Sự cố dịch vụ Google làm gián đoạn khu vực Đông Âu và Biển Đen: Những tác động tiềm tàng đối với an ninh hạ tầng kỹ thuật số

Các dịch vụ của Google đã gặp phải một sự cố lớn trên khắp Đông Âu vào thứ Năm, chủ yếu ảnh hưởng đến các khu vực Balkan, Thổ Nhĩ Kỳ và Gruzia. Sự gián đoạn bắt đầu vào khoảng 08:10 GMT, ảnh hưởng đến nhiều dịch vụ khác nhau bao gồm Google Search, Docs, Gmail, YouTube, cũng như các nền tảng bên thứ ba như Spotify.

Sự cố chủ yếu tập trung xung quanh khu vực Biển Đen, với các báo cáo từ người dùng ban đầu gia tăng từ Thổ Nhĩ Kỳ, Bulgaria, Hy Lạp, Georgia, Croatia, Serbia, Romania, Bắc Macedonia, Armenia và Azerbaijan. Ít nhất 16 quốc gia khác đã báo cáo sự gián đoạn dịch vụ một phần. Thổ Nhĩ Kỳ và Bulgaria dường như là tâm điểm của vấn đề, mặc dù sau đó có báo cáo từ Tây Âu, cho thấy tác động có thể rộng hơn.

Tác động khu vực và các lỗ hổng hạ tầng

Giờ đầu tiên của sự cố mất điện cung cấp rất ít thông tin rõ ràng về nguyên nhân của nó. Tại Bulgaria, tình hình đặc biệt nghiêm trọng khi nhiều nhà cung cấp dịch vụ GSM báo cáo sự gián đoạn dịch vụ, làm nổi bật một điểm yếu nghiêm trọng trong hệ sinh thái hạ tầng số. Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ di động Bulgaria phụ thuộc vào dịch vụ đám mây của Google, cho thấy cách mà hạ tầng đám mây tập trung tạo ra các điểm thất bại đơn lẻ đáng kể có thể ảnh hưởng đến toàn bộ khu vực.

Ngoài các dịch vụ cốt lõi của Google, người dùng đã báo cáo vấn đề với các trình duyệt, máy chủ Discord và thậm chí cả kết nối Starlink. Sự gián đoạn rộng rãi này đã cắt đứt hiệu quả các kênh giao tiếp quan trọng và các công cụ làm việc trên các khu vực bị ảnh hưởng, ảnh hưởng đến cả người dùng cá nhân và các doanh nghiệp phụ thuộc vào những dịch vụ kỹ thuật số này.

Các khía cạnh địa chính trị tiềm năng

Sự tập trung địa lý của các sự cố xung quanh khu vực Biển Đen đặt ra câu hỏi về các yếu tố địa chính trị tiềm tàng. Đáng chú ý, mô hình gián đoạn dường như theo dõi các điểm vào của các cáp ngầm lớn kết nối Bulgaria, Thổ Nhĩ Kỳ và Georgia dưới đáy Biển Đen. Mặc dù chưa có báo cáo xác nhận về thiệt hại cơ sở hạ tầng vật lý nào xuất hiện, nhưng tính đặc thù khu vực là điều đáng chú ý.

Google chưa chính thức phát hành tuyên bố nào giải thích nguyên nhân của sự cố. Các tiền lệ lịch sử cho thấy rằng các vấn đề với nguồn điện của trung tâm dữ liệu đã chịu trách nhiệm cho những gián đoạn dịch vụ trước đây của Google. Một điểm yếu tiềm năng có thể liên quan đến các cuộc tấn công có mục tiêu vào cơ sở hạ tầng điện hỗ trợ các trung tâm dữ liệu của Google.

Điều gì phân biệt sự cố này với các sự cố mất dịch vụ Google trước đây là sự tập trung địa lý vào khu vực Biển Đen - một khu vực chứa nhiều quốc gia mà Nga đã chính thức chỉ định là thù địch với lợi ích của mình. Thời điểm cũng đáng chú ý, xảy ra gần như đúng một năm sau khi Nga bị loại khỏi tất cả các dịch vụ của Google vào ngày 12 tháng 9 năm 2024.

Sự cố này nhắc nhở về sự dễ bị tổn thương của hạ tầng kỹ thuật số tập trung, vốn cung cấp các dịch vụ trực tuyến thiết yếu, bao gồm cả những dịch vụ được sử dụng bởi các sàn giao dịch tiền điện tử và các nền tảng tài chính trong khu vực. Sự tập trung địa lý của sự cố làm nổi bật cách mà hạ tầng internet khu vực vẫn dễ bị tổn thương trước cả sự cố kỹ thuật và các mối đe dọa bảo mật tiềm năng.