ANZ припиняє виплати готівкою відповідно до громадського тиску

ANZ Australia, Commonwealth Bank та NAB мають плани обмежити кількість банківських відділень у країні.

CBA та ANZ заявили, що вони призупинили раціоналізацію банківських послуг до завершення дослідження комітету сенату.

Закриття деяких цитованих банківських відділень надасть незручності клієнтам з сільських громад, а також літнім людям.

Комітет сенату проводить дослідження впливу закриття банків на економіку та сільські співтовариства.

Ключові слова: ANZ Australia, ANZ AU, найбільші банки в Австралії, виведення готівки, банки Австралії, банки в Австралії

Вступ

Події, які відбуваються в Австралії, свідчать про зміни, які відбуваються у банківському секторі, де багато банків припинили роботу з готівкою в деяких відділеннях. В результаті деякі аналітики вважають, що суспільство повільно рухається до безготівкового суспільства, яке ймовірно прийме цифрові гроші. У цій статті ми зосередимося на причинах закриття деяких відділень кількох великих банків та його впливу на суспільство.

ANZ припинить обробку готівки в деяких відділеннях

У Австралії виникла громадська обурення, коли ANZ AU, один з найбільших банків країни, розкрив свій план припинити обробку готівки в деяких своїх філіях по всій країні. Головна причина цього полягає в зменшенні обсягу готівкових операцій у цих філіях.

ANZ підтвердила цей розвиток NCA NewsWire, коли сказала, що вона позбудеться деяких банківських послуг у деяких своїх відділеннях. Зокрема, деякі відділення не дозволять клієнтам фізично знімати або вносити готівку. Однак такі відділення матимуть співробітників, які допомагатимуть клієнтам знімати або вносити готівку за допомогою Smart ATM та машин для внесення монет.

ANZ - Globalcapital

Представник ANZ сказав: “В цих відділеннях можна продовжувати робити внески та вилучення готівки та чеків за допомогою наших інтелектуальних банкоматів та машин для здачі монет, і у нас є персонал, що готовий допомогти клієнтам, які можуть використовувати їх вперше.”

Резервний банк Австралії (RBA) підтверджує, що використання готівки в країні зменшувалося. У одному зі своїх досліджень RBA виявив, що споживання готівки в роздрібних платежах зменшилося з 69% у 2007 році до 27% у 2019 році.

Пов’язана стаття: Як зараз регулюються криптовалюти в країнах світу?

Дослідження вказало,
«Картки все більше використовуються для проведення операцій низької вартості, що свідчить про прийняття безконтактної функціональності «тач і йди» на місці продажу. Хоча частка платежів готівкою продовжувала зменшуватися, готівка все ще використовується для понад однієї чверті платежів споживачів.»

Також дані від Австралійської агентства з регулювання фінансових послуг свідчать про різке зменшення кількості банківських відділень, які надають належну кількість готівки клієнтам. Відзначається, що кількість відділень, які працюють з готівкою, зменшилася з 4 323 до 4 014 на 30 червня 2022 року.

Наразі клієнти здійснюють більшість своїх платежів за допомогою прямих онлайн-переказів, мобільних платежів і карток Tap-and-go. Речник ANZ заявив: «Наші клієнти змінюють свій спосіб банківських операцій, з більш ніж 50-відсотковим зниженням операцій у відділеннях ANZ протягом останніх чотирьох років. Більшість віддає перевагу онлайн- та мобільним банківським методам».

Реакція суспільства на план ANZ

Багато клієнтів та коментаторів були шоковані розвитком подій і закликали відповідні органи втрутитися на користь деяких вразливих членів спільноти, таких як літні люди.

Наприклад, професор Стів Вортінгтон з Університету Суінберн заявив, що така дія є виключною. Він пояснив журналістам 7NEWS: “Люди похилого віку, нові мігранти, люди з інвалідністю дійсно потребують особистої допомоги, тут є небезпека виключення певних елементів нашого суспільства.”

Сільські австралійці є одними з людей, яких найбільше торкнулася ця кампанія. Це тому, що багато з них повинні переходити через гори та подолати великі відстані, щоб дістатися до найближчих відділень банків. В результаті багато людей та організацій закликали ці банки думати про сільських жителів та їхні спільноти.

Один коментатор сказав: «Чорний Колючий - дуже вітряний і крутий, на ньому часто переходять диких тварин, їздять автобуси, вантажівки з деревиною і багато туристів … використовують його. Дорога часто окутана туманом, покрита льодом.» Його погляд полягає в тому, що банки повинні дозволити людям отримувати доступ до своїх готівкових коштів у найближчих відділеннях без проблем.

