Tiềm năng kinh tế của AI sinh tạo: Ranh giới năng suất tiếp theo

Báo cáo quan trọng mới nhất của McKinsey chỉ ra rằng, tốc độ phát triển của AI sinh tạo vượt xa dự kiến, và tác động của nó đối với kinh tế và xã hội sẽ nhanh chóng và sâu rộng hơn những gì tưởng tượng. Báo cáo dự đoán rằng AI có thể đạt đến mức độ con người trước năm 2030, điều này lạc quan hơn nhiều so với dự đoán vào năm 2017.

Trí tuệ nhân tạo sinh sinh đã thâm nhập vào mọi khía cạnh của cuộc sống chúng ta. Khác với những ứng dụng AI trước đây chỉ giới hạn trong các lĩnh vực cụ thể, như thành tựu của AlphaGo trong cờ vây, các công cụ trí tuệ nhân tạo sinh sinh hiện nay như ChatGPT, Copilot và Stable Diffusion đã trở thành những công cụ phổ biến mà mọi người đều có thể sử dụng. Những công cụ này thể hiện khả năng đáng kinh ngạc trong sáng tác, vẽ tranh, xử lý tài liệu và hiệu suất của chúng vẫn đang nhanh chóng được nâng cao.

Báo cáo phân tích tác động kinh tế của AI sinh tạo từ hai góc độ:

1. Phân tích các tình huống ứng dụng doanh nghiệp: Báo cáo xác định 63 tình huống ứng dụng AI sinh ra, bao gồm 16 chức năng kinh doanh. Nếu được áp dụng toàn diện, có thể mang lại lợi ích từ 2,6 nghìn tỷ đến 4,4 nghìn tỷ USD mỗi năm cho nền kinh tế.

2. Phân tích ảnh hưởng đến nghề nghiệp: Các chuyên gia đã mô phỏng tác động tiềm năng của AI sinh tạo đối với khoảng 850 nghề nghiệp, ước tính khả năng thực hiện hơn 2100 nhiệm vụ công việc trong nền kinh tế toàn cầu. Kết quả cho thấy, AI sinh tạo có thể mang lại tổng lợi ích từ 6,1 nghìn tỷ đến 7,9 nghìn tỷ USD cho nền kinh tế toàn cầu mỗi năm.

Trong các chức năng kinh doanh cụ thể, quản lý khách hàng, tiếp thị và bán hàng, kỹ thuật phần mềm cũng như nghiên cứu và phát triển chiếm khoảng 75% tổng giá trị của các tình huống ứng dụng AI sinh sinh. So với đó, tiềm năng giá trị trong các lĩnh vực như sản xuất và chuỗi cung ứng tương đối thấp.

Xét từ góc độ ngành, ngành bán lẻ (bao gồm cả đại lý ô tô) có thể thu được khoảng 310 tỷ USD giá trị bổ sung bằng cách cải thiện tiếp thị và vận hành khách hàng, trong khi giá trị của ngành công nghệ cao chủ yếu đến từ việc tăng tốc độ và hiệu quả phát triển phần mềm.

Báo cáo cũng chỉ ra rằng AI sinh ra có ảnh hưởng lớn nhất đến công việc dựa trên kiến thức, đặc biệt là các hoạt động liên quan đến ra quyết định và hợp tác. Tiềm năng tự động hóa kiến thức chuyên môn đã tăng 34 điểm phần trăm, trong khi tiềm năng tự động hóa quản lý và phát triển nhân tài đã tăng từ 16% vào năm 2017 lên 49% vào năm 2023.

Trước cuộc cách mạng công nghệ này, báo cáo kêu gọi tất cả các bên liên quan tích cực ứng phó. Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cần xem xét cách tận dụng giá trị tiềm năng của AI sinh ra, đồng thời quản lý rủi ro; các nhà quyết định chính phủ cần xây dựng các chính sách lao động và khung quy định tương ứng; và cá nhân cần suy nghĩ về cách đạt được sự cân bằng giữa tiện ích và ảnh hưởng mà AI sinh ra mang lại.

Nói chung, báo cáo này phân tích toàn diện tác động lớn của AI sinh ra đối với kinh tế xã hội, nhấn mạnh những biến đổi to lớn mà công nghệ này có thể mang lại trong vòng mười năm tới.