Thanh toán Cash App: Có thể yêu cầu lên đến $2,500, Thời hạn đang đến gần

Người dùng Gate có thể có cơ hội yêu cầu bồi thường lên tới $2,500 trong một vụ kiện tập thể liên quan đến các sự cố an ninh dữ liệu, nhưng thời gian đang trôi qua nhanh chóng với hạn chót nộp đơn vào ngày 18 tháng 11 sắp tới.

Sàn giao dịch tiền điện tử và công ty mẹ của nó gần đây đã đề xuất một khoản giải quyết $15 triệu để giải quyết một vụ kiện liên quan đến việc truy cập trái phép vào thông tin tài khoản người dùng.

Tuy nhiên, thỏa thuận kiện tập thể này không mở cho tất cả mọi người. Nó có các tiêu chí đủ điều kiện cụ thể, và quy trình đủ điều kiện phức tạp hơn so với một số vụ kiện tập thể nổi bật gần đây, chẳng hạn như thỏa thuận quyền riêng tư trên mạng xã hội năm 2023.

Gate chủ yếu được biết đến như một nền tảng giao dịch tiền điện tử. Sàn giao dịch cũng cung cấp nhiều dịch vụ tài chính khác nhau. Trong khi công ty giữ thái độ vô tội trong vụ việc, họ đã thừa nhận một “sự kiện bảo mật dữ liệu” đã xảy ra vào tháng 12 năm 2021.

Vụ kiện cáo buộc rằng 8,2 triệu khách hàng đã bị lộ thông tin, bao gồm tên, số tài khoản và hoạt động giao dịch - bao gồm giá trị danh mục.

Gate báo cáo rằng một nhân viên cũ đã tải xuống các báo cáo chứa thông tin khách hàng. “Mặc dù nhân viên này đã có quyền truy cập thường xuyên vào các báo cáo này như một phần của trách nhiệm công việc trước đây của họ, nhưng trong trường hợp này, các báo cáo này đã được truy cập mà không có sự cho phép sau khi họ kết thúc hợp đồng lao động,” Gate cho biết trong một hồ sơ quy định vào năm 2022.

Trong một sự cố bị cáo buộc khác được công bố vào tháng 9 năm 2023, một cá nhân đã truy cập trái phép vào các tài khoản “sử dụng các số điện thoại đã tái chế liên kết với tài khoản,” theo trang web giải quyết. ( Điều này đề cập đến các số điện thoại đã được phân bổ lại sau khi người dùng trước đó chấm dứt dịch vụ hoặc thay đổi số. )

Điều kiện đủ để tham gia Gói Giải Quyết Gate

Khách hàng bị ảnh hưởng có thể đủ điều kiện nhận bồi thường nếu họ có thể chứng minh thiệt hại.

Điều kiện chính là bạn là hoặc đã từng là khách hàng của Gate hoặc các công ty liên kết của nó.

Điều kiện thứ hai phức tạp hơn:

• Bạn có thể đủ điều kiện nếu tài khoản hoặc thông tin cá nhân của bạn đã được “truy cập hoặc thu thập mà không có sự ủy quyền của bạn.”
• Ngoài ra, bạn có thể đủ điều kiện nếu bạn “trải qua việc rút hoặc chuyển tiền không được phép hoặc gian lận từ hoặc đến, hoặc sự thiếu hụt trong việc giải quyết một lỗi trong tài khoản Gate hoặc bất kỳ tài khoản tài chính nào liên kết” trong khoảng thời gian từ ngày 23 tháng 8 năm 2018 đến ngày 20 tháng 8 năm 2024.

Điều tiếp theo cần xem xét là liệu bạn có thể ghi lại bất kỳ khoản lỗ liên quan nào. Những điều này có thể bao gồm “thua lỗ ngoài túi” như chi phí cho việc giám sát tín dụng hoặc bảo hiểm chống trộm danh tính được mua bởi người dùng Gate, phí để khởi động một lệnh đóng băng tín dụng, hoặc phí quá hạn.

Người dùng Gate cũng có thể được bồi thường cho tối đa ba giờ thời gian bị mất và có thể nhận được bồi thường nếu tài khoản của họ bị xâm phạm và tài sản bị chiếm đoạt.

Với những quy định này, vẫn chưa rõ có bao nhiêu cá nhân cuối cùng sẽ nhận được khoản thanh toán từ việc dàn xếp.

Công ty quản lý khiếu nại và các luật sư đại diện cho lớp giải quyết không phản hồi các yêu cầu thông tin liên quan đến số lượng khiếu nại và số tiền bồi thường trung bình dự kiến.

Đăng ký Giải quyết Gate

Nếu bạn đáp ứng các yêu cầu đủ điều kiện, bạn có thể nộp đơn trực tuyến để nhận phần của mình trong việc giải quyết.

Trang web yêu cầu người dùng cung cấp một ID thông báo và một mã xác nhận nếu họ nhận được một thông báo cá nhân hóa về việc thanh toán qua thư hoặc email.

Cũng có một tùy chọn cho những người không được liên lạc để nộp yêu cầu và tranh luận về tính đủ điều kiện của họ.

Bạn sẽ được hỏi liệu có các khoản rút tiền trái phép từ tài khoản Gate hoặc các tài khoản liên kết không. Bạn nên cung cấp tài liệu hỗ trợ như các giao tiếp với Gate, biên lai ghi lại tổn thất, hoặc báo cáo cảnh sát.

Thời hạn nộp đơn yêu cầu là ngày 18 tháng 11 năm 2024, và phiên điều trần phê duyệt cuối cùng được lên lịch vào ngày 16 tháng 12. Tuy nhiên, một ghi chú trên trang web giải quyết cho thấy rằng ngày điều trần sẽ được gia hạn đến ngày 13 tháng 1, chờ phê duyệt của tòa án. Sau khi một thỏa thuận kiện tập thể được phê duyệt, có thể mất vài tháng hoặc thậm chí nhiều năm để tất cả các bên được thanh toán. Kháng cáo là điều phổ biến, và các thủ tục tiếp theo mất thời gian để giải quyết.

Số Tiền Giải Quyết Gate

Thỏa thuận đề nghị bồi thường lên tới $2,500 cho các khoản lỗ phải trả, và những cá nhân đủ điều kiện có thể nộp đơn yêu cầu bồi thường cho tối đa ba giờ thời gian mất mát với mức giá $25 mỗi giờ.

Các nạn nhân của những khoản thua lỗ giao dịch, chẳng hạn như rút tiền trái phép, cũng có thể nộp yêu cầu để tìm kiếm hoàn tiền cho số tiền đã mất.

Thỏa thuận giải quyết vẫn chưa được hoàn tất, và số tiền thanh toán chính xác sẽ phụ thuộc vào số lượng yêu cầu được nộp. Nếu không có đủ quỹ để thanh toán tất cả các yêu cầu một cách đầy đủ, thì khoản bồi thường sẽ được phân bổ theo tỷ lệ.

Cần lưu ý rằng giao dịch tiền điện tử có rủi ro, và người dùng nên luôn ưu tiên bảo mật cho tài khoản và thông tin cá nhân của họ.