Топ-5 каналів, що забезпечують ROI за допомогою фінтех-маркетингу у 2025 (та що слід уникати)

Індустрія фінансових технологій швидко зростає завдяки інноваційним рішенням, що відповідають вимогам сучасного споживача. На відміну від традиційних фінансових установ, fintech пропонує зручність клієнтам, роблячи фінансові послуги більш доступними та спрощеними.

Однак, з ростом fintech-компаній по всьому світу, вони стикаються з однією спільною проблемою: забезпечення ROI у своїх маркетингових зусиллях. Оскільки конкуренція посилюється, зростає й тиск на ці бізнеси для досягнення вимірюваних результатів.

Ця стаття розгляне деякі з найефективніших каналів, які fintech-бізнеси можуть використовувати для підвищення ROI:

1. Оптимізація пошукових систем та платний пошук

Це потужні маркетингові канали для fintech, оскільки вони допомагають залучати органічний та платний трафік. Органічне SEO оптимізує ваш сайт і контент для високих позицій у пошукових системах. Платний пошук націлюється на конкретні ключові слова через платформи, такі як Google Ads.

Фінтех-компанії повинні зосередитися на створенні високоякісного та авторитетного контенту для підвищення рейтингу. Вони також мають цілитися у правильні ключові слова з високим обсягом пошуку та низькою складністю. Крім того, слід використовувати довгий хвіст ключових слів, що містять фрази, які ймовірно використовують користувачі. Наприклад, fintech, що пропонує цифрові кредити, може цілитися у довгий хвіст ключових слів, таких як “кращі цифрові кредити для малого бізнесу у 2025 році”.

Співпраця з маркетинговим агентством у сфері фінансових послуг є ідеальним рішенням для покриття цих аспектів, особливо щодо дизайну та розробки сайту. Чому? Оскільки дизайн сайту має важливе значення для підвищення SEO, оскільки пошукові системи надають перевагу зручним для користувача сайтам.

2. Реклама у соціальних мережах

Платформи соціальних мереж створюють унікальні можливості для fintech-компаній підвищити свою видимість у 2025 році. Близько 24% людей кажуть, що щодня знаходять бренди через соціальні мережі. Такі канали, як LinkedIn, TikTok та Instagram, є важливими для цих бізнесів, щоб налагодити зв’язки з потенційними клієнтами. (1)

LinkedIn особливо цінний для B2B fintech, оскільки вони націлюються на прийняття рішень за допомогою контенту лідерства думок та спонсорованих публікацій. З іншого боку, вірусний потенціал TikTok ідеально підходить для залучення молодшої аудиторії через креативні короткі відео. Уявіть потенціал соціальних мереж для цілеспрямованого охоплення різних сегментів споживачів!

Однак важливо розуміти, що успіх маркетингу у соцмережах залежить від розуміння стратегій, специфічних для кожної платформи. Наприклад, X і LinkedIn більше орієнтовані на текстовий контент, що дозволяє бізнесам інформувати клієнтів через нитки повідомлень. TikTok і Instagram, натомість, відомі короткими відео.

3. Email-маркетинг

Email-маркетинг залишається перевіреним способом для бізнесів досягти високого ROI при правильному виконанні. Однією з переваг є можливість сегментувати аудиторію за галуззю та місцем розташування. Це дозволяє надсилати персоналізовані повідомлення, що резонують з різними групами.

Email-маркетинг також дозволяє використовувати автоматизаційні інструменти для своєчасної доставки повідомлень. Маркетологи можуть планувати відправлення повідомлень у моменти, коли їх цільова аудиторія найбільш активна, щоб підвищити відкриваючі ставки. Вони можуть надсилати своєчасні нагадування, послідовності для залучення нових клієнтів та повторне залучення.

