Bí mật vượt qua chu kỳ: Câu lạc bộ bóng đá trăm năm mang đến bài học sinh tồn cho Web3

rỗng

Tác giả: Zen, PANews

Nếu chúng ta nhìn các câu lạc bộ bóng đá thế kỷ châu Âu như những mẫu dài hạn của “sản phẩm cộng đồng”, điều thực sự gây sốc không bao giờ là số lượng danh hiệu, mà là khả năng khiến mọi người thuộc các thế hệ, tầng lớp khác nhau, thậm chí là các quốc tịch khác nhau tiếp tục đầu tư thời gian, tiền bạc và cảm xúc để bảo vệ cùng một cộng đồng trong hơn một trăm năm.

Điều này đánh vào điểm khó khăn cốt lõi của các công ty khởi nghiệp Web3: ngành công nghiệp này giỏi thảo luận về tăng trưởng, ưu đãi, token và quản trị, nhưng thường thiếu cảm giác thân thuộc và tin tưởng có thể di chuyển qua các chu kỳ. Nhiệt đến nhanh chóng và tiêu tan nhanh chóng; Một số lượng lớn các dự án giống như những thiên thạch vệt trên bầu trời đêm, đến rồi đi vội vàng, im lặng trong chớp mắt; Hầu hết các nỗ lực của DAO bắt đầu với những điều không tưởng lý tưởng và kết thúc bằng xung đột lợi ích ích kỷ.

Nếu chúng ta quay ngược thời gian về thời đại mà các câu lạc bộ bóng đá ra đời, chúng ta sẽ tìm thấy một logic khác đơn giản và lâu dài hơn: các câu lạc bộ ban đầu được tạo ra không phải để phục vụ ý chí kinh doanh của một chủ sở hữu nhất định, mà để đại diện cho cộng đồng và người hâm mộ, điều này trùng khớp với sự nhấn mạnh lặp đi lặp lại của ngành công nghiệp Web3 về “hướng đến cộng đồng”. Do đó, việc quay trở lại điểm xuất phát của những câu lạc bộ hàng thế kỷ đó có thể cung cấp một khung tham chiếu đáng tin cậy hơn để xây dựng cộng đồng Web3.

Bản sắc và thuộc về văn hóa

Năm 1878, một ngày nọ, tiếng reo hò vang lên trong một quán rượu của công nhân bên ngoài Manchester, Anh, nơi một số công nhân từ nhà máy đầu máy đường sắt thường gặp nhau sau giờ làm việc hào hứng nói về ý tưởng thành lập một đội bóng đá. Nhóm công nhân đường sắt sau đó đã thành lập một nhóm ở Newton Heath, sử dụng tông màu xanh lá cây và vàng đặc trưng của đường sắt, và thậm chí các phòng thay đồ cũng được thuê từ các quán rượu gần đó. Bằng cách này, một đội bóng được xây dựng bởi những người lao động bình thường đã lặng lẽ ra đời - tiền thân của Manchester United, những gã khổng lồ hàng đầu của Premier League.

Câu chuyện như vậy không phải là trường hợp đặc biệt đối với gia đình Manchester United. Trên lục địa, nhiều câu lạc bộ trăm năm bắt nguồn từ các cộng đồng tầng lớp lao động và đất văn hóa địa phương, và bóng đá đã ăn sâu vào cộng đồng cơ sở của các thành phố công nghiệp kể từ khi thành lập.

Năm 1899 tại Tây Ban Nha, Hans Gamper, một chàng trai trẻ người Thụy Sĩ muốn ai đó chơi ở nước ngoài, đã đăng một quảng cáo trên một tạp chí thể thao địa phương để tìm kiếm những người bạn muốn thành lập một đội bóng đá. Và thông báo này cũng trở thành “khoảnh khắc Barca thực sự bắt đầu”: một nhóm nhỏ quốc tế gồm Thụy Sĩ, Catalan, Anh và Đức tập trung tại sân vận động Sole để thành lập FC Barcelona.

Mục tiêu của Gamper là tạo ra một tổ chức mở cửa cho tất cả mọi người, bất kể nguồn gốc nào, và ông hình dung ra các câu lạc bộ sẽ thúc đẩy hội nhập xã hội và tạo ra một xã hội dân chủ được quản lý tự do bởi các thành viên của nó. Để bày tỏ lòng biết ơn đối với Catalonia vì đã chấp nhận anh, Gamber đã truyền bản chất bản sắc văn hóa Catalan vào FC Barcelona, điều này đã xác định hình ảnh của Barcelona.

Juventus, gần đây đã từ chối mua lại công ty stablecoin Tether, có một câu chuyện rất cộng đồng. Juventus chính thức viết về lịch sử này một cách đơn giản và dễ hiểu: năm 1897, một nhóm học sinh trung học đến từ Turin đã nảy ra ý tưởng xây dựng một đội bóng trên một băng ghế trên đường phố trung tâm thành phố, và câu lạc bộ ra đời. Nhưng điều đáng học hỏi hơn từ Juventus là cách họ phá vỡ trần địa lý của “Câu lạc bộ thành phố”, có sự hỗ trợ quốc gia ở Ý, một phần là do sự di cư của những người từ phía nam - cho phép người nhập cư ủng hộ Juventus như một phần của việc hòa nhập vào cuộc sống thành phố.

Nhìn lại lịch sử của các câu lạc bộ châu Âu xưa, không khó để thấy rằng trong quá trình tích lũy cộng đồng trong giai đoạn đầu, các biểu tượng và nghi lễ nhận diện đóng một vai trò quan trọng, và màu sắc, tên gọi, vị trí nhà, v.v. của đội đã củng cố bản sắc cộng đồng, và giỏi sử dụng các biểu tượng, câu chuyện để thêm nhãn nhận diện cho bản thân, để những người bình thường có thể nhận diện và tự hào về nó.

Ví dụ, vào năm 1883, khi Blackburn Olympic trở thành đội bóng của tầng lớp lao động đầu tiên vô địch FA Cup, thường dân trên khắp miền bắc nước Anh vui mừng như một dấu hiệu của chiến thắng của tầng lớp cơ sở trước tầng lớp thượng lưu. Câu chuyện về cuộc phản công của đội yếu hơn này càng khơi dậy sự nhiệt tình của người hâm mộ ở khắp mọi nơi, và câu lạc bộ đã có được lứa người hâm mộ cuồng nhiệt đầu tiên lăn cầu tuyết.

Đối với cộng đồng khởi nghiệp Web3, con đường của các câu lạc bộ bóng đá được thành lập và nuôi dưỡng cộng đồng cách đây hàng trăm năm cũng là một tài liệu tham khảo. Bằng cách tận dụng đất văn hóa và sức mạnh cơ sở, dự án có thể làm rõ bản sắc, sự thuộc về văn hóa và ý thức sứ mệnh của mình ngay từ đầu. Cũng giống như người lao động trong thời đại công nghiệp đến với nhau vì lợi ích, thành phố và bản sắc giai cấp chung, cộng đồng Web3 cũng có thể đoàn kết người dùng xung quanh các giá trị hoặc tầm nhìn chung.

Các dự án Web3 cũng cần tìm ra danh tính và người dùng cốt lõi của riêng mình trong giai đoạn đầu. Dựa trên ví dụ của các câu lạc bộ bóng đá, các nhóm kinh doanh nên chắt lọc các biểu tượng và câu chuyện nhận dạng rõ ràng cho cộng đồng của họ. Cộng đồng cần tìm một “ngôi nhà tinh thần” gây được tiếng vang với người dùng, chẳng hạn như niềm tin phi tập trung, bản sắc tiểu văn hóa hoặc sứ mệnh giải quyết các vấn đề trong thế giới thực, là mảnh đất văn hóa của cộng đồng. Bằng cách nhấn mạnh ý thức về bản sắc và sự thuộc về văn hóa này, nó thu hút những người tham gia sớm có cùng chí hướng tụ tập một cách tự phát, đặt nền tảng vững chắc cho sự phát triển trong tương lai.

