộ:
Các bước hành động ngay lập tức:
Đóng băng tín dụng tại cả ba công ty ngay lập tức. Nếu chưa làm trước đó, bước này càng cấp bách hơn. Mỗi công ty có bộ phận phòng chống gian lận có thể giúp đẩy nhanh quá trình.
Báo cáo trộm danh tính với Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC). Truy cập identitytheft.gov để nộp đơn chính thức. Báo cáo này tạo thành hồ sơ về vụ vi phạm và cung cấp hướng dẫn các bước tiếp theo phù hợp với tình hình của bạn.
Lấy mã PIN bảo vệ danh tính từ IRS. Mã PIN gồm sáu chữ số này là yếu tố xác thực thứ hai khi bạn nộp thuế. Để lấy mã PIN, tạo hoặc đăng nhập vào tài khoản IRS của bạn và yêu cầu. IRS cấp mã PIN mới hàng năm, có thể truy cập qua tài khoản trực tuyến. Bước này giúp ngăn chặn kẻ gian nộp khai gian bằng SSN của bạn.
Yêu cầu cấp lại thẻ SSN nếu bị mất hoặc bị đánh cắp. Truy cập trang web của SSA để nộp đơn trực tuyến hoặc đến trực tiếp văn phòng SSA gần nhất. Bạn chỉ được cấp tối đa 3 thẻ thay thế mỗi năm hoặc 10 lần trong đời.
Ghi lại mọi thứ. Giữ hồ sơ xác nhận đóng băng, thư tranh chấp và các liên lạc với các cơ quan. Những tài liệu này chứng minh bạn đã thực hiện các biện pháp bảo vệ nếu xảy ra gian lận sau này.
Việc đóng băng số SSN không phải là nhiệm vụ một lần mà là một phần của chiến lược liên tục để đảm bảo an toàn tài chính. Kết hợp nhiều lớp bảo vệ—như khóa E-Verify, đóng băng tín dụng, theo dõi tài khoản và hành xử cẩn trọng—để xây dựng một hệ thống phòng thủ toàn diện chống lại trộm danh tính trong bối cảnh các vụ vi phạm dữ liệu thường xuyên.
Xem bản gốc
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
Cách đóng băng số An sinh xã hội của bạn và ngăn chặn trộm danh tính
Số An sinh xã hội của bạn giống như một chìa khóa tài chính toàn diện—nó mở ra quyền truy cập vào việc làm, khai báo thuế, các lợi ích của chính phủ và các hạn mức tín dụng. Nhưng khi các vụ vi phạm dữ liệu ngày càng gia tăng, mã số gồm chín chữ số này đã trở thành mục tiêu ngày càng giá trị đối với tội phạm. Học cách đóng băng số An sinh xã hội của bạn hiện là một trong những bước hiệu quả nhất để bảo vệ cuộc sống tài chính của bạn. Các vụ vi phạm gần đây đã khiến hàng triệu người gặp nguy hiểm: vào tháng 8 năm 2024, gần 3 tỷ số An sinh xã hội đã bị xâm phạm khi hacker nhắm vào National Public Data, một công ty cung cấp thông tin kiểm tra lý lịch. Vài tháng sau, nhà bán lẻ David’s Bridal thông báo về một vụ vi phạm ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của khách hàng. Nếu số SSN của bạn rơi vào tay kẻ xấu, các đối tượng lừa đảo có thể trộm tiền trong tài khoản ngân hàng của bạn, phá hủy điểm tín dụng hoặc mở các tài khoản giả mạo mang tên bạn. May mắn thay, có nhiều chiến lược phòng ngừa giúp giảm thiểu rủi ro này đáng kể.
Tại sao việc bảo vệ SSN của bạn lại trở nên ưu tiên trong năm 2024
Nguy cơ chưa bao giờ lớn đến vậy. Trộm danh tính không còn là một mối quan tâm lý thuyết—nó đang xảy ra hàng năm với hàng triệu người Mỹ. Khi tội phạm truy cập được số SSN của bạn, họ có thể giả danh bạn để:
Gánh nặng tài chính và cảm xúc sau khi bị trộm danh tính có thể kéo dài hàng tháng hoặc hàng năm. Đó là lý do tại sao các biện pháp chủ động cần được ưu tiên ngay lập tức.
Đóng băng số An sinh xã hội của bạn: Các phương pháp bảo vệ cốt lõi
Hành động để đóng băng số SSN của bạn liên quan đến nhiều chiến lược bổ sung hỗ trợ lẫn nhau. Cách tiếp cận hiệu quả nhất là kết hợp nhiều kỹ thuật hoạt động cùng nhau:
Chặn truy cập điện tử tại Cơ quan An sinh xã hội
Bắt đầu bằng cách hạn chế cách SSN của bạn có thể được sử dụng qua cơ quan cấp phát. Khi bạn chặn truy cập điện tử, bạn ngăn bất kỳ ai—bao gồm cả kẻ trộm danh tính và chính bạn tạm thời—không thể truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình trực tuyến hoặc qua hệ thống điện thoại tự động của SSA.
