Revolut запускає AIR, внутрішнього AI-помічника, для 13 мільйонів клієнтів у Великобританії

Рівень інтелекту для фінтех-професіоналів, які думають самостійно.

Первинна розвідка джерел. Оригінальний аналіз. Внески від людей, що визначають галузь.

Довіряють професіонали в JP Morgan, Coinbase, BlackRock, Klarna та інших.

Приєднуйтесь до Щотижневого Клубу Чіткої Інформації FinTech →

Revolut почав запускати в додатку AI-помічника для своїх 13 мільйонів клієнтів у Великій Британії 9 квітня 2026 року. Продукт, під назвою AIR для AI від Revolut, замінює багатоступеневу навігацію додатком одним розмовним інтерфейсом, що охоплює основні функції щоденного банкінгу.

Користувачі відкривають AIR, провівши пальцем вниз з центру головного екрану, або через Профіль, потім Чати, потім AIR. Помічник обробля аналіз витрат, відстеження інвестицій, управління підписками, блокування картки та підтримку під час подорожей, включаючи покупки eSIM у додатку.

ЧИТАЙТЕ БІЛЬШЕ: Італія оштрафувала Revolut на 11,5 мільйонів євро за порушення прав споживачів. Найменша плата відкриває найбільшу проблему.

Як він обробляє конфіденційність

AIR працює за політикою нульового збереження даних із сторонніми постачальниками AI. Він може отримувати доступ лише до інформації, яку клієнт вже бачить у своєму додатку, включаючи транзакції, картки та інвестиційні активи. Чутливі дії вимагають біометричного підтвердження перед виконанням. Revolut не розкриває, які саме постачальники AI забезпечують цей продукт.

Продукт, створений роками

Співзасновники Revolut вперше окреслили бачення AI-помічника на заході Revolutionaries у листопаді 2024 року. Головна виконавча директорка у Великій Британії Франческа Карлесі публічно заявила у червні 2025 року, що запуск близький. Після цього компанія створила спеціальний внутрішній підрозділ AI, наймаючи фахівців у сферах особистих помічників, голосових продуктів і продажів. AIR — перший продукт, який цей підрозділ випустив публічно.

Конкурентний контекст

Starling Bank запустила подібного AI-помічника у березні 2026 року. NatWest представив свого агентного помічника того ж місяця. Barclays має активне партнерство з Microsoft у сфері AI, NatWest — з OpenAI, а HSBC — з Mistral. Сектор фінтех швидко рухається в цьому напрямку, і Revolut не є лідером у галузі.

Що стосується Revolut, то він має перевагу у даних. Компанія обробляє понад мільярд транзакцій щомісяця понад 70 мільйонам клієнтів по всьому світу. Жоден європейський нео-банк не працює з таким обсягом. Чи буде AIR навчатися на цій глибині з часом, або функціонуватиме як шар навігації поверх існуючих даних, — визначить, чи стане він довговічним продуктом, чи зіллється з іншими на ринку протягом року.

Запуск у Великій Британії вже відбувся. Точних дат для інших ринків поки не оголошено.

Примітка редактора: Ми прагнемо до точності. Якщо ви помітили помилку, відсутність деталі або маєте додаткову інформацію про будь-які компанії чи документи, згадані в цій статті, будь ласка, напишіть нам на [email protected]. Ми швидко переглянемо та оновимо інформацію.