Tôn trọng và tin tưởng vào sức mạnh của cộng đồng

Hành trình thế kỷ của câu lạc bộ bóng đá không hề dễ dàng. Cho dù đó là khủng hoảng tài chính, hỗn loạn quản lý hay hỗn loạn bên ngoài, thường không phải là một nhà tài chính hay chính trị gia thực sự khiến nhiều câu lạc bộ lâu đời đứng xung quanh, mà là cộng đồng đoàn kết đằng sau nó. Khi một cuộc khủng hoảng xảy ra, những người bình thường này thường thực sự đứng lên bảo vệ câu lạc bộ như một phần trong cuộc sống của họ.

"Trong các câu lạc bộ bóng đá, có một bộ ba thần thánh - cầu thủ, huấn luyện viên và người hâm mộ. Các giám đốc không tham gia, họ chỉ đến để ký séc. "Huấn luyện viên huyền thoại của Liverpool Bill Shankly đã từng nhấn mạnh bản chất của bóng đá như thế này.

Vào cuối những năm 2000, Liverpool bị sa lầy trong khoản nợ khổng lồ bởi ông chủ cũ người Mỹ, hồ sơ và tài chính của họ đang trên bờ vực sụp đổ. Người hâm mộ đã tự phát thành lập tổ chức “Spirit Of Shankly” (SOS) dưới tên huấn luyện viên bố già Shankly, kêu gọi mọi người phản đối sự quản lý yếu kém của quản lý cấp cao. Từ năm 2008 đến năm 2010, đã có nhiều cuộc biểu tình quy mô lớn của người hâm mộ trong và ngoài Anfield, cầm biểu ngữ, ngồi sau các trận đấu, và thậm chí đến Tòa án Tối cao ở London để ủng hộ vụ kiện.

Cuối cùng, thái độ kiên quyết của người hâm mộ đã buộc những chủ sở hữu không được lòng dân phải bán câu lạc bộ, và câu lạc bộ mới ngay lập tức ổn định tinh thần của quân đội sau khi tiếp quản. “Mối quan hệ độc đáo của câu lạc bộ nằm ở mối quan hệ thiêng liêng giữa người hâm mộ và đội bóng, đó là nhịp đập của trái tim chúng tôi” Ban lãnh đạo mới đã xin lỗi người hâm mộ trong một bức thư ngỏ và hứa sẽ thay đổi, đóng băng giá vé trong nhiều năm sau đó để xây dựng lại lòng tin của người hâm mộ. Cảnh này cho thấy khi câu lạc bộ bị mất, chính cộng đồng sẽ làm việc cùng nhau để đưa câu lạc bộ trở lại đúng hướng.

Một ví dụ khác là vào giữa những năm 2010, Dortmund đang trên bờ vực phá sản vào năm 2005 sau khi chi tiêu quá mức cho nợ. Vào thời điểm sinh tử, tổ chức người hâm mộ của Dortmund đã phát động các cuộc biểu tình và phong trào “Chúng tôi là Dortmund”, kêu gọi tất cả các thành phố chung tay giúp đỡ. Hàng chục nghìn người hâm mộ màu vàng và đen đã hát bài hát của đội bên ngoài sân nhà để gây quỹ tự cứu mình, và các cầu thủ cũng chủ động cắt giảm 20% lương để vượt qua khó khăn.

Cuối cùng, với sự nỗ lực của chính quyền địa phương, doanh nghiệp và người hâm mộ, CLB đã vượt qua khó khăn và lấy lại sức sống. Dortmund, đội đã trỗi dậy từ đống tro tàn, đã biến trải nghiệm này thành một nền văn hóa mới: câu lạc bộ đã đưa ra khẩu hiệu “Echte Liebe”, nhấn mạnh tinh thần ủng hộ vô điều kiện của Dortmund. Tiền vệ Dortmund nói: “Tình yêu đích thực có nghĩa là tình yêu vô điều kiện - đó là tinh thần của Dortmund, sức mạnh của chúng tôi”.

