Năm sự thật về tăng trưởng khốc liệt mà mọi nhà sáng lập Web3 đều phải học để tồn tại và mở rộng

Lý do để tin cậy

Chính sách biên tập nghiêm ngặt tập trung vào độ chính xác, tính phù hợp và tính khách quan

Được tạo ra bởi các chuyên gia trong ngành và được rà soát tỉ mỉ

Các tiêu chuẩn cao nhất trong đưa tin và xuất bản

Cách tin tức của chúng tôi được tạo ra

Chính sách biên tập nghiêm ngặt tập trung vào độ chính xác, tính phù hợp và tính khách quan

Tuyên bố cáo thị về quảng cáo

Morbi pretium leo et nisl aliquam mollis. Quisque arcu lorem, ultricies quis pellentesque nec, ullamcorper eu odio.

Trong lĩnh vực crypto, hype có thể bùng lên chỉ trong một đêm—nhưng tăng trưởng thực sự được tạo dựng từng người tin một. Theo kinh nghiệm của tôi khi xây dựng và tư vấn cho các startup crypto, tôi đã thấy sự phấn khích về một token hay giao thức mới có thể bùng nổ trong chớp mắt, rồi tắt lịm nhanh chóng y như vậy. Những dự án tồn tại và cuối cùng mở rộng quy mô không phải là những dự án đuổi theo tiêu đề hay các cú bơm ngắn hạn – mà là những dự án đầu tư vào các động lực tăng trưởng thật sự, bền vững ngay từ ngày đầu. Từ việc vun đắp một cộng đồng cốt lõi của những người tin thật sự cho đến quản lý “đường băng” tài chính của bạn với kỷ luật sắt đá, các nguyên tắc này đều dựa trên dữ liệu và đã được kiểm chứng qua thực chiến. Hãy cùng đi sâu vào từng động lực và xem vì sao nắm vững chúng có thể tạo ra sự khác biệt giữa một cú “bùng rồi tàn” và một công ty Web3 nền tảng.

Lưu ý: Bài viết này trình bày 5 động lực tăng trưởng then chốt mà mọi startup crypto giai đoạn đầu (trước Series A và xa hơn) cần nắm vững để đạt thành công dài hạn.

Xây dựng Cốt lõi Cộng đồng Thật sự

Sự gắn kết cộng đồng đích thực – không phải hype – là nền tảng của mọi dự án crypto thành công. Với các nhà sáng lập mới, rất dễ nhầm lẫn việc có lượng theo dõi lớn trên Telegram hoặc Discord với thành công, nhưng các chỉ số “hào nhoáng” có thể gây hiểu lầm. Trên thực tế, một nhóm nhỏ người dùng cốt lõi tận tâm, hiểu sâu và ủng hộ nhiệt thành sứ mệnh của bạn còn giá trị hơn hàng nghìn fan chỉ xem cho vui. Khoa học xã hội cũng gợi ý cho chúng ta sức mạnh này: nghiên cứu của Erica Chenoweth về các phong trào chính trị cho thấy gần như mọi phong trào với chỉ 3.5% dân số tham gia tích cực đã thành công trong việc tạo ra thay đổi mang tính chuyển hóa. Nói cách khác, thay đổi lớn không cần tất cả mọi người – nó cần đủ lượng người đúng. Tương tự, startup crypto của bạn có thể chỉ cần những người tin thật nhất của mình – có thể là 1–3% người dùng đầu tiên trong cơ sở người dùng – để họ tham gia một cách say mê. Những “người truyền giáo” giai đoạn đầu này tạo đà, đặt tông điệu, và theo thời gian có thể thắp lên một phong trào lớn hơn nhiều.

Trong thực tế, xây dựng một cốt lõi cộng đồng thật sự nghĩa là ưu tiên chất lượng hơn số lượng khi xây dựng cộng đồng. Dành thời gian lăn xả cùng những người dùng tiên phong của bạn: lắng nghe phản hồi của họ, ghi nhận đóng góp của họ và khiến họ cảm thấy mình có quyền sở hữu hành trình của dự án. Tôi đã thấy những dự án có cộng đồng khiêm tốn nhưng mức độ gắn kết cao lại vượt xa “quy mô” của họ, vì 1–3% cốt lõi đó đã đi ra ngoài và kéo thêm người khác nhờ truyền miệng. Mọi làn sóng lớn trong crypto – từ gốc rễ cypherpunk của Bitcoin đến các cộng đồng nhà phát triển sơ khai của DeFi – đều bắt đầu với một vài người tin thật sự, những người thực sự quan tâm. Hãy tập trung nuôi dưỡng các mối quan hệ đó. Sự gắn kết đích thực sẽ mở rộng quy mô; hype sẽ phai nhạt. Hãy nhớ: bạn không chỉ đang cố gắng có thêm người dùng – bạn đang tập hợp các “người truyền giáo” cho mục tiêu của mình.

