Щойно зрозумів, що багато людей мають проблеми з оновленням статусу SASSA та банківських даних, особливо з наближенням виплат у грудні. Тому я вирішив поділитися тим, що я дізнався про цей процес, бо він насправді дуже різниться залежно від виду допомоги, яку ви отримуєте.

Якщо ви отримуєте постійну допомогу, наприклад, пенсію або допомогу з інвалідності, ви не можете зробити це онлайн — повірте, я спробував. Вам потрібно особисто йти до найближчого офісу SASSA і заповнити їхню форму зміни способу оплати. Принесіть оригінал ID, копію та недавню банківську виписку (менше ніж три місяці тому) або лист від вашого банку. Справа в тому, що рахунок має бути тільки на ваше ім’я — без спільних рахунків або подібного. Після обробки вони передають дані банку для перевірки, і це може зайняти до 21 робочого дня, тому, якщо хочете, щоб це працювало для виплати наступного місяця, потрібно подати заявку до 15 числа. Якщо пропустите — чекати доведеться ще один місяць.

Щодо оновлення номера мобільного телефону з постійною допомогою, ви можете або завітати до офісу, або зателефонувати на гарячу лінію за номером 0800 60 10 11. Вони проведуть вас через процес, хоча іноді все ж таки потрібно прийти особисто, залежно від того, що саме ви змінюєте.

Якщо ж ви отримуєте допомогу SRD (з допомогою R370), це набагато простіше, бо все онлайн. Ви заходите на офіційний портал SASSA SRD, вводите свій ID, і вони надсилають вам посилання через SMS. Клікаєте його, вводите нові банківські дані — і все. Правило те саме — рахунок має бути тільки на ваше ім’я. Перевірка може зайняти кілька днів або тижнів. Щодо зміни номера телефону в SRD, ви можете скористатися їхньою сторінкою контактів, ввести свій ID і Application ID, ввести новий номер, і вони надішлють вам OTP для підтвердження.

Один попереджувальний момент: існують фейкові сайти, які видають себе за SASSA, тому завжди перевіряйте, що ви на офіційному порталі. Якщо онлайн-сервіси не працюють, просто зателефонуйте безпосередньо до SASSA або завітайте до офісу. Так, це може зайняти більше часу, але це безпечніше, ніж натрапити на підозрілі посилання. Головне — оновлювати свій статус SASSA, щоб ваші виплати не зірвалися, тому варто робити це правильно.