Чемпіонат світу ще не почався, а китайські продавці вже отримали великі замовлення

Питання AI · Як гнучкий ланцюг постачання китайських продавців може захопити можливості Чемпіонату світу?

Зі оголошенням розкладу, Чемпіонат світу у США, Канаді та Мексиці поступово наближається, атмосфера змагань стає все напруженішою.

Можливо, китайські продавці — одна з перших груп, яка бере участь у Чемпіонаті світу. Ще минулого року під час відбіркових матчів один із продавців пережив сплеск замовлень, коли фабрика працювала цілодобово до другої-третьої ночі, напружено працюючи протягом півмісяця, щоб виконати безліч замовлень. Тепер підприємці очікують, що після початку Чемпіонату світу настане друга хвиля буму, і потрібно заздалегідь підготуватися кілька місяців.

Американські клієнти зробили понад 60 000 замовлень

Продавець футбольної форми з Гуандуну, Чень Нін (ім’я змінено), вже 10 років займається виробництвом футбольних товарів, охоплюючи різноманітний спортивний одяг та індивідуальні продукти навколо футболу.

Чень Нін повідомив журналісту «Перша фінансова», що зазвичай замовлення надходять здебільшого від клієнтів з Європи та Америки, але під час Чемпіонату вони змінюються. «Під час минулого Чемпіонату світу у Катарі багато замовлень було з Азії, а цього разу основні замовлення з Америки, Канади та Мексики.»

Продажі продуктів, пов’язаних із Чемпіонатом світу, тривають до року, — каже Чень Нін. Він додав, що з травня минулого року почав отримувати замовлення від клієнтів, а у жовтні досяг перших піків. Тоді його фабрика працювала цілодобово півмісяця, іноді доводилося працювати до другої-третьої ночі, щоб обробити всі замовлення.

Чень Нін прогнозує, що друга хвиля піків почнеться наприкінці цього місяця і досягне максимуму у червні, коли груповий етап Чемпіонату світу почнеться і поступово зростатиме. Щоб підготуватися до цієї хвилі, він почав раніше. З січня він почав виставляти нові товари та формувати хіти продажу, наразі вже створено 15 популярних моделей. Він зазначив, що нові хіти майже всі містять елементи національної символіки, наприклад, продукти, пов’язані з Бразилією, мають жовтий основний колір і зелений додатковий, а також містять характерний образ Христа-Спасителя.

Нові популярні моделі перевищили очікування, каже Чень Нін: «Коли я розробляв нові моделі з національними елементами, я трохи сумнівався, бо такі продукти зазвичай орієнтовані на внутрішній ринок, і це може знизити конверсію. Але результати перевищили очікування — продажі були на 10-20% кращими за план.» Він планує й далі працювати у цьому напрямку і з квітня виставляти товари з елементами європейських країн.

Зараз вже оприлюднено розклад цьогорічного Чемпіонату світу, і з кожним днем він стає все ближчим, а Чень Нін отримав багато великих замовлень. Зокрема, один американський клієнт зробив дві великі закупівлі — понад 60 000 одиниць. У додаткових замовленнях близько 70% припадає на товари у мексиканському стилі. На його думку, це пов’язано з швидким зростанням мексиканського ринку та тим, що багато американських міст віддають перевагу мексиканським елементам, тому замовлення відповідних товарів логічні. Крім того, багато додаткових замовлень надходять саме з нових моделей.

За оцінками Чень Нін, у порівнянні з минулим Чемпіонатом світу, обсяг продажів через онлайн-канали зросли майже на 50%, а через офлайн — приблизно на 30%.

Він зазначає, що під час минулого Чемпіонату у Катарі його фабрика продала понад 60 000 одиниць продукції, а під час цього очікується новий рекорд — виробництво складе 150 000 одиниць.

Для таких продавців, як Чень Нін, Чемпіонат світу — дуже важливий період. Він каже, що хоча цей захід може спричинити вибуховий ріст, у довгостроковій перспективі він прагне стабільного зростання, що краще для операційної ритміки, управління запасами та довгострокового розвитку. «Після минулого Чемпіонату ми продовжили розвиватися на ринку Близького Сходу, і сподіваємося, що після цього разу наші позиції у Північній та Латинській Америці значно покращаться. Навіть після завершення Чемпіонату продажі зможуть зростати щороку.»