Nhân hóa Thương hiệu thông qua Sự hiện diện của Lãnh đạo

Con người tin con người, không phải tin logo. Một trong những động lực tăng trưởng mạnh mẽ nhất cho một startup chính là uy tín cá nhân và mức độ hiện diện của các lãnh đạo. Đặc biệt trong thế giới crypto, niềm tin có thể rất khó nắm bắt – các đội ngũ ẩn danh và hình đại diện meme không tạo được sự tin tưởng khi mọi thứ trở nên khó khăn. Với vai trò là nhà sáng lập và giám đốc điều hành, chúng ta phải bước ra khỏi cái bóng của logo và trở thành những người đại diện công khai cho dự án của mình. Theo kinh nghiệm của tôi, việc giao tiếp cởi mở và sự hiện diện lãnh đạo chân thật sẽ biến các thành viên cộng đồng và nhà đầu tư giai đoạn đầu thành những người ủng hộ lâu dài. Vì sao? Bởi vì minh bạch và nhất quán xây dựng niềm tin. Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng có tới 90% các quyết định mua hàng dựa trên niềm tin, và con người có khả năng tham gia với tài khoản mạng xã hội của một nhà sáng lập cá nhân cao hơn khoảng 3 lần so với tài khoản chính thức của một công ty. Bài học rất rõ ràng: nếu bạn đặt một gương mặt và giọng nói con người vào dự án của mình, mức độ gắn kết và độ tin cậy sẽ tự nhiên tăng lên.

Điều này đồng nghĩa với việc các nhà sáng lập nên thường xuyên xuất hiện trong cuộc trò chuyện – chia sẻ cập nhật, hiểu biết và thậm chí cả các thách thức – thông qua các bài blog, các chuỗi Twitter (X), các buổi AMA, các bài thuyết trình tại hội nghị, hoặc bất kỳ kênh nào mà cộng đồng của bạn sử dụng. Trở thành gương mặt của thương hiệu không phải vì cái tôi; mà vì trách nhiệm và sự kết nối. Khi người dùng và nhà đầu tư thấy những người thật luôn liên tục thực hiện các lời hứa và chia sẻ từ tận đáy lòng về tầm nhìn, điều đó chuyển sự hoài nghi thành niềm tin. Ví dụ, tôi chủ động truyền đạt các mốc tiến độ của dự án và cả những vướng mắc. Bằng cách đó, tôi nhận thấy các bên liên quan hỏi ít câu lo lắng hơn – vì họ đã biết suy nghĩ của đội ngũ chúng tôi, do chúng tôi đã giao tiếp công khai. Sự đáng tin cậy trong lời nói và hành động theo thời gian là thứ biến người dùng giai đoạn đầu thành những đồng minh thật sự. Nói ngắn gọn, hãy nhân hóa thương hiệu của bạn: để niềm đam mê và sự chính trực của lãnh đạo trở thành một phần của sản phẩm mà bạn đang cung cấp. Người ta đầu tư vào con người, vì vậy hãy đảm bảo họ biết bạn là ai.

Tôn trọng Khái niệm “Đường băng”

Trong cơn cuồng nhiệt của không gian crypto – đặc biệt là ở các thị trường tăng trưởng (bull markets) – rất dễ quên những “điều luật cơ bản” của sự sống còn trong startup. Điều quan trọng nhất trong số đó: đừng để cạn tiền. Nhiều dự án crypto đánh giá thấp mức độ quan trọng của việc quản lý “đường băng” tài chính và vận hành. Cho dù bạn huy động vốn thông qua một đợt bán token hay cổ phần truyền thống, hãy đối xử với các nguồn tiền đó với cùng kỷ luật như bất kỳ startup nào đối xử với vòng hạt giống từ VCs. Sự thật là phũ phàng: khoảng một phần ba startup thất bại vì hết tiền mặt hoặc không thể đảm bảo nguồn vốn tài trợ mới. Tất cả sự xôn xao của cộng đồng hay những bước đột phá công nghệ sẽ không quan trọng nếu bạn không thể tài trợ cho đội ngũ và hoạt động của mình qua quý tiếp theo.

Vì vậy, hãy tiếp cận kho token hoặc khoản vốn bạn đã huy động bằng một lộ trình và ngân sách rõ ràng. Đặt các mốc bàn giao cho sản phẩm của bạn và lập kế hoạch chi tiêu để đạt được các mốc đó (kèm “kho dự phòng” cho các lần trễ). Tôi thường khuyên các nhà sáng lập truyền thông công khai về lộ trình của mình và thậm chí cả tình trạng của kho tiền (ít nhất là ở mức tổng quan) để xây dựng độ tin cậy. Khi nhà đầu tư và các thành viên cộng đồng thấy rằng bạn có, chẳng hạn, 18 tháng “đường băng” với các mốc được xác định rõ ràng, điều đó tạo ra sự tự tin rằng bạn ở đây cho chặng đường dài. Ngược lại, tôi đã chứng kiến các startup đốt sạch một “kho chiến tranh” ICO lớn trong vòng 1 năm với chẳng có gì đáng kể để cho thấy, tất cả chỉ vì thiếu kỷ luật tài chính – và họ hiếm khi được trao cơ hội lần thứ hai. “Đường băng” chính là dây thừng sinh mệnh của bạn: hãy kéo dài nó, theo dõi nó và sử dụng một cách khôn ngoan. Điều này có thể đồng nghĩa với việc đưa ra những lựa chọn khó khăn, như cắt giảm chi tiêu không thiết yếu hoặc trì hoãn việc mở rộng mạnh mẽ cho đến khi bạn đạt product-market fit. Hãy nhớ rằng thị trường gấu và tình trạng khan hiếm vốn sẽ xảy ra. Các đội ngũ tồn tại là những đội ngũ đã lập ngân sách thận trọng và coi tiền mặt như oxy. Như câu nói vẫn thường được nhắc: hãy lên kế hoạch cho mùa đông ngay trong mùa hè – trong crypto, mùa đông có thể đến nhanh và kéo dài lâu.

Hãy nhớ: Token Của Bạn Không Phải Là Sản phẩm Của Bạn

Các startup crypto đối mặt với một thách thức riêng: bạn thường có một token được giao dịch công khai từ giai đoạn sớm, và giá của nó đang “la hét” với bạn (và mọi người khác) 24/7. Rất dễ gắn cảm nhận về thành công của bạn với mức giá đó. Đừng làm vậy. Token của bạn không phải là sản phẩm của bạn, cũng không phải công ty của bạn. Sức khỏe thật của startup nằm ở mức sử dụng thực tế, sự phát triển công nghệ và giá trị mà bạn đang tạo ra – chứ không phải ở các biến động giá hằng ngày của một token. Jeff Bezos đã minh họa nguyên tắc này một cách xuất sắc trong những ngày đầu của Amazon. Trong cú sụp đổ dot-com của đầu những năm 2000, cổ phiếu Amazon lao dốc từ khoảng $113 xuống $6, xóa sạch nhiều năm lợi nhuận “trên giấy”. Thế nhưng Bezos nổi tiếng nhắc mọi người rằng “cổ phiếu không phải là công ty, và công ty không phải là cổ phiếu” – ngay cả khi cổ phiếu Amazon sụp đổ, tất cả các chỉ số kinh doanh nội bộ của họ (tăng trưởng khách hàng, unit economics, v.v.) vẫn đang cải thiện nhanh chóng. Nói cách khác, mức giá bên ngoài không phản ánh tiến bộ nội bộ hay giá trị của doanh nghiệp.

Các đội ngũ crypto nên rút ra bài học tương tự. Biến động giá token không nhất thiết phản ánh tiến độ sản phẩm hay các nền tảng của công ty bạn. Bạn có thể phát hành một tính năng lớn hoặc đưa thêm người dùng hoạt động mới, và token của bạn vẫn có thể giảm 20% trong tuần đó vì một đợt bán tháo trên phạm vi thị trường rộng hơn. Điều đó ổn. Hãy xem việc quản lý token và truyền thông thị trường như một kỷ luật tách biệt với phát triển sản phẩm cốt lõi. Trên góc độ thực tế, hãy tiếp tục xây dựng và cải tiến nền tảng của bạn bất chấp tiếng ồn của thị trường. Nếu bạn buộc phải tập trung vào các vấn đề liên quan đến token (như thanh khoản, danh sách niêm yết trên sàn giao dịch, điều chỉnh tokenomics), hãy cân nhắc phân bổ một đội riêng hoặc dành sự quan tâm tách biệt cho mảng đó để các kỹ sư và đội sản phẩm của bạn có thể tập trung “vào việc thực sự quan trọng”: mang lại giá trị cho người dùng. Tương tự, hãy giáo dục cộng đồng và nhà đầu tư với tư duy này – làm nổi bật các KPI như người dùng hoạt động hằng ngày, khối lượng của giao thức, hoặc các mốc phát triển của nhà phát triển quan trọng hơn giá. Những người chiến thắng dài hạn trong Web3 là những ai tiếp tục xây dựng các giải pháp thực sự trong giai đoạn biến động. Nếu bạn mang lại giá trị thực, thì giá trị của token cuối cùng cũng sẽ theo sau. Nhưng nếu bạn để bản thân bị xao nhãng bởi các cú bơm token ngắn hạn, bạn sẽ có nguy cơ bỏ bê sản phẩm và cuối cùng sẽ thua cuộc. Hãy nhớ: một sản phẩm tuyệt vời có thể sống sót qua “mùa đông của token”, nhưng một cú tăng token không thể cứu một dự án rỗng.

