Молода пара стверджує, що тисячі зникли з їхнього акаунту

Тривожна фінансова ситуація виникла, коли молода австралійська пара, Еллі Х’юстон (21) та Трей Мерфі (23), заявила, що десятки тисяч доларів таємничо зникли з їхнього акаунта Commonwealth Bank. Пара розпочала значний переказ у 90 000 австралійських доларів, що еквівалентно приблизно 58 000 американських доларів, до Bank of Melbourne у червні. Однак їхня історія набуває заплутаного повороту.

Згідно з повідомленнями Daily Mail, початковий переказ був повернутий, залишивши пару в розгубленості. Але справжній вплив настав під час їхньої другої спроби перевести кошти, коли гроші, здавалося, зникли безслідно.

Спір щодо цифрових транзакцій та фінансової безпеки

У відповідь на цей фінансовий кошмар, Х'юстон і Мерфі подали офіційну скаргу до Австралійської служби фінансових скарг, підкреслюючи серйозний вплив втрати. Х'юстон висловив своє занепокоєння, заявивши: "У нас є докази та записи транзакцій, які надійшли на цей акаунт. Ми можемо показати транзакції наших останніх платежів, а потім перевели гроші на наш ощадний рахунок. Ми можемо показати вам скріншоти нашого акаунта з 96.000 доларами. Але з їхньої точки зору, він порожній. Вони не хочуть нам допомагати."

Однак, Коммонвелт Банк спростував ці твердження, запевняючи, що скріншоти, надані парою, не відповідають їхнім записам. Банк також стверджує, що баланс акаунту пари ніколи не досягав заявлених 90 000 доларів. У повідомленні банку зазначається: "При перевірці зображень наданих чеків документи відрізняються від справжніх чеків CBA, і номери чеків не існують у записах CBA... CBA підтверджує, що скріншоти не збігаються з записами CBA їхніх акаунтів або балансом, що підтримується на їхніх акаунтах. Не було здійснено транзакцій на 90 000 доларів ні 30 червня, ні 4 липня."

Проблеми з перевіркою та відстеженням транзакцій

Додаючи складність до ситуації, банк пояснив, що кошти, про які йдеться, були розміщені на ощадному акаунті і не могли бути безпосередньо переведені до зовнішніх банків, деталь, що є критично важливою у суперечці щодо трасування коштів.

Ця триваюча суперечка поставила під загрозу мрію пари придбати землю поблизу Нового Південного Уельсу. Щоб впоратися з їхньою фінансовою кризою, їм довелося вдатися до існуючого кредиту, щоб зберегти право власності на землю.

Як шкодував Х'юстон: "Моя пара і я разом з 15 років. Ми так довго заощаджували на цю землю, і нашою метою завжди було сплатити її повністю перед тим, як збудувати будинок, щоб мати можливість подорожувати. А тепер, здається, що все у нас відібрали".

Банк Мельбурна, який, як стверджують, є банком-отримувачем у цій транзакції, вирішив не коментувати ситуацію публічно, залишаючи складну фінансову ситуацію молодої пари в невизначеності.

Наслідки для безпеки фінансових трансакцій

Цей випадок підкреслює складності системи перевірки транзакцій у традиційній банківській справі. Неможливість чітко відстежити призначення коштів разом з розбіжностями в цифрових записах між тим, що бачать клієнти, і тим, що перевіряють банки, ставить під сумнів прозорість та механізми безпеки при передачі великих сум.

Експерти з фінансової безпеки зазначають, що такі ситуації підкреслюють важливість надійних протоколів перевірки та підтверджень транзакцій у кількох точках під час процесу передачі, особливо коли йдеться про значні суми.