Điều gì sẽ xảy ra nếu các đặc điểm khuôn mặt của bạn có thể tiết lộ điều gì đó thực sự hữu ích cho nhà tuyển dụng—mà không vi phạm vào lĩnh vực phân biệt đối xử dựa trên các đặc điểm được bảo vệ? Các công ty sẽ nhảy vào cơ hội đó trong tích tắc.

Nhưng đây là vấn đề nan giải: nó mở ra một loạt các vấn đề phức tạp.

Hãy nghĩ về điều đó. Động lực là rất lớn. Nếu công nghệ phân tích khuôn mặt có thể dự đoán hiệu suất công việc hoặc phù hợp văn hóa mà không thiên vị, các nhà tuyển dụng sẽ tích hợp nó nhanh hơn bạn có thể nói "thuật toán." Tuy nhiên, câu hỏi thực sự không phải là liệu các công ty có muốn điều này hay không—mà là liệu chúng ta có nên để họ làm vậy không.

Bởi vì một khi bạn bắt đầu quét khuôn mặt để đưa ra quyết định tuyển dụng, thì giới hạn ở đâu? Xói mòn quyền riêng tư. Vấn đề đồng ý. Rủi ro của các thành kiến ẩn sâu có thể len lỏi vào các mô hình AI được cho là "trung lập." Ngay cả khi các công ty hứa hẹn công bằng, chính công nghệ cũng có thể tích hợp các định kiến mà chúng ta không thể nhìn thấy.

Sự căng thẳng rõ ràng: lợi ích về hiệu quả tiềm năng ở một phía, các dấu hiệu đạo đức nghiêm trọng ở phía còn lại. Và trong một thế giới ngày càng bị chi phối bởi các quyết định dựa trên dữ liệu, cuộc tranh luận này sẽ không biến mất trong thời gian tới.