Có thể thấy, trong thời kỳ khủng hoảng, điều thực sự giúp CLB vượt qua chính là mối quan hệ không thể phá vỡ giữa CLB và cộng đồng. Sức mạnh này đến từ bản sắc bên trong của mỗi người hâm mộ bình thường, những người coi câu lạc bộ là sự nghiệp và danh dự chung, và khi môi trường bên ngoài hỗn loạn, cộng đồng người hâm mộ như một tấm lưng không thể phá hủy để hỗ trợ tương lai của đội bóng.

Hơn nữa, một số câu lạc bộ đã tích hợp cộng đồng một cách thể chế vào các cấu trúc quản trị, điều này đã cải thiện khả năng phục hồi trước rủi ro. Barcelona và Real Madrid của Tây Ban Nha vẫn duy trì hệ thống thành viên không có cổ tức của cổ đông, và chủ tịch câu lạc bộ được bầu bởi tất cả các thành viên “Socios”. Với hơn 150.000 thành viên, Barcelona là câu lạc bộ chỉ dành cho thành viên lớn nhất trên thế giới. Quyền sở hữu phi tập trung này gây khó khăn cho các câu lạc bộ bị kiểm soát bởi một tập đoàn và các quyết định quan trọng cần phải tính đến lợi ích của các thành viên chung. Ví dụ, vào giữa những năm 2010, Barca gặp khó khăn về tài chính nhưng từ chối mua vốn bên ngoài, và hàng chục nghìn thành viên đã bỏ phiếu để bảo vệ sự độc lập của câu lạc bộ.

Tương tự, hầu hết các câu lạc bộ ở Đức tuân theo quy tắc “50+1”, đảm bảo rằng người hâm mộ và thành viên có đa số quyền biểu quyết. Thiết kế hệ thống này làm cho câu lạc bộ giống như tài sản công cộng hơn, và một khi gió và mưa ập đến, người hâm mộ sẽ không đứng yên mà sẽ tham gia vào việc ra quyết định và vượt qua những khó khăn với tư cách là chủ sở hữu.

Các dự án Web3 luôn nhấn mạnh cộng đồng đương nhiên có lợi thế kỹ thuật là cho phép cộng đồng tham gia quản trị và chia sẻ lợi ích, đồng thời chúng có thể lấy cảm hứng từ Câu lạc bộ Centennial để xây dựng cơ chế khuyến khích và quản trị cộng đồng linh hoạt hơn.

Trước hết, hãy ủng hộ sự đồng xây dựng và đồng quản trị cộng đồng thực sự. Cũng giống như câu lạc bộ thành viên bỏ phiếu cho người hâm mộ, các dự án Web3 có thể cho phép người dùng tham gia bỏ phiếu cho các đề xuất quan trọng thông qua token hoặc cơ chế DAO, thúc đẩy cảm giác thân thuộc và trách nhiệm. Khi một dự án rơi vào đáy hoặc gặp khủng hoảng như một cuộc tấn công của tin tặc, những thành viên cộng đồng bị ràng buộc sâu sắc này sẵn sàng đứng lên và đóng góp hơn là rời đi.

Thứ hai, thiết kế các ưu đãi token hợp lý để ràng buộc lợi ích. Ví dụ: đề cập đến vé mùa và vốn chủ sở hữu của các câu lạc bộ thể thao, các token có quyền quản trị hoặc cơ chế chia sẻ doanh thu được phát hành, cho phép các thành viên dài hạn có được nhiều quyền hơn. Khi các thành viên cộng đồng tham gia về tài chính và tình cảm, họ có nhiều khả năng chọn tiếp tục nắm giữ và giúp cải thiện dự án hơn là bán và rời đi trong trường hợp thị trường gấu suy thoái

Ngoài ra, coi trọng động lực tâm linh là phần quan trọng nhất và khó nhân rộng. Sự ủng hộ của người hâm mộ bóng đá thường là một khoản đầu tư tình cảm mà không mong đợi bất cứ điều gì được đáp lại. Cộng đồng Web3 cũng nên thúc đẩy mối quan hệ tinh thần này, chẳng hạn như giao tiếp chân thành với cộng đồng trong những thời điểm khó khăn, thừa nhận sai lầm và thể hiện sự tôn trọng và biết ơn đối với những người dùng như ông chủ mới của Liverpool. Khi người dùng cảm nhận được sự chân thành của nhóm dự án và ý thức cộng đồng của họ, họ có xu hướng kiên định hơn, thậm chí chủ động kêu gọi những người khác hỗ trợ dự án để vượt qua khó khăn.

Các nhân vật huyền thoại và vật tổ tâm linh

Trong những năm qua, các câu lạc bộ bóng đá thường lần lượt tạo ra những huyền thoại. Họ là những cầu thủ anh hùng lật ngược tình thế trên sân cỏ, hoặc là cha đỡ đầu của những huấn luyện viên nổi tiếng, những người đã tạo ra tình thế đằng sau hậu trường. Những nhân vật sống động này đã trở thành ký ức và cuộc trò chuyện chung của cộng đồng người hâm mộ, đồng thời họ cũng là mỏ neo và vật tổ tinh thần dệt nên câu chuyện của câu lạc bộ.

Trong những năm 60 của thế kỷ 20, Liverpool, HLV Bill Shankley không chỉ dẫn dắt đội bóng trở lại giải đấu hàng đầu, giành chức vô địch mà còn in sâu trong lòng người hâm mộ bằng hình ảnh lôi cuốn của mình. Sinh ra trong một gia đình thợ mỏ người Scotland, anh tin vào triết lý bóng đá xã hội chủ nghĩa, ủng hộ quyền tối cao của đội và chia sẻ danh dự và sự ô nhục. Shankly được đồn đại đã nói với các cầu thủ trong phòng thay đồ: "Tôi chỉ là một người hâm mộ bình thường đứng trên khán đài, nhưng tôi chỉ đảm nhận nhiệm vụ huấn luyện. Nếu bạn và người hâm mộ muốn đi cùng nhau, chúng tôi là một gia đình. Nhiều câu nói nổi tiếng của anh ấy vẫn được người hâm mộ Quỷ đỏ nhớ đến.

Shankley viết trong cuốn tự truyện của mình: "Ngay từ khi bắt đầu sự nghiệp huấn luyện của mình, tôi đã cố gắng cho người hâm mộ thấy rằng người hâm mộ là quan trọng nhất. Bạn phải biết cách đối xử với họ và giành được sự ủng hộ của họ. Xiangshuai nghĩ vậy và làm điều đó. Vào tháng 4 năm 1973, khi Shankley và đội bóng đang trưng bày chiếc cúp vô địch giải đấu cho người hâm mộ trên khán đài của The Kop tại Anfield, ông nhìn thấy một cảnh sát ném một chiếc khăn Liverpool vẫn còn trên người. Shankly sau đó nhặt chiếc khăn quàng cổ và quấn quanh cổ, và nói với cảnh sát: “Đừng làm điều này, điều này rất quý giá.” ”

Shankly nhấn mạnh tầm quan trọng của việc giao tiếp với người hâm mộ, sử dụng hệ thống địa chỉ công khai để giải thích những thay đổi về đội hình của đội và suy nghĩ của anh ấy về trận đấu trước. Cá nhân trả lời thư từ người hâm mộ trên một chiếc máy đánh chữ kiểu cũ. Anh ấy sẽ không ngần ngại mua vé xem trận đấu cho những người hâm mộ mà anh ấy nghĩ là đáng giúp đỡ, và viết trong cuốn tự truyện của mình rằng anh ấy sẽ cho bất cứ điều gì miễn là nó hợp lý.

Khi Shankley qua đời vào năm 1981, hàng ngàn người hâm mộ đã tự phát xuống đường tiễn anh ấy. Kể từ đó, Shankly không chỉ là HLV nổi tiếng trong lịch sử đội bóng mà còn là biểu tượng tinh thần của thành phố Liverpool. Vì vậy, khi người hâm mộ Liverpool thành lập tổ chức phản đối những ông chủ tồi, họ đã không ngần ngại đặt tên cho nó là “Shankly Spirit” - mượn sức mạnh của huyền thoại này để kêu gọi sự đoàn kết. Điều này phản ánh ảnh hưởng to lớn của các nhà lãnh đạo ngôi sao đối với câu chuyện của cộng đồng: tính cách và câu chuyện của họ được thăng hoa thành một biểu tượng hướng dẫn và truyền cảm hứng cho toàn bộ cộng đồng.

Về cầu thủ, mỗi người khổng lồ cũng có một “nhân vật biểu ngữ” tôn thờ người hâm mộ. Sir Matt Busby và Sir Alex Ferguson của Manchester United, hai thế hệ cha đỡ đầu đã tạo nên triều đại Quỷ đỏ, niềm tự hào và trí tuệ đã trở thành huyền thoại trong lòng người hâm mộ; Ngôi sao người Hà Lan Cruyff không chỉ là một công lao trong những ngày thi đấu cho Barcelona, mà sau đó đã tạo ra kỷ nguyên của “đội bóng trong mơ” với tư cách là một huấn luyện viên, thiết lập phong cách chuyền bóng dễ chịu của Barca.

Có thể nói, câu chuyện của mọi câu lạc bộ lớn đều sống động vì sự tồn tại của những nhân vật có tầm ảnh hưởng này. Mỗi động thái của những người nổi tiếng đều chạm đến thần kinh của cộng đồng, và những khoảnh khắc nổi bật của họ cũng đã trở thành ký ức tập thể, và họ đã trở thành người mang câu chuyện và tọa độ tinh thần của cộng đồng.

Trong cộng đồng Web3, mặc dù kịch bản khác với bóng đá, nhưng việc tận dụng tốt các “nhân vật chủ chốt” để định hình câu chuyện cộng đồng cũng quan trọng không kém. Các thành viên nòng cốt của nhóm khởi nghiệp hoặc người phát ngôn của dự án có thể tăng cường sự gắn kết cộng đồng thông qua sức hút cá nhân. Đây không phải là sự sùng bái cá nhân, nhưng đôi khi bằng cách rút ra các giá trị và câu chuyện của các nhà lãnh đạo, nó có thể cung cấp hướng dẫn tinh thần rõ ràng cho cộng đồng.

Tương ứng, những nhân vật chủ chốt này cũng nên tuân thủ các chuẩn mực đạo đức và nghề nghiệp, phải tích cực tương tác với cộng đồng, minh bạch và chân thành, tôn trọng và quan tâm đến cộng đồng từ trái tim như Shankly tôn trọng người hâm mộ. Dựa trên điều này, việc sử dụng khéo léo ảnh hưởng của các ngôi sao và thành viên cốt lõi có thể cung cấp điểm tựa tường thuật mạnh mẽ cho cộng đồng Web3, kích thích cộng hưởng cảm xúc và lòng trung thành lâu dài giữa các thành viên, giống như một câu lạc bộ hàng thế kỷ kết nối các thế hệ người hâm mộ với những câu chuyện huyền thoại.

Điều quan trọng cần lưu ý là phụ thuộc quá nhiều vào một nhân vật ngôi sao cũng rất rủi ro. Do đó, trong khi sử dụng hiệu ứng ngôi sao, các nhóm Web3 cũng nên chú ý đến việc nuôi dưỡng cảm giác thân thuộc tổng thể của cộng đồng, đảm bảo rằng ngay cả khi các nhân vật chủ chốt rút lui, tinh thần của những người nổi tiếng có thể được truyền qua các hệ thống và văn hóa, để câu chuyện cộng đồng vẫn có bối cảnh liên tục.