Fair Isaac đang dần trở thành một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực phát hiện gian lận bằng AI.

Khi nghe đến Fair Isaac (NYSE: FICO), nhiều người sẽ nghĩ ngay đến cụm từ “điểm tín dụng”. Trong nhiều năm qua, điểm FICO đã được sử dụng như một công cụ chính để đánh giá khả năng tín dụng của người tiêu dùng trong ngành ngân hàng Mỹ. Mặc dù nhận thức về thương hiệu này rất cao, nhưng nó có thể khiến các nhà đầu tư khó nhìn thấy bức tranh tổng thể lớn hơn. Bởi vì, mặc dù doanh nghiệp điểm tín dụng vẫn là nguồn doanh thu, nhưng động lực tăng trưởng thực sự của công ty hiện nay lại nằm ở một nơi khác. Đó là phần mềm phát hiện gian lận và ra quyết định sử dụng trí tuệ nhân tạo.

Doanh nghiệp mới này đang mở rộng một cách yên lặng, có tính sinh lợi cao và ngày càng đóng vai trò quan trọng đối với các tổ chức tài chính trên toàn thế giới. Do đó, những nhà đầu tư chỉ nhìn nhận Fair Isaac từ góc độ điểm tín dụng có thể đang bỏ lỡ một phần quan trọng trong câu chuyện của công ty.

Nhận thức như một nhà lãnh đạo toàn cầu trong phát hiện gian lận

Một trong những dấu hiệu cho thấy sự thay đổi này là đánh giá của Chartis Research vào mùa hè này. Công ty đã một lần nữa xếp hạng Fair Isaac là nhà lãnh đạo trong các danh mục giải pháp gian lận cho doanh nghiệp, ngăn chặn gian lận thanh toán và nền tảng gian lận. Đây là lần thứ năm liên tiếp công ty nghiên cứu thị trường này đạt được đánh giá cao nhất.

Charty đã nhấn mạnh sức mạnh phân tích, quy trình làm việc và quản lý trường hợp của Fair Isaac, nhưng điều đặc biệt được chú ý là sự tích hợp vào nền tảng AI sinh tạo và AI dựa trên tác nhân. Những công cụ này cho phép hệ thống của Fair Isaac không chỉ phát hiện bất thường theo thời gian thực mà còn thích ứng, học hỏi và hành động một cách tự chủ theo cách nhanh chóng và hiệu quả hơn trong việc ngăn chặn gian lận.

Nhận thức này rất quan trọng. AI đang định hình ngành dịch vụ tài chính, và gian lận kỹ thuật số là một trong những rủi ro cấp bách nhất mà các ngân hàng phải đối mặt. Một nền tảng đáng tin cậy luôn đạt được đánh giá cao trong các đánh giá độc lập có thể xây dựng độ tin cậy và khả năng định giá trong bối cảnh nhu cầu về giải pháp chống gian lận ngày càng tăng.

Quy mô và xác minh trong thế giới thực

Giải thưởng trong ngành rất có giá trị, nhưng việc áp dụng thì nói lên nhiều điều hơn. Hiện tại, giải pháp chống gian lận của Fair Isaac đang bảo vệ hơn 10.000 tổ chức tài chính và nhà cung cấp dịch vụ viễn thông trên toàn thế giới. Nền tảng này bảo vệ 4 tỷ thẻ thanh toán ở hơn 80 quốc gia. Quy mô này giúp Fair Isaac có được cả một cơ sở khách hàng ổn định và một hệ sinh thái dữ liệu phong phú có thể được sử dụng để đào tạo mô hình AI.

Công ty cũng đã bắt đầu giới thiệu các trường hợp thành công cụ thể. Tại Brazil, thông qua quan hệ đối tác với một trong những ngân hàng lớn nhất nước này, Bradesco, họ đã hỗ trợ phân tích khoảng 1 tỷ giao dịch thanh toán tức thời mỗi tháng. Kết quả là rõ ràng: Bradesco đã giảm thiểu gian lận, tăng tốc mở tài khoản theo thời gian thực và giảm bớt ma sát trong hoạt động.

Những trường hợp như vậy cho thấy lý do tại sao khách hàng sẵn sàng chi trả cho công cụ của Fair Isaac, và tại sao chi phí chuyển đổi lại cao đến vậy đối với những khách hàng đã áp dụng nền tảng này. Tuy nhiên, điều quan trọng hơn là những thành công này đang thúc đẩy động lực tăng trưởng của Fair Isaac trong ngành này.

Xây dựng một hệ sinh thái rộng lớn hơn

Đổi mới nội bộ chỉ là một phần của câu chuyện. Vào tháng 5, công ty đã ra mắt thị trường FICO. Đây là một trung tâm kỹ thuật số cho phép khách hàng truy cập vào các mô hình AI của Fair Isaac, tài sản quyết định, và bộ sưu tập các công cụ bên thứ ba được chọn lọc. Các đối tác ban đầu bao gồm Mitek (xác minh danh tính) và SentiLink (phát hiện gian lận tổng hợp).

Đối với các nhà đầu tư, điều này đáng chú ý vì hai lý do. Thứ nhất, vai trò của Fair Isaac được nâng cao từ một nhà cung cấp phần mềm thành một nhà cung cấp hệ sinh thái. Thứ hai, nó tạo ra cơ hội kiếm tiền: mang lại doanh thu bổ sung cho Fair Isaac cho mỗi giải pháp của bên thứ ba được bán qua thị trường. Các nhà phân tích cho rằng điều này có thể thêm hơn 100 triệu yên doanh thu hàng năm theo thời gian, củng cố phân khúc phần mềm có biên lợi nhuận cao của công ty.

Một điều quan trọng khác là Fair Isaac đang giải quyết một trong những mối quan tâm lớn nhất liên quan đến việc áp dụng AI: quản trị. Khung quản trị AI dựa trên blockchain của công ty (được nhận giải thưởng Đổi mới BIG 2025 từ Nhóm Thông tin Doanh nghiệp) sẽ đảm bảo rằng tất cả các mô hình đều có thể được kiểm toán và tuân thủ quy định. Khi các cơ quan quản lý chú ý đến tính minh bạch của các thuật toán, Fair Isaac đang thiết lập vị thế của mình như một nhà cung cấp đáng tin cậy có thể cung cấp cả đổi mới và trách nhiệm giải trình.

Điều này có ý nghĩa gì đối với các nhà đầu tư?

Fair Isaac đã xây dựng danh tiếng từ điểm số tín dụng, nhưng tương lai của họ ngày càng phụ thuộc vào việc trở thành người dẫn đầu trong ngăn chặn gian lận và ra quyết định dựa trên AI. Với sự tán dương trong ngành, việc áp dụng rộng rãi trong toàn bộ dịch vụ tài chính và những đòn bẩy tăng trưởng mới như thị trường FICO, công ty đang xây dựng một động cơ tăng trưởng bền vững mà nhiều nhà đầu tư có thể chưa hiểu rõ.

Phát hiện gian lận bằng AI đang trở nên cần thiết trong tài chính toàn cầu, và đối với những nhà đầu tư dài hạn tin rằng các công ty hiện có đáng tin cậy sẽ chiếm ưu thế trên thị trường, cổ phiếu Fair Isaac sẽ xứng đáng được xem xét kỹ lưỡng hơn.