OpenAI сповільнює внутрішні проєкти після того, як Олтман наполягає на значних покращеннях ChatGPT

Відкрийте для себе провідні новини та події у фінтеху!

Підписуйтеся на розсилку FinTech Weekly

Читають керівники JP Morgan, Coinbase, Blackrock, Klarna та інших

Переломний момент всередині OpenAI

Працівники OpenAI отримали несподіване повідомлення цього тижня. За ранніми повідомленнями The Wall Street Journal, генеральний директор Сам Альтман попросив співробітників зосередитися на покращенні ChatGPT, флагманського продукту компанії, водночас поставивши інші внутрішні проекти на паузу. Це повідомлення з’явилося через три роки після дебюту чатбота і в момент, коли конкуренція в галузі штучного інтелекту зростає швидше, ніж будь-коли з моменту його запуску.

Люди всередині компанії були повідомлені, що ChatGPT потрібно працювати швидше і з більшою стабільністю. Їм також сказали, що функції персоналізації мають покращитися. Це повідомлення подано як терміновий пріоритет, а не рутинне оновлення, що свідчить про серйозне ставлення OpenAI до виклику збереження лідерства на перенасиченому ринку.

Конкуренція досягла нового етапу

Компанія отримала ранню перевагу після запуску ChatGPT наприкінці 2022 року. Ця перевага тепер звужується. Конкуренти прискорили розробки, зокрема Google, яка нещодавно випустила нову версію свого асистента Gemini. Покращення продуктивності конкурентних систем збільшує тиск на OpenAI для зміцнення власних технологій.

OpenAI представила нові інструменти, зокрема веб-браузер під назвою Atlas і розширені можливості всередині ChatGPT. Ці доповнення відображають прагнення компанії розширити свій продуктовий ряд. Однак новий меморандум показує зміну внутрішніх пріоритетів. Замість додавання нових функцій компанія має намір забезпечити, щоб її основний продукт працював на рівні очікувань користувачів.

Вага очікувань

Зараз ChatGPT має велику базу користувачів. Альтман нещодавно зазначив, що чатбот обслуговує сотні мільйонів користувачів щотижня, що робить його одним із найпопулярніших інструментів штучного інтелекту у світі. Такий масштаб приносить свої виклики. Обслуговування такої великої системи вимагає величезних ресурсів, включаючи хмарну інфраструктуру та спеціалізовані чипи. Компанія інвестувала понад трильйон доларів у постачальників, що забезпечують її моделі ШІ, що створює фінансовий тиск для досягнення сильних комерційних результатів.

Компанія отримує дохід від платних підписок, але більшість користувачів використовують безкоштовну версію ChatGPT. OpenAI ще не перетворила свій пошуковий продукт у платформу для реклами, на відміну від домінуючої моделі Google. Це залишає розрив між використанням і доходами, піднімаючи питання про те, наскільки швидко компанія зможе перетворити інтерес у стабільний дохід.

Проєкти поставлені на паузу

Внутрішній меморандум описав тимчасову паузу у кількох сферах. Роботу над рекламою, AI-агентами для здоров’я, допомогою у покупках і запланованим особистим асистентом Pulse наразі призупинено. Ця пауза відображає рішення компанії спрямувати більше інженерного часу на оновлення, які зроблять ChatGPT більш плавним і чутливим.

Технічне видання The Information повідомило подібні деталі, вказуючи, що переорієнтація є широкою і не обмежується невеликою групою команд.

Пошук стає пріоритетом

Вищий керівник продукту OpenAI цього тижня написав у соцмережах, що онлайн-пошук є важливою можливістю для чатбота. Зробити ChatGPT більш інтуїтивним і персоналізованим відповідає цій ідеї. Перехід компанії у сферу пошуку ставить її безпосередньо проти встановлених платформ, зокрема тих, що створені Google. Посилення надійності та швидкості є необхідним для продукту, який прагне конкурувати у частині інтернету, де очікування високі, а терпимість до помилок низька.

Інше конкурентне середовище

Штучний інтелект швидко перейшов із дослідницьких лабораторій у повсякденне життя більше, ніж очікувалося. Цей перехід створив сильний оптимізм, зростаючий ринок нових AI-сервісів і побоювання щодо здатності компаній задовольнити зростаючий попит. OpenAI опиняється в центрі цієї напруги. Компанія має продовжувати розвивати свої моделі, одночасно керуючи структурою витрат, яка відображає довгострокові контракти з постачальниками хмарних і апаратних рішень. Це викликало питання інвесторів щодо термінів досягнення прибутковості, що сприяло ширшій дискусії про силу ринку AI.

Фінтех-компанії, платформи у галузі охорони здоров’я та медіа-компанії впровадили генеративний AI у свої продукти. Ці кроки розширили кількість секторів, що звертають увагу на стратегію OpenAI. Будь-яке уповільнення або проблема з продуктивністю всередині ChatGPT впливає на ширший спектр галузей, які залежать від інструменту для щоденних операцій.