Однак слід врахувати, що конверсія B2B email-кампаній становить близько 2,4%. Тому не варто засипати аудиторію великою кількістю листів. Зосередьтеся на кількох високоефективних повідомленнях із якісним контентом для залучення та конвертації користувачів. (2)

4. Маркетинг за допомогою інфлюенсерів

Зростання популярності фінансових інфлюенсерів було значним у останні роки. Співпраця з ними дає fintech-компаніям чудову можливість охопити широку аудиторію, особливо у соцмережах. Інфлюенсери, що спеціалізуються на особистих фінансах, криптовалютах і порадах щодо інвестицій, мають лояльну аудиторію, що робить їх ідеальними партнерами для fintech-брендів, що прагнуть підвищити ROI.

Маркетологам fintech потрібно співпрацювати з правильними інфлюенсерами. Маєте додаток для заощаджень? Не кожен інфлюенсер підходить для вашого бізнесу. Обирайте тих, чиї аудиторії більше відповідають вашій цільовій.

Забезпечте чіткі цілі та механізми відстеження для ефективної співпраці. Ви можете надати їм унікальні реферальні коди, партнерські посилання або модулі відстеження (UTM) параметрів для безпосереднього визначення конверсій, що належать інфлюенсерам. Це забезпечує прозорість і допомагає оптимізувати майбутні колаборації.

5. Онлайн-форуми та спільноти

Онлайн-спільноти та форуми — чудові місця для fintech-компаній для взаємодії з іншими компаніями та клієнтами з різних фінансових тем. Такі обговорення сприяють впізнаваності бренду та лояльності, а також підвищують залученість.

Платформи, як Reddit, Discord і приватні форуми, слугують центрами, де користувачі діляться досвідом і шукають поради. Активна участь у цих каналах може позиціонувати fintech-бренди як довірених радників і допомагати їм створювати лояльну аудиторію. Наприклад, можна проводити щотижневі сесії Q&A у Discord, відповідаючи на запитання користувачів і надаючи аналітику щодо ринкових трендів.

Зусилля з побудови спільноти також генерують цінний зворотній зв’язок від користувачів, що допомагає fintech-компаніям удосконалювати свої продукти та послуги. Вони можуть створити зворотний зв’язок, де слухають і реагують на зауваження, що в кінцевому підсумку підвищує задоволеність клієнтів.

Що уникати у маркетингу fintech

При просуванні вашого fintech-бізнесу слід уникати кількох помилок:

Залежність від традиційного маркетингу

Хоча традиційні канали, такі як телебачення, все ще ефективні для інших бізнесів, для сектору fintech вони можуть бути менш ефективними. Це через відсутність можливостей цілеспрямованого націлювання та вимірюваних результатів, які дають цифрові платформи. Тому вони не підходять для кампаній, орієнтованих на ROI.

Нечітке визначення цільової аудиторії

Ще одна поширена помилка — це невизначення ідеального клієнта. Без цільової аудиторії ви не зможете створити правильне маркетингове повідомлення або ефективно з ними взаємодіяти. Також існує ризик витратити багато ресурсів на клієнтів, які навряд чи конвертуються.

Використання універсальних повідомлень

Дев’яносто дев’ять відсотків маркетологів стверджують, що персоналізований досвід допомагає будувати стосунки з клієнтами, і це має починатися з маркетингових повідомлень. Ви робите помилку, якщо ваші повідомлення не адаптовані до конкретної аудиторії та її потреб. Створюйте профілі клієнтів і розумійте їхні проблеми. Потім адаптуйте свої повідомлення під ці конкретні потреби. (3)

Загальні висновки

Забезпечити ROI за допомогою маркетингу fintech у 2025 році не має бути складно. Ви можете легко підвищити результати маркетингу, визначивши правильну аудиторію, використовуючи відповідні канали та створюючи персоналізовані маркетингові досвіди. Найголовніше — уникати поширених помилок у маркетингу.

Джерела:

1. “Чи є соціальні мережі новим Google? Переходять до Google 25% менше покоління Z, ніж покоління X при пошуку”, Джерело:

2. “Статистика маркетингу, необхідна кожній команді для зростання у 2025 році”, Джерело:

3. “24 обґрунтовані причини персоналізувати ваш маркетинг”, Джерело: