Проблемы операционного управления сообществом Web3: 5 стратегий повышения коэффициента конверсии пользователей

robot
Генерация тезисов в процессе

Проблемы и решения в управлении сообществами Web3

На начальном этапе строительства сообщества в проектах Web3 менеджеры сообществ часто вкладывают много усилий в развитие различных каналов, чтобы привлечь больше пользователей в сообщество. Однако даже при успешном привлечении большого потока, активность сообщества и фактическая степень использования продукта не увеличиваются значительно. Это явление похоже на черпание воды из бамбуковой корзины: несмотря на то, что источник воды достаточен, из-за слишком больших щелей в корзине большая часть воды все равно уходит. Так как же менеджерам сообществ справиться с этой проблемой и повысить уровень удержания пользователей?

Web3 Community Manager Handbook: Как повысить конверсию пользователей сообщества

Причины трудностей в конверсии пользователей сообщества

Разрыв между социальными аккаунтами и адресами блокчейна

В настоящее время у большинства членов сообщества отсутствует соответствие между аккаунтами в социальных сетях и их адресами Web3. Это затрудняет менеджерам сообщества сопоставление активных аккаунтов в сообществе с активными адресами в блокчейне. Ресурсы управления сообществом в основном сосредоточены на социальных платформах, таких как рост числа участников, увеличение ежедневной активности и т. д., в то время как действительно важная активность адресов Web3 не получает достаточного внимания.

Недостаток устойчивых механизмов стимуляции

Социальная деятельность является долгосрочной работой. На начальном этапе акцент делается на масштабирование; в то время как на стадии роста необходимо одновременно обращать внимание на количество и качество. Однако из-за ограничений ресурсов многие общественные мероприятия часто имеют лишь краткосрочный эффект, что негативно сказывается на коэффициенте конверсии пользователей.

низкая степень автоматизации, нехватка системности

Многие команды Web3 находятся на стадии стартапа и сталкиваются с проблемами нехватки ресурсов и персонала. Работа по управлению сообществом в основном зависит от человеческих усилий, что приводит к накоплению большого количества повторяющейся работы. Менеджеры сообществ вынуждены тратить большую часть своего времени на привлечение пользователей и ответы на их вопросы, вместо того чтобы сосредоточиться на том, как превратить участников сообщества в настоящих пользователей продукта.

Web3 Community Manager Handbook: Как повысить конверсию пользователей сообщества

Рыночные тренды: встроенное сообщество и долгосрочные стимулы

Преимущества встроенного сообщества

Традиционное строительство сообщества в основном зависит от таких платформ, как Discord и Telegram, пользователям необходимо пройти дополнительные шаги, чтобы испытать продукт, что увеличивает риск оттока пользователей. Некоторые крупные проекты уже осознали эту проблему и начали создавать встроенные сообщества на своих официальных сайтах. Этот подход позволяет пользователям напрямую подключать свои Web3-кошельки и испытывать продукт, упрощая путь пользователя.

Долгосрочный механизм стимулирования

  1. Событие генерации токенов (TGE): использование ожиданий от аирдропа для формирования атмосферы в сообществе, стимулируя пользователей к использованию продукта.

  2. Система баллов: введение системы уровней баллов, которая предоставляет немедленную обратную связь за каждое эффективное действие пользователя, а также помогает менеджерам сообщества в реальном времени отслеживать активность сообщества.

  3. Двойная токеномика: для проектов с уже выпущенными токенами можно разработать модель двойного токена, используя существующий токен в качестве токена прав, а баллы в качестве функционального токена, стимулируя лояльных пользователей через механизм обмена.

Web3 Community Manager Handbook: Как увеличить конверсию пользователей сообщества

Оптимизационная стратегия

  1. Перемещение центра тяжести: перенос акцента в управлении сообществом с аккаунтов в социальных сетях на веб-адреса пользователей Web3 является ключом к повышению коэффициента конверсии.

  2. Используйте инструменты: рассмотрите возможность использования профессиональных платформ для управления сообществом, которые предоставляют разнообразные шаблоны задач, помогающие менеджерам проектов быстро создать полный процесс от присоединения пользователя до опыта использования продукта.

  3. Пользовательский домен: Используя функцию пользовательского домена на платформе управления сообществом, бесшовно интегрируйте сообщество в официальный сайт, создавая единый пользовательский опыт.

  4. Система поощрения баллов: разработать разумную систему начисления баллов, которая будет связана с будущим распределением токенов или другими правами, чтобы поддерживать мотивацию пользователей к долгосрочному участию.

  5. Анализ данных в реальном времени: используйте инструменты управления сообществом для предоставления аналитических данных, чтобы своевременно корректировать операционные стратегии.

Web3 Community Manager Handbook: Как повысить конверсию пользователей сообщества

Web3 Community Manager Handbook: Как повысить конверсию пользователей сообщества

Web3 Community Manager Handbook: Как повысить конверсию пользователей сообщества

В текущей рыночной среде внимание пользователей является дефицитным ресурсом. Менеджеры сообществ должны предоставлять ценность с самого начала, когда пользователи присоединяются к сообществу, направляя их на использование продукта. Сосредоточив внимание на Web3-адресах пользователей, а не на социальных аккаунтах, и с помощью соответствующих инструментов, менеджеры сообществ могут более эффективно повышать коэффициент конверсии пользователей и обеспечивать устойчивое развитие сообщества.

Посмотреть Оригинал
На этой странице может содержаться сторонний контент, который предоставляется исключительно в информационных целях (не в качестве заявлений/гарантий) и не должен рассматриваться как поддержка взглядов компании Gate или как финансовый или профессиональный совет. Подробности смотрите в разделе «Отказ от ответственности» .
  • Награда
  • 6
  • Репост
  • Поделиться
комментарий
0/400
WalletInspectorvip
· 07-31 06:06
Где взять столько хитростей и уловок, чтобы люди полагались на реальные силы проектов.
Посмотреть ОригиналОтветить0
MEVHuntervip
· 07-29 06:16
слабая стратегия... бэкраннинг и сэндвич дают гораздо лучший ROI, чем это социальное бред.
Посмотреть ОригиналОтветить0
FarmToRichesvip
· 07-28 19:36
Весь день теряю данные, достало.
Посмотреть ОригиналОтветить0
failed_dev_successful_apevip
· 07-28 19:35
Проблемы все в ужасной удерживаемости.
Посмотреть ОригиналОтветить0
MetaverseHobovip
· 07-28 19:25
Операции идут, но в конечном итоге это все равно Будут играть для лохов
Посмотреть ОригиналОтветить0
MelonFieldvip
· 07-28 19:14
Ах, это все еще старая проблема... поменяли только обертку, а суть осталась прежней.
Посмотреть ОригиналОтветить0
  • Закрепить