Để thực hiện, gọi cho Cơ quan An sinh xã hội theo số 1-800-772-1213. Một đại diện sẽ xác minh danh tính của bạn và đặt lệnh chặn trên tài khoản. Nếu sau này bạn cần truy cập hợp pháp—ví dụ cập nhật thông tin liên lạc hoặc nộp đơn yêu cầu—bạn sẽ phải gọi lại để tạm thời bỏ lệnh chặn.
Sử dụng tính năng Tự khóa của E-Verify
E-Verify là hệ thống xác minh việc làm mà hầu hết các nhà tuyển dụng sử dụng để xác nhận người lao động có đủ điều kiện làm việc tại Hoa Kỳ. Ngoài mục đích chính, E-Verify còn cung cấp tính năng “Tự khóa” cho phép bạn đóng băng số SSN của mình đặc biệt cho mục đích tuyển dụng.
Để thiết lập bảo vệ này, tạo tài khoản myE-Verify và kích hoạt Tự khóa. Khi đã kích hoạt, không ai khác có thể dùng SSN của bạn để gian lận xin phép làm việc. Khóa này sẽ duy trì vô thời hạn cho đến khi bạn chọn tắt.
Lưu ý quan trọng: Trong khi tính năng này ngăn chặn gian lận tuyển dụng, nó cũng có nghĩa là nhà tuyển dụng hiện tại của bạn không thể xác minh đủ điều kiện làm việc của bạn trong các lần xác nhận định kỳ. Trước khi nhận việc mới, nhớ mở khóa SSN của bạn với E-Verify để nhà tuyển dụng mới có thể xác nhận quyền làm việc của bạn. Hầu hết người lao động có thể khóa lại sau khi xác minh xong.
Đóng băng tín dụng: Lời phòng thủ đầu tiên chống lại các tài khoản giả mạo
Khác với việc đóng băng trực tiếp SSN của bạn, bạn không thể đặt lệnh đóng băng truyền thống trên chính số An sinh xã hội. Tuy nhiên, việc đóng băng báo cáo tín dụng của bạn cung cấp mức độ bảo vệ tương tự và xứng đáng là chiến lược phòng thủ chính của bạn.
Khi bạn đóng băng tín dụng, các tổ chức cho vay và chủ nợ không thể truy cập hồ sơ tín dụng của bạn. Không có khả năng xem lịch sử tín dụng, họ rất khó để chấp thuận các đơn vay hoặc mở các hạn mức tín dụng mới. Điều này có nghĩa là ngay cả khi ai đó có SSN của bạn, họ cũng gặp rào cản lớn khi cố mở thẻ tín dụng, vay ô tô, thế chấp hoặc các tài khoản khác mang tên bạn.
Ba bước cần thiết để thực hiện đóng băng tín dụng:
Liên hệ riêng từng ba công ty tín dụng chính: Equifax, Experian và TransUnion mỗi công ty đều có hồ sơ tín dụng riêng. Bạn phải đặt lệnh đóng băng với từng công ty riêng biệt—không có dịch vụ trung tâm nào xử lý cả ba cùng lúc.
Hiểu rõ tính lâu dài: Đóng băng tín dụng sẽ duy trì vô thời hạn cho đến khi bạn quyết định mở lại. Khác với cảnh báo gian lận (có hạn một năm), đóng băng không tự động hết hạn.
Lập kế hoạch cho các đơn vay hợp pháp: Nếu bạn có ý định xin vay mới—ví dụ mua nhà, ô tô hoặc thẻ tín dụng—bạn sẽ cần mở lại tạm thời. Bạn có thể mở lại trong một khoảng thời gian cụ thể (ví dụ 30 ngày) hoặc vô thời hạn. Hầu hết các công ty tín dụng cho phép bạn quản lý việc mở lại qua tài khoản trực tuyến.
Chi phí và tác động đến điểm tín dụng: Tin vui là việc đóng băng an toàn hoàn toàn miễn phí, và không ảnh hưởng đến điểm tín dụng của bạn.
Theo dõi báo cáo tín dụng để phát hiện dấu hiệu gian lận
Chỉ đóng băng không đủ—bạn cần chủ động theo dõi các hoạt động trong hồ sơ tín dụng của mình. Kiểm tra báo cáo tín dụng ít nhất mỗi quý, hoặc thường xuyên hơn nếu bạn lo ngại về các vụ vi phạm gần đây.
Bạn có thể truy cập miễn phí cả ba báo cáo tín dụng qua trang AnnualCreditReport.com nhiều lần trong tuần. Tập trung kiểm tra các mục như:
Khi phát hiện sai sót, lập tức gửi tranh chấp với công ty tín dụng liên quan. Ghi lại mọi thông tin và giữ hồ sơ các yêu cầu tranh chấp của bạn.
Các biện pháp bảo vệ bổ sung ngoài việc đóng băng
Tạo tài khoản “my Social Security”
Truy cập cổng trực tuyến của SSA để tạo tài khoản “my Social Security”. Bước đơn giản này giúp ngăn người khác tạo tài khoản mang tên bạn và truy cập các thông tin nhạy cảm về hồ sơ thu nhập hoặc lợi ích của bạn. Tài khoản này cho phép bạn cập nhật thông tin liên lạc, kiểm tra lịch sử thu nhập và quản lý hồ sơ cá nhân.
Giữ thẻ SSN vật lý của bạn an toàn
SSA khuyên không nên mang thẻ An sinh xã hội trong ví hoặc túi xách hàng ngày. Để ở nhà trong nơi an toàn. SSN của bạn quá quý giá để mạo hiểm mất hoặc để lộ ra ngoài công cộng.
Thận trọng khi chia sẻ số của bạn
Không phải tổ chức nào cũng cần số SSN của bạn. Khi được yêu cầu, hãy hỏi:
Nhiều tổ chức chấp nhận các định danh thay thế. Tuy nhiên, khi xin thuê nhà, mở thẻ tín dụng, vay mua nhà hoặc xin việc, yêu cầu cung cấp SSN là hợp lệ. Hãy cực kỳ cảnh giác với các yêu cầu không rõ ràng qua điện thoại, tin nhắn hoặc email—đây thường là các trò lừa đảo.
Cân nhắc dịch vụ bảo vệ khỏi trộm danh tính
Nếu cảm thấy quá tải khi tự đóng băng tín dụng, theo dõi báo cáo và quản lý nhiều tài khoản, các dịch vụ bảo vệ khỏi trộm danh tính có thể xử lý các công việc này thay bạn. Các dịch vụ này từ theo dõi tín dụng cơ bản đến hỗ trợ phục hồi toàn diện danh tính. Chi phí có thể đáng giá nếu bạn quản lý tài chính phức tạp hoặc muốn ủy thác trách nhiệm này cho chuyên gia.
Phản ứng khẩn cấp: Những việc cần làm nếu SSN của bạn đã bị xâm phạm
Dù đã cố gắng hết sức, các vụ vi phạm dữ liệu vẫn xảy ra. Nếu bạn nghi ngờ số SSN của mình đã bị lộ:
Các bước hành động ngay lập tức:
Đóng băng tín dụng tại cả ba công ty ngay lập tức. Nếu chưa làm trước đó, bước này càng cấp bách hơn. Mỗi công ty có bộ phận phòng chống gian lận có thể giúp đẩy nhanh quá trình.
Báo cáo trộm danh tính với Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC). Truy cập identitytheft.gov để nộp đơn chính thức. Báo cáo này tạo thành hồ sơ về vụ vi phạm và cung cấp hướng dẫn các bước tiếp theo phù hợp với tình hình của bạn.
Lấy mã PIN bảo vệ danh tính từ IRS. Mã PIN gồm sáu chữ số này là yếu tố xác thực thứ hai khi bạn nộp thuế. Để lấy mã PIN, tạo hoặc đăng nhập vào tài khoản IRS của bạn và yêu cầu. IRS cấp mã PIN mới hàng năm, có thể truy cập qua tài khoản trực tuyến. Bước này giúp ngăn chặn kẻ gian nộp khai gian bằng SSN của bạn.
Yêu cầu cấp lại thẻ SSN nếu bị mất hoặc bị đánh cắp. Truy cập trang web của SSA để nộp đơn trực tuyến hoặc đến trực tiếp văn phòng SSA gần nhất. Bạn chỉ được cấp tối đa 3 thẻ thay thế mỗi năm hoặc 10 lần trong đời.
Ghi lại mọi thứ. Giữ hồ sơ xác nhận đóng băng, thư tranh chấp và các liên lạc với các cơ quan. Những tài liệu này chứng minh bạn đã thực hiện các biện pháp bảo vệ nếu xảy ra gian lận sau này.
Việc đóng băng số SSN không phải là nhiệm vụ một lần mà là một phần của chiến lược liên tục để đảm bảo an toàn tài chính. Kết hợp nhiều lớp bảo vệ—như khóa E-Verify, đóng băng tín dụng, theo dõi tài khoản và hành xử cẩn trọng—để xây dựng một hệ thống phòng thủ toàn diện chống lại trộm danh tính trong bối cảnh các vụ vi phạm dữ liệu thường xuyên.