Широкомасштабне порушення роботи сервісів 20 жовтня тимчасово вивело з ладу кілька великих платформ після значного збою в інфраструктурі Amazon Web Services (AWS).

Популярні додатки, такі як Snapchat, Fortnite та Alexa, були недоступні протягом кількох годин, що виявило ступінь, до якого велика частина інтернету покладається на кілька великих постачальників хмарних послуг.

Вихід з ладу AWS виявив слабкі місця Web2 та як дизайни Web3 додають стійкість

Подія підкреслила, наскільки глобальний інтернет залежить від невеликої кількості централізованих хмарних постачальників. Це також відновило дискусії навколо альтернативних моделей, зокрема децентралізованих систем, що просуваються в рамках Web3, які прагнуть зменшити залежність від єдиних точок відмови.

Повідомлення про проблеми з підключенням почали надходити приблизно о 3:11 ранку за східним часом, коли користувачі по всій території США та частинах Європи помітили, що кілька додатків і веб-сайтів перестали працювати.

Amazon незабаром підтвердив, що його регіон US-East-1, один з його найважливіших хмарних центрів, зазнає “підвищених рівнів помилок”, що впливають на такі послуги, як API Gateway, Lambda та CloudFront.

Протягом години платформи, які залежать від хостингу AWS, від розваг до бізнес-послуг, почали зникати. Вимкнення AWS порушило основні операції в кількох галузях, включаючи електронну комерцію, ігри, зв'язок і фінансові послуги.

Протягом кількох годин користувачі не могли отримати доступ до функцій розумного будинку, увійти в соціальні платформи або завершити онлайн-транзакції. Бізнеси, які працюють у середовищах на основі AWS, також зіткнулися з простоєм у своїх внутрішніх системах, що порушило щоденну діяльність та обслуговування клієнтів.

Причина виходу з ладу AWS: що підтвердив Amazon

До полудня інженери Amazon виявили неправильну конфігурацію в оновленні мережі як причину проблеми. Це питання порушило те, як внутрішні системи керували маршрутизацією та операціями DNS, що заважало запитам досягати своїх призначень. Команди AWS скасували несправне оновлення, поступово відновлюючи повний сервіс до пізнього вечора.

Amazon підкреслив, що жодні дані клієнтів не були втрачені або скомпрометовані, і що проблема обмежувалася лише одним регіоном. Проте, час простою підкреслив, як навіть локалізована проблема може вплинути на глобальну веб-екосистему, коли так багато цифрових послуг залежать від одного інфраструктурного шару.

Які веб-сайти та додатки перестали працювати і чому вплив поширився

Серед найбільш помітних збоїв були споживчі продукти Amazon, включаючи Alexa та Ring. Користувачі повідомляли, що смарт-колонки не змогли обробити голосові команди, тоді як підключені камери та дзвінки перестали реагувати на управління через мобільний додаток.

У секторі розваг та ігор такі заголовки, як Fortnite, Roblox та PUBG стикнулися з помилками входу та збоєм у матчмейкінгу. Багато з цих ігор покладаються на AWS для синхронізації багатокористувацького режиму в реальному часі та доставки контенту на базі хмари.

Соціальні та комунікаційні платформи також постраждали. Користувачі Snapchat стикалися з труднощами при надсиланні повідомлень та завантаженні стрічок під час піку збою. Крім того, Slack, Zoom та кілька бізнес-інструментів, побудованих на інфраструктурі AWS, повідомили про періодичні проблеми з підключенням, що вплинули на віддалену роботу.

Деякі фінансові програми та платіжні процесори, які використовують обчислювальні та сховищні послуги AWS, короткочасно вийшли з ладу, що призвело до невдалих транзакцій та затримок у цифрових платежах. Роздрібні та електронні комерційні сайти, побудовані на AWS, також зазнали тимчасового простою або сповільнених часів реакції.

Чому централізація збільшила радіус вибуху в мережі

Випадок продемонстрував, наскільки глибоко AWS інтегрований у щоденні функції інтернету. Одиничний регіональний збій вийшов за межі своєї безпосередньої географії, порушуючи роботу споживчих, розважальних та підприємницьких систем у кількох часових поясах.

Ця невдача також підкреслила, як залежності від сервісів, такі як API та інтеграції з третіми сторонами, можуть поширювати наслідки аварії далеко за межі її технічного походження.

Згідно з доповіддю Amazon після інциденту, збої виникли через неналежну зміну конфігурації, яка була впроваджена під час планового оновлення технічного обслуговування. Зміна ненавмисно змінила те, яким чином внутрішні DNS-резолвери направляли трафік, внаслідок чого системи припинили обробку запитів.

Після виявлення проблеми інженери Amazon розпочали відкат оновлення та перенаправили трафік через резервні маршрути. Відновлення почалося регіон за регіоном, а статус збоїв AWS показував поступове відновлення до пізнього післяобіднього часу.

Компанія з тих пір впровадила додаткові заходи безпеки для запобігання подібним проблемам, включаючи більш суворий контроль за управлінням змінами та нові автоматизовані процедури відкату для оновлень мережі.

Централізація проти Децентралізації: Ширший урок

Цей інцидент знову відкрив давню дискусію про моделі Web2 проти Web3. У поточній структурі Web2 невелика кількість корпорацій, включаючи Amazon, Google та Microsoft, забезпечує більшість глобального веб-трафіку через централізовані сервери.

Ця структура пропонує зручність, економічну ефективність та масштабованість, але вона також концентрує контроль і вразливість. Коли один із цих постачальників зазнає порушення, наслідки є миттєвими та широкомасштабними.

Аналітики індустрії давно попереджають, що ця концентрація влади в області хостингу та управління даними створює єдину точку відмови для інтернету. Хоча хмарні обчислення пропонують масштабованість і ефективність витрат, вони також централізують ризики. Коли системи ключового постачальника виходять з ладу, залежні послуги мають мало можливостей для самостійного відновлення.

Вимкнення AWS також виявило ще одну проблему, а саме взаємозалежності. Багато сервісів працюють в багаторівневих архітектурах, де API або база даних одного постачальника підтримує кілька платформ нижнього рівня. Ця структура посилює вплив будь-якого технічного збоїв.

Експерти стверджують, що хоча надмірність та розгортання в кількох регіонах можуть зменшити ризик, основна проблема полягає в структурі вебу. Централізовані хмарні моделі консолідують контроль і потужність в кількох мережах, роблячи відмови більш впливовими та важчими для ізоляції.

Чому експерти вважають Web3 життєздатною альтернативою

Web3 має на меті змінити це, розподіляючи обчислювальну потужність та зберігання даних по децентралізованих мережах незалежних вузлів. На відміну від централізованих хмарних систем, децентралізовані архітектури не залежать від безперервної роботи одного постачальника. Якщо один вузол або кластер виходить з ладу, інші можуть продовжувати працювати без перерви.

Для розробників і бізнесу цей підхід може означати більшу стійкість, прозорість і безпеку, хоча масштабування децентралізованої інфраструктури, щоб відповідати швидкості та потужності Web2, залишається викликом.

Проекти, такі як Filecoin, Arweave та Akash Network, є прикладами рішень для децентралізованої інфраструктури, які прагнуть забезпечити зберігання та обчислювальну потужність через відкриті мережі. Ці системи використовують механізми стимулювання для підтримки безперервності роботи та доступності даних без централізованого нагляду. !

Однак інфраструктура Web3 все ще перебуває на ранніх стадіях впровадження. Вона стикається з проблемами, пов'язаними з масштабованістю, швидкістю та користувацьким досвідом у порівнянні з усталеними системами Web2. Незважаючи на це, інцидент з AWS продемонстрував цінність наявності альтернативних моделей, які можуть покращити стійкість інтернету.

Уроки, які ми отримали, та шлях уперед

Вимкнення вказало на те, що стійкість у цифровій економіці вимагає резервування та диверсифікації. Бізнеси, які розподілили свої навантаження між кількома хмарними регіонами або постачальниками, пережили менше часу простою та швидше відновлення. Інші, які повністю залежали від AWS, залишилися чекати, поки Amazon відновить свої системи.

Це також виявило, як ланцюги залежностей посилюють збої. Багато додатків не розміщували свої основні послуги на AWS, але все одно вийшли з ладу, оскільки використовували API, аналітику або інструменти аутентифікації, які розміщувалися на AWS. Єдина точка відмови в ланцюгу спричинила збої на непов'язаних платформах.

Ця подія може змусити кілька організацій переглянути свої стратегії інфраструктури, досліджуючи гібридні моделі, які поєднують традиційні хмарні системи з децентралізованим зберіганням та обчисленнями.

Розробники та підприємства можуть розглядати децентралізацію не лише як тренд, але і як практичний захист від масштабних простоїв.

Amazon заявила, що нові механізми моніторингу та внутрішні контролі відкату тепер активні в усіх регіонах. Однак експерти зазначають, що технічні виправлення самі по собі не можуть повністю вирішити вроджені ризики централізації.

Оскільки глобальна цифрова залежність загострюється, стійкість може залежати від того, наскільки ефективно можуть співіснувати хмарні обчислення та децентралізовані технології.

Питання та відповіді

Що спричинило відключення AWS?

Amazon повідомив, що конфігураційна помилка під час планового оновлення в його регіоні US-East-1 порушила маршрутизацію мережі та функції DNS. Проблему вдалося локалізувати протягом кількох годин, і жодних витоків даних або порушень безпеки не було зафіксовано.

Які веб-сайти та додатки постраждали?

Платформи, такі як Alexa, Ring, Snapchat, Fortnite та Roblox, вийшли з ладу. Бізнес-інструменти та платіжні системи, що використовують інфраструктуру AWS, також зазнали тимчасових збоїв.

Чому централізація робить інтернет вразливим?

Централізовані системи покладаються на кілька основних постачальників, тому один збій може вплинути на мільйони користувачів. Децентралізовані мережі знижують цей ризик, розподіляючи операції між незалежними вузлами.

Висновок

Інцидент у жовтні 2025 року виявив сильні та слабкі сторони сучасної хмарної інфраструктури. AWS вдалося швидко відновити роботу, але глобальні наслідки показали, що надійність має свої межі, коли контроль знаходиться в руках кількох постачальників.

Для бізнесу та розробників урок тут полягає в тому, що диверсифікація та децентралізація більше не є необов'язковими. Гібридні інфраструктури, які поєднують централізовану ефективність із децентралізованою надійністю, можуть визначити наступну еру надійності інтернету.