Johnson, membre de la Futures Trading Commission des États-Unis, a critiqué Voyager Digital pour avoir distribué les fonds des clients sans discernement et pour ses pratiques trompeuses. Les erreurs de Voyager ont eu un impact négatif sur la réputation de l’entreprise et ont entraîné des problèmes avec les régulateurs. L’ancien PDG Stephen Ehrlich a été inculpé par la CFTC pour fraude. La FTC a interdit les services liés à la crypto-monnaie de Voyager et il a été décidé de rembourser les clients qui ont fait faillite. Caroline Pham, membre de la CFTC, a proposé de créer un programme pilote pour la réglementation de la crypto-monnaie et axé sur la protection des fonds des clients. Voyager a dû rembourser des millions de dollars et a cessé ses retraits.