Sự cố Starlink gây ra vấn đề kết nối nghiêm trọng cho người dùng Internet toàn cầu

Một sự gián đoạn mạng lưới rộng rãi đã khiến người dùng Starlink trên toàn nước Mỹ và quốc tế không có kết nối internet, có khả năng ảnh hưởng đến các mạng blockchain và hoạt động tài sản kỹ thuật số ở các khu vực xa xôi.

Các gián đoạn dịch vụ bắt đầu khoảng 3 giờ chiều ET vào thứ Năm, với DownDetector ghi nhận các báo cáo mất điện đáng kể trên các khu vực đô thị lớn của Hoa Kỳ. Người dùng báo cáo không thể truy cập vào các dịch vụ web, phát trực tuyến nội dung hoặc sử dụng các ứng dụng nhắn tin.

Cơ sở hạ tầng internet vệ tinh của Starlink, được phát triển và vận hành bởi SpaceX, sử dụng các chòm sao vệ tinh quỹ đạo thấp để cung cấp kết nối băng thông rộng tốc độ cao đến các khu vực có cơ sở hạ tầng trên mặt đất hạn chế. Công nghệ này đã trở thành cơ sở hạ tầng thiết yếu cho người dùng ở những vị trí xa xôi và khu vực xung đột như Ukraine, nơi các tùy chọn kết nối internet truyền thống không có sẵn hoặc không đáng tin cậy.

Trang web của công ty tạm thời hiển thị thông báo lỗi cho biết: "lỗi kết nối upstream hoặc ngắt kết nối/đặt lại trước tiêu đề. đã thử lại và lý do đặt lại gần nhất: thời gian kết nối đã hết." Thông điệp kỹ thuật này cho thấy sự cố trong việc thiết lập kết nối ổn định với các máy chủ upstream.

Trước khi trang web trở nên không truy cập được, Starlink đã thừa nhận tình huống với một thông báo chính thức: "Starlink hiện đang trải qua một sự cố dịch vụ. Nhóm của chúng tôi đang điều tra."

Starlink hiện đang trong tình trạng mất mạng và chúng tôi đang tích cực triển khai một giải pháp. Chúng tôi cảm ơn sự kiên nhẫn của bạn, chúng tôi sẽ chia sẻ một cập nhật khi vấn đề này được giải quyết.

— Starlink (@Starlink) Ngày 24 tháng 7 năm 2025

Phân tích kỹ thuật và Phạm vi địa lý

Phân tích của DownDetector tiết lộ sự gián đoạn dịch vụ rộng rãi tại các trung tâm đô thị lớn bao gồm Los Angeles, Washington DC, Boston, Seattle, Detroit, San Francisco, Dallas, New York, Phoenix, Minneapolis và Chicago. Người dùng Canada tại Toronto và Montreal cũng báo cáo những sự cố kết nối tương tự. Đáng chú ý, Ukraine đã ghi nhận một sự gia tăng đáng kể trong các báo cáo mất điện, nhấn mạnh tính thiết yếu của cơ sở hạ tầng Starlink ở các khu vực bị ảnh hưởng bởi xung đột.

Tính đến thời điểm công bố, hệ thống giám sát của DownDetector cho thấy hàng chục khu vực dịch vụ bị ảnh hưởng trên khắp Bắc Mỹ và Châu Âu, cho thấy một vấn đề kỹ thuật cơ bản ảnh hưởng đến hạ tầng cốt lõi của mạng vệ tinh chứ không phải là những gián đoạn cục bộ.

Tác động tiềm năng đến hạ tầng kỹ thuật số

Sự cố hiện tại có thể có những tác động đáng kể đối với người dùng phụ thuộc vào việc kết nối internet liên tục để truy cập các mạng blockchain và nền tảng tài sản kỹ thuật số. Các dịch vụ internet dựa trên vệ tinh như Starlink đã trở thành các thành phần hạ tầng quan trọng để duy trì kết nối nút blockchain ở những khu vực địa lý biệt lập, nơi chúng giúp vượt qua các rào cản kết nối tương tự như những gì do cấu hình NAT, tường lửa và các hạn chế của nhà cung cấp dịch vụ internet thường gây ra, cản trở việc phát hiện nút và khởi động đồng nghiệp trong các mạng blockchain.

Người dùng gặp phải sự cố này có thể gặp khó khăn với việc đồng bộ hóa khối và quy trình xác minh giao dịch nếu sử dụng các phương thức kết nối thay thế không thành công. Điều này nhấn mạnh cách mà độ bền của hạ tầng internet toàn cầu ảnh hưởng trực tiếp đến sự ổn định của mạng phi tập trung.

Mức độ hoàn chỉnh của sự gián đoạn dịch vụ này vẫn chưa được xác định. Các báo cáo trên mạng xã hội trên các nền tảng X và Reddit cho thấy người dùng bị ảnh hưởng trên nhiều châu lục bao gồm Bắc Mỹ, Châu Âu, Châu Phi, Châu Úc và Châu Á, với nhiều người báo cáo thông điệp lỗi "không có đầu vào khỏe mạnh" và các kết nối bị ngắt đột ngột.

Mặc dù các sự cố lớn ảnh hưởng đến mạng lưới toàn cầu của Starlink đã hiếm khi xảy ra, sự cố này cho thấy khả năng dễ bị tổn thương của các giải pháp kết nối dựa trên vệ tinh. Các chi tiết kỹ thuật bổ sung về nguyên nhân gốc rễ và thời gian giải quyết được kỳ vọng sẽ được cung cấp từ các đội kỹ thuật của SpaceX.