Директор аналітичного центру «Справжній колір» Чжан Чжоупінь зазначив для «Першої фінансової», що з просуванням групового етапу та плей-оф, додаткові замовлення на «темних конячок» та команд, що проходять далі, почнуть різко зростати. Особливо напередодні фінальної частини, коли замовлення можуть досягти піку. У таких великих заходах переваги китайських продавців — це гнучкість і швидка реакція ланцюга постачання. Завдяки індустріальним зонам, наприклад, у Іу, здатним швидко доставляти продукцію, вони можуть задовольнити швидкий попит на події, подібні до Чемпіонату світу. Другий важливий фактор — цифровий менеджмент. Китайські продавці добре орієнтуються у правилах великих електронних платформ і ефективно використовують трансляції, короткі відео та соціальні мережі для кросс-канального маркетингу, швидко створюючи хіти продажу.

AI для підвищення ефективності

Відповідаючи на питання «Першої фінансової», керівник компанії «Золотий Кубок і Медаль Іу» Чень Сяньчун повідомив, що під час Чемпіонату світу час обробки замовлень різних товарів різний.

Наприклад, кубки — великі за розміром і з високими витратами на авіаперевезення. У минулому році клієнти почали масово замовляти їх, і фабрика відвантажувала їх до Нового року, тому зараз кількість замовлень на кубки зменшилася. Натомість, дрібні товари, такі як брелоки, значки та магніти, — навпаки, продовжують отримувати багато замовлень, і нещодавно багато старих клієнтів зробили додаткові замовлення. Зокрема, популярні зараз — брелоки, значки та магніти з елементами Кубка Чемпіонів. Чень Сяньчун прогнозує, що під час початку Чемпіонату світу ці товари знову увійдуть у нову хвилю попиту. Наразі команда готується до майбутніх замовлень, займається попереднім дизайном, прототипуванням і постійною комунікацією з клієнтами. Після виходу у півфінал команда почне більш цілеспрямовано готуватися заздалегідь.

Він також зазначив, що замовлення з Америки, Канади та Мексики значно зросли: офлайн-канали — на 30%, онлайн — приблизно на 60% у порівнянні з минулим Чемпіонатом. Багато старих клієнтів замовляють напряму через інтернет, а нові клієнти приїжджають до Іу для особистих переговорів.

«Переваги виробництва в Іу» — каже Чень Сяньчун, — «зростають. За його словами, порівняно з іншими країнами, китайські продавці мають переваги у пакуванні та функціональному дизайні продуктів, що стимулює конкуренцію і підвищує рівень. Вибір китайських продавців зумовлений двома причинами: по-перше, багато з них, включно з ним самим, працюють давно, і «клієнти при замовленнях враховують не лише ціну, а й якість, терміни та надійність». У цих сферах китайські продавці вже мають зрілі операційні системи. По-друге, багато клієнтів потребують консультацій у розробці продуктів, і китайські продавці, маючи багаторічний досвід, можуть давати корисні рекомендації.

Виробництво спортивних товарів та аксесуарів у Китаї стає все популярнішим. За даними Китайської асоціації спортивних товарів, у 2025 році експорт спортивних товарів з урахуванням сильних виробничих баз, конкурентоспроможності продукції та потужних ланцюгів постачання сягне 28,163 мільярда доларів, перевищивши очікування. Статистика митниці Іу показує, що за перші 7 місяців 2025 року експорт спортивних товарів і обладнання склав 6,78 мільярда юанів, зростання — 16,8%; з них 1,88 мільярда юанів припадає на США, Канаду та Мексику — країни-господарі Чемпіонату, зростання — 10%.

Чжан Чжоупінь вважає, що китайські продавці мають потужну та цілісну мережу ланцюгів постачання, що дозволяє ефективно масштабувати виробництво і знижувати витрати, а також швидко оновлювати та адаптувати продукцію. Крім того, багаторічний досвід у зовнішній торгівлі дозволяє продавцям гнучко реагувати на різноманітні замовлення і підтримувати міжнародну конкурентоспроможність.

AI все частіше застосовується у роботі продавців. Чень Сяньчун повідомив, що AI підвищує ефективність у дизайні продуктів, спілкуванні з клієнтами та формуванні унікальних торгових переваг. Наприклад, у процесі проектування AI може допомагати з дослідженнями ринку, економлячи час; у моменти, коли дизайнеру бракує натхнення, AI може підказати ідеї.

Команда Чень Нін вже активно використовує кілька AI-інструментів для підвищення продуктивності: «Ми давно застосовуємо AI для створення описів товарів, генерації зображень та перекладів. У нашій галузі майже всі користуються цими функціями, і без них вже важко конкурувати.»

(Це стаття з «Першої фінансової»)