Чи бачили ви коли-небудь, як на вашому телефоні з’являється «VoIP caller» і задумувалися, що це означає насправді? Чесно кажучи, це простіше, ніж здається.

Тож, що таке VoIP caller? Це в основному той, хто дзвонить вам через інтернет замість традиційних телефонних ліній, таких як Verizon або AT&T. VoIP означає голос через протокол інтернет-мережі, і весь аудіосигнал маршрутизується через ваше широкосмугове з’єднання, а не через мобільні вишки або оптоволокно.

Ось як це працює: коли хтось здійснює VoIP-зв’язок, його голос перетворюється у цифрові сигнали, які передаються через інтернет за допомогою маршрутизатора. Потім цей сигнал перетворюється назад у звичайний телефонний сигнал перед тим, як дійти до вас. Досить просто, коли розібратися.

Справа в тому, що ви, ймовірно, вже використовували цю технологію, навіть не усвідомлюючи цього. Колись дзвоните через Skype, Google Voice або Facebook Messenger? Це VoIP. Тепер цю технологію використовують і бізнеси. Близько 35% компаній вже покладаються на VoIP-системи для щоденних операцій, і очікується, що галузь зросте приблизно на 15% щороку до 2027 року.

Чому бізнеси переходять на це? В основному через економію. VoIP-система не потребує дорогого спеціалізованого обладнання, як традиційні телефони. Вам потрібні лише ваші існуючі комп’ютери та інтернет-з’єднання, а потім — завантажити додаток. Крім того, ви отримуєте функції, такі як переадресація дзвінків, шифрування розмов і можливість працювати з будь-якого місця, якщо у вас є додаток для софтфона. А якщо ваш бізнес зростає, додавання нових ліній коштує набагато дешевше, ніж купівля додаткових фізичних телефонів.

Якщо ви отримуєте дзвінки і хочете зрозуміти, що таке VoIP caller у порівнянні з звичайним дзвінком, є кілька способів це перевірити. Спершу увімкніть ідентифікатор викликів. Також можна спробувати сервіси зворотного пошуку номера, щоб визначити, хто дзвонить, або пошукати доменне ім’я, яке може бути пов’язане з VoIP-звонком. Деякі інструменти аналізу пакетів навіть можуть показати вам деталі IP-адреси, якщо ви більш технічно підковані.

Якщо ви отримуєте спам-звінки VoIP, у вас є варіанти. Більшість телефонів дозволяють блокувати номери безпосередньо. Також можна зареєструватися у національному реєстрі «Не турбувати», щоб зменшити кількість телемаркетингу. Для більш технічного підходу можна налаштувати маршрутизатор для блокування певних VoIP-застосунків, хоча це потребує деяких зусиль.

Що важливо пам’ятати: те, що це VoIP caller, не означає, що це шахрайство. Багато легітимних бізнесів зараз використовують VoIP-технології, тому цей дзвінок може бути цілком законним. Головне — бути уважним і перевіряти, звідки він походить, перш ніж відповідати або блокувати.