Revolut запускає AIR, внутрішнього AI-помічника, для 13 мільйонів клієнтів у Великобританії

Рівень інтелекту для фінтех-професіоналів, які мислять самостійно.

Основна розвідка. Оригінальний аналіз. Внески від людей, що визначають галузь.

Довіряють професіонали з JP Morgan, Coinbase, BlackRock, Klarna та інших компаній.

Приєднуйтесь до Клубу Щотижневої Чіткості у ФінТех →

Revolut почав запускати в додатку AI-асистента для своїх 13 мільйонів клієнтів у Великій Британії 9 квітня 2026 року. Продукт, під назвою AIR для AI від Revolut, замінює багатоступеневу навігацію додатком одним розмовним інтерфейсом, що охоплює основні функції щоденного банкінгу.

Користувачі відкривають AIR, провівши пальцем вниз з центру головного екрану, або через Профіль, потім Чати, потім AIR. Асистент обробля аналіз витрат, відстеження інвестицій, управління підписками, блокування картки та підтримку під час подорожей, включаючи покупки eSIM у додатку.

ЧИТАЙТЕ БІЛЬШЕ: Італія оштрафувала Revolut на 11,5 мільйонів євро за порушення прав споживачів. Найменша плата виявляє найбільшу проблему.

Як він обробля конфіденційність

AIR працює за політикою нульового збереження даних із сторонніми AI-провайдерами. Він може отримувати доступ лише до інформації, яку клієнт вже бачить у своєму додатку, включаючи транзакції, картки та інвестиційні активи. Чутливі дії вимагають біометричного підтвердження перед виконанням. Revolut не розкриває, які саме AI-провайдери забезпечують роботу продукту.

Продукт, створений роками

Співзасновники Revolut вперше окреслили бачення AI-асистента на заході Revolutionaries у листопаді 2024 року. Головний виконавчий директор у Великій Британії, Франческа Карлесі, публічно заявила у червні 2025 року, що запуск близький. Після цього компанія створила спеціальний внутрішній підрозділ AI, наймаючи фахівців для ролей у сферах особистих асистентів, голосових продуктів і торгових агентів. AIR — перший продукт, який цей підрозділ випустив публічно.

Конкурентний контекст

Starling Bank запустила подібного AI-асистента у березні 2026 року. NatWest представив свого агентного асистента того ж місяця. Barclays має активне партнерство з Microsoft, NatWest — з OpenAI, а HSBC — з Mistral. Сектор фінтех швидко рухається в цьому напрямку, і Revolut не є лідером у галузі.

Що стосується переваги Revolut — це дані. Компанія обробля понад мільярд транзакцій щомісяця понад 70 мільйонів клієнтів по всьому світу. Жоден європейський нео-банк не працює з таким обсягом. Чи буде AIR навчатися на цій глибині з часом, або функціонуватиме як шар навігації поверх існуючих даних, — визначить, чи стане він довговічним продуктом або зіллється з іншими на ринку протягом року.

Запуск у Великій Британії вже відбувся. Точних дат для інших ринків поки не оголошено.

Примітка редактора: Ми прагнемо до точності. Якщо ви помітили помилку, відсутність деталі або маєте додаткову інформацію про будь-які компанії чи документи, згадані в цій статті, будь ласка, напишіть нам на [email protected]. Ми швидко переглянемо та оновимо інформацію.