Xây dựng Cho Mọi Chu kỳ Thị trường

Thị trường crypto mang tính chu kỳ – các giai đoạn bùng nổ và sụp đổ đều nằm trong “tính chất” của nó. Với vai trò là nhà sáng lập, bạn phải xây dựng cho dài hạn, xuyên suốt mọi chu kỳ thị trường. Điều này nghĩa là luôn giữ sự nhất quán và kỷ luật dù chúng ta đang ở trong một đợt bùng nổ bull run điên cuồng hay trong một thị trường gấu lạnh lẽo. Tôi thường nói với các nhà sáng lập mới: đừng nhầm thị trường tăng (bull market) với thiên tài của chính bạn, và đừng xem thị trường gấu là dấu hiệu rằng bạn đang thất bại. Trên phương diện thực tế, hãy lên kế hoạch tăng trưởng một cách chiến lược. Trong thị trường bull, luôn có cám dỗ mở rộng quy mô nhanh, tuyển dụng quá gấp, hoặc chạy theo mọi xu hướng nóng (hãy nhớ cơn sốt ICO năm 2017 hay trào lưu NFT năm 2021). Nhưng việc mở rộng liều lĩnh trong thời điểm hưng phấn có thể khiến đội ngũ và nguồn lực của bạn bị “quá đà”, khiến bạn trở nên dễ tổn thương khi dòng chảy đảo chiều. Ngược lại, thị trường gấu không phải thời điểm để thu mình trong vỏ bọc – đó là lúc cần kiên nhẫn và xây dựng một cách thận trọng. Về mặt lịch sử, nhiều ông lớn công nghệ và cả các nhà lãnh đạo crypto cũng đã được hình thành trong thời kỳ suy thoái. Các công ty như Amazon và eBay nổi tiếng là đã vượt qua cú sụp đổ dot-com và chứng minh rằng công nghệ thực sự đầy hứa hẹn vẫn tồn tại khi những chi tiết “thừa mứa” bị loại bỏ. Tương tự, nhiều dự án crypto hàng đầu ngày nay (hãy nghĩ đến các giao thức DeFi lớn và các nền tảng NFT) đã được xây dựng hoặc trưởng thành trong “mùa đông crypto” 2018–2020 – ví dụ như MakerDAO, Uniswap và OpenSea, trong số những cái tên khác – và tất cả đều kiên trì vượt qua đợt suy giảm đó.

Điểm mấu chốt là kỷ luật vận hành và sự bám sát tầm nhìn dài hạn của bạn, bất kể bối cảnh thị trường ra sao. Trong thị trường gấu, hãy dồn lực cho phát triển sản phẩm, xây dựng cộng đồng và tuyển dụng nhân tài giỏi – những người có thể sẵn sàng hơn khi ngoài kia có ít hype hơn. Hãy tận dụng sự yên ắng tương đối để tinh chỉnh công nghệ và sửa các lỗi. (Như câu nói trong công nghệ: “mùa đông là để xây dựng.”) Trong thị trường bull, hãy tận dụng đà tăng nhưng chống lại sự thôi thúc làm loãng sứ mệnh hoặc chi tiêu quá tay chỉ vì vốn dễ kiếm. Nếu bạn may mắn, một đợt bull run có thể mang lại “của rơi” (nhờ tăng giá token hoặc huy động vốn dễ hơn) – hãy quản lý thận trọng để kéo dài đường băng của bạn đi xa vào tận pha gấu tiếp theo. Trên hết, hãy truyền đạt đến các bên liên quan rằng bạn có tầm nhìn đa chu kỳ. Tôi thường nói thẳng với các đội ngũ mà tôi tư vấn: chúng tôi lập kế hoạch như thể mọi bull run có thể kết thúc vào ngày mai, và mọi thị trường gấu có thể kéo dài lâu hơn dự kiến. Khi bạn kỳ vọng tính chu kỳ, bạn sẽ không bị “lạc đường” vì nó. Xây dựng đều đặn và có chiến lược qua cả bull lẫn bear là cách để bạn trở thành một trong những công ty vẫn đứng vững sau một thập kỷ nữa, khi đã trải qua nhiều chu kỳ thị trường.

Kỷ luật và Tầm nhìn xuyên suốt các chu kỳ

Là một nhà sáng lập, rất dễ để bị cuốn theo sự biến động từng ngày của thế giới crypto – hype, các dao động giá, những dòng tweet, và những màn kịch drama. Nhưng sự thật là: tầm nhìn kỷ luật mới là thứ giúp một startup đi qua những cơn bão. Nhìn lại các nguyên tắc ở trên, có một mô thức rõ ràng: thành công bền vững đến từ việc bám vào các nền tảng ngay cả khi nó không “hào nhoáng” hay không dễ dàng. Hãy xây dựng một cộng đồng sẽ bám theo bạn — và thậm chí chiến đấu vì bạn — khi hype lắng xuống. Hãy là một lãnh đạo đáng tin cậy, được tín nhiệm, đại diện công khai và nhất quán cho sứ mệnh của bạn. Hãy vận hành startup của bạn như một doanh nghiệp thật, với tầm nhìn tài chính và sự trung thực, thay vì giả định rằng cú bơm token của ngày mai sẽ cứu vớt mọi chuyện. Không bao giờ đánh mất trọng tâm xây dựng giá trị thật, vì token của bạn không phải là sản phẩm cuối cùng của bạn – giải pháp của bạn mới là thứ đó. Và hãy chơi nước dài qua các chu kỳ thị trường, vì crypto sẽ tiếp tục thử thách niềm tin của bạn lần này đến lần khác.

Trong hành trình của tôi, những kết quả đáng giá nhất không đến từ việc chạy theo các chỉ số ngắn hạn; mà đến từ việc từng bước giành lấy một người tin, một lần cải tiến sản phẩm, từng bước một, xuyên suốt cả bull lẫn bear. Năm động lực tăng trưởng mà chúng ta đã thảo luận không phải là các mẹo vặt nhanh chóng – chúng là những thói quen bền vững. Cùng nhau, chúng tạo thành một “bánh đà”: một cộng đồng cốt lõi đầy đam mê khuếch đại tác động của bạn, sự lãnh đạo nhìn thấy được và đáng tin cậy củng cố cộng đồng đó, kỷ luật tài chính cho bạn thời gian để xây dựng, việc tập trung vào sản phẩm hơn là token mang lại giá trị thực, và tư duy dài hạn giúp bạn vượt qua các làn sóng thị trường.

Lời kết cuối cùng: Xây dựng cho Di sản, không chỉ cho Hype

Mọi nhà sáng lập trong Web3 đều sẽ có những khoảnh khắc nghi ngờ—khi thị trường sụp đổ, mức độ gắn kết giảm xuống, hoặc lộ trình kéo dài hơn dự kiến. Nhưng đây chính là những “lò nung” nơi các dự án thực sự được tạo ra. Nếu bạn thấm nhuần 5 động lực tăng trưởng mà chúng ta đã đề cập—cộng đồng cốt lõi, sự hiện diện của lãnh đạo, kỷ luật tài chính, tư duy ưu tiên sản phẩm và cách thực thi vững vàng qua chu kỳ—thì bạn không chỉ đang phản ứng trước sự ồn ào của crypto. Bạn đang xây dựng một thứ có thể tồn tại lâu hơn cả nó.

Những người tin thật sự không xuất hiện vì token của bạn lên mặt trăng. Họ xuất hiện vì sứ mệnh của bạn rõ ràng, hành động của bạn nhất quán và lãnh đạo của bạn là thật. Tầm nhìn thiếu niềm tin sẽ phai nhạt. Thực thi mà thiếu trọng tâm sẽ khiến bạn kiệt sức. Nhưng sự kết hợp? Đó là thứ giúp phân tách các công ty chỉ cưỡi theo xu hướng với những công ty thực sự đặt ra xu hướng.

Khi bạn điều hướng sự hỗn loạn của đổi mới, thị trường gấu và sự cám dỗ của những chiến thắng nhanh, hãy nhắc mình: bạn không ở đây để ra mắt một dự án—bạn ở đây để dẫn dắt một sự chuyển đổi. Hãy tập trung vào các nền tảng, dẫn dắt với sự rõ ràng và xây dựng như thể startup của bạn sẽ trở nên quan trọng trