Đây là một mặt tối của các nền tảng trực tuyến thường bị bỏ qua: các chiến dịch đánh giá giả phối hợp ngày càng trở thành mối đe dọa nghiêm trọng đối với các doanh nghiệp trên toàn thế giới.

Những kẻ tống tiền trực tuyến đã phát hiện ra một mô hình lợi nhuận—tấn công Google Maps và các nền tảng đánh giá bằng cách tràn ngập các bình luận tiêu cực giả mạo để làm tổn hại danh tiếng của doanh nghiệp, rồi đòi tiền để gỡ bỏ. Đó là tống tiền kỹ thuật số quy mô lớn.

Tại sao điều này lại quan trọng đối với Web3? Bởi vì nó tiết lộ một vấn đề cơ bản với các hệ thống danh tiếng tập trung. Khi một nền tảng duy nhất kiểm soát cách lưu trữ và hiển thị các đánh giá và bình luận, các tác nhân xấu có thể lợi dụng hệ thống đó. Không có sự minh bạch, không có tính bất biến, không có cách nào để xác minh độc lập xem phản hồi có thực sự chân thực hay không.

Đây chính xác là loại vấn đề mà các hệ thống phi tập trung được thiết kế để giải quyết—hãy tưởng tượng nếu các đánh giá doanh nghiệp được ghi lại trên một sổ cái bất biến, được ký số bằng các người dùng đã xác minh, với các cơ chế giải quyết tranh chấp minh bạch. Bạn không thể đơn giản gửi spam các đánh giá sai sự thật để tạo ra chúng.

Tình hình hiện tại cho thấy rằng danh tiếng rất dễ tổn thương khi phụ thuộc vào nỗ lực kiểm duyệt của một thực thể duy nhất. Dù là một nhà hàng địa phương hay một giao thức crypto, nguyên tắc cơ bản vẫn như nhau: niềm tin sụp đổ khi không có các hồ sơ xác thực, không thể chỉnh sửa được.

Khi ngày càng nhiều dịch vụ chuyển sang trực tuyến và danh tiếng trở thành một loại tiền tệ, cuộc trò chuyện về cách chúng ta xác thực và duy trì tính xác thực của thông tin ngày càng trở nên quan trọng hơn.