Chiến lược mới của Apple: Làm cho Quản lý thiết bị trở nên thực sự đơn giản cho các cửa hàng nhỏ

Apple vừa ra mắt một dịch vụ mới đã được thử nghiệm âm thầm trong một thời gian — Apple Business Essentials, một bộ công cụ toàn diện nhằm giúp giảm thiểu rối rắm trong việc quản lý thiết bị trên một đội ngũ ngày càng lớn. Nếu bạn điều hành một doanh nghiệp nhỏ mà không có bộ phận IT riêng, dịch vụ này có thể thực sự giải quyết một vấn đề đau đầu mà bạn chưa từng nghĩ tới.

Dưới đây là những gì đã thay đổi: thay vì phải sử dụng nhiều công cụ riêng biệt cho cài đặt thiết bị, bảo mật, lưu trữ đám mây và hỗ trợ kỹ thuật, tất cả giờ đây đều nằm trong một gói đăng ký duy nhất. Dịch vụ kết hợp triển khai thiết bị tự động, hỗ trợ kỹ thuật 24/7 và lên đến 2TB lưu trữ iCloud — bắt đầu chỉ từ $2.99 mỗi tháng sau hai tháng dùng thử miễn phí.

Vấn đề thực sự mà nó giải quyết

Các chủ doanh nghiệp nhỏ đã mất nhiều thời gian vào việc cấu hình thiết bị thủ công. Việc onboarding nhân viên mới từng mất hàng giờ để thiết lập. Với Business Essentials, nhân viên chỉ cần đăng nhập bằng Apple ID quản lý, và thiết bị của họ tự động cấu hình với các ứng dụng phù hợp, cài đặt Wi-Fi, VPN, và các giao thức bảo mật. Mọi thứ đồng bộ ngay lập tức trên iPhone, iPad và Mac.

Tính năng tập hợp ứng dụng cho phép bạn đẩy các ứng dụng và cài đặt cụ thể tới các nhóm khác nhau mà không cần thao tác từng thiết bị. Nhóm bán hàng của bạn có một bộ công cụ riêng, bộ phận vận hành có bộ khác — tất cả đều được kiểm soát từ một bảng điều khiển duy nhất.

Những gì bạn thực sự nhận được

Quản lý thiết bị toàn vòng đời: từ cài đặt ban đầu đến nâng cấp thiết bị, với sao lưu dữ liệu tự động và chuyển dữ liệu sang thiết bị mới qua iCloud. Dữ liệu cá nhân của nhân viên được mã hóa và hoàn toàn tách biệt với các tệp công việc.

Hỗ trợ ưu tiên 24/7, với tùy chọn AppleCare+ mới cho Business Essentials bao gồm tối đa hai lần sửa chữa thiết bị mỗi nhân viên mỗi năm. Tại các thành phố như (Chicago, Dallas-Fort Worth, New York, San Francisco), kỹ thuật viên được đào tạo bởi Apple có thể đến sửa iPhone trong vòng chưa đầy bốn giờ. Sửa Mac và iPad có thể đặt lịch hẹn vào ngày hôm sau.

Hợp tác an toàn qua tài khoản iCloud công việc riêng biệt, giúp đồng bộ và sao lưu tự động các tài liệu doanh nghiệp trên tất cả các thiết bị.

Các con số

• Giá khởi điểm: $2.99/tháng mỗi người dùng (không có AppleCare+)
• Với AppleCare+ cho Business Essentials: $9.99/tháng mỗi người dùng
• Dùng thử miễn phí: Hai tháng cho tất cả khách hàng mới, kể cả người dùng beta hiện tại
• Lưu trữ: Bao gồm lên đến 2TB lưu trữ iCloud an toàn
• Hỗ trợ: Truy cập qua điện thoại 24/7 cộng với khả năng sửa chữa tại chỗ ở các khu vực đô thị lớn
• Tương thích thiết bị: Hoạt động với thiết bị do công ty cung cấp và điện thoại/máy tính bảng cá nhân

Tại sao điều này quan trọng

Các thử nghiệm beta đã báo cáo tiết kiệm đáng kể thời gian — những lợi ích về hiệu quả thực sự giúp bạn tập trung vào việc phát triển doanh nghiệp thay vì sửa lỗi kỹ thuật. Một công ty thiết bị pha cà phê ở Milwaukee, hoạt động từ năm 1989 trên các sản phẩm của Apple, đã ca ngợi đây là “một bước ngoặt” trong việc tối ưu hóa triển khai khi họ mở rộng quy mô.

Apple ID quản lý giờ đây liên kết với Microsoft Azure Active Directory, và tích hợp Google Workspace sẽ ra mắt vào mùa xuân này — nghĩa là nhân viên có thể dùng tên đăng nhập và mật khẩu doanh nghiệp hiện có của họ trên tất cả các nền tảng.

Apple Business Essentials hiện có sẵn tại Mỹ. Các doanh nghiệp nhỏ có thể bắt đầu dùng thử miễn phí hai tháng tại apple.com/business/essentials để xem nó có thực sự mang lại lợi ích về tiết kiệm thời gian như đã hứa hay không.