Джим Сімур, колишній мешканець Тентерфілда на півночі Нового Південного Уельсу, сказав: “Будь ласка, благаю вас, не дозвольте, щоб ця справа була заметена під килим, на благо майбутньої цієї нації.”

Інший клієнт сказав: «Будь-який банк, який йде цим шляхом, втратить клієнтів і, нарешті, збанкрутує … вже й так погано, що вони закривають відділення».

Тим часом сенат веде розслідування щодо закриття сільських та регіональних відділень банків АНЗ та інших банків Австралії. Сенатський комітет розпочав розслідування у лютому, яке завершиться у грудні 2023 року. Метою цього комітету є встановлення впливу закриття банківських відділень та припинення обслуговування клієнтів особисто на економіку та благополуччя клієнтів.

Останнє оголошення: ANZ стає першим австралійським банком, що випускає стейблкоїн

Плани інших великих банків (Westpac, NAB та Commonwealth Bank)

Закриття деяких банківських відділень не обмежується лише ANZ, так як інші банки в Австралії обіцяли зробити те ж саме. Commonwealth Bank також планував закрити своє відділення в Джуні. Однак, він вже відклав план закриття будь-яких відділень, оскільки чекає результатів розслідування комітету Сенату щодо закриття регіональних банків.

Commonwealth Bank - ABCnet

Представник CBA заявив: “Після розгляду запиту від комітету Сенату CBA не закриє жодних регіональних відділень, поки триває розслідування у 2023 році. Як додатковий знак доброї волі, поки триває розслідування у 2023 році, CBA відкладе закриття двох відділень [включаючи Junee], які вже було оголошено”.

Хоча Westpac, один з інших великих банків Австралії, раніше оголосив про намір закрити деякі відділення в Квінсленді, Вікторії, Новому Південному Уельсі та Південній Австралії, він повідомив NCA NewsWire, що наразі не має планів закрити жодне з цих відділень. Його представник сказав,
«Наші клієнти можуть скористатися послугами обміну готівки через прилавок у всіх відділеннях групи Westpac протягом п’яти днів на тиждень та у більш ніж 3500 пунктах обслуговування Australia Post по всій країні завдяки нашому партнерству з Bank Post».

Національний банк Австралії (NAB) оголосив про намір закрити деякі зі своїх банківських відділень у 2022 році. Ці відділення розташовані в Наррандері, Коррімал Лавінгтон, Марубра, Фігтрі та Кронулла. Недавно NAB заявив, що він продовжить з планованими закриттями.

Кріссі Джонс, виконавчий директор NAB роздрібного бізнесу, сказала«Ми продовжимо процес перебудови наших філій протягом розгляду Комітетом у 2023 році, що буде включати закриття, консолідації та нові інвестиції для задоволення потреб наших клієнтів».

Цифрові гроші або банки - хто переможе

Зростає використання цифрових грошей по всьому світу. Простими словами, цифрові гроші - це будь-яка форма оплати, яка відбувається в Інтернеті. Цифрові гроші не мають фізичного еквівалента, такого як банкноти та монети. Прикладами цифрових валют є криптовалюти та центральна банківська цифрова валюта (ЦБЦВ).

Цифрові гроші мають свої переваги та недоліки.

Однією з основних переваг цифрових грошей є швидкість транзакцій. Людина може переказати кошти іншій особі в іншій країні за кілька хвилин. Це відрізняється від банків, які можуть знадобитися кілька днів, щоб гроші досягли призначеного пункту.

З цифровими грошима вам не потрібно мати фізичні гаманці для зберігання готівки. Одному потрібно керувати грошима в Інтернеті, використовуючи свої цифрові рахунки.

Цифрові гроші не потребують посередників, які допомагають у обробці транзакцій. Люди просто утримують свої кошти на рахунках і використовують їх так, як їм потрібно.

Однак цифрові гроші мають свої недоліки. Основна проблема цифрових грошей полягає в тому, що їх можна вкрасти. Хакери можуть легко вкрасти гроші з гаманців. Немає можливості вкрасти фізичні гроші. Важливо зауважити, що найкращому сучасному суспільству потрібні як цифрові, так і фізичні гроші.

Висновок

Найбільші банки Австралії, а саме ANZ, NAB та CBA, мають намір раціоналізувати свої банківські послуги. У деяких випадках вони мають намір повністю закрити відділення, тоді як інші мають намір зупинити фізичні зняття та внесення готівки. Наразі ANZ та CBA зупинили свої процеси банківської раціоналізації, чекаючи результатів розслідування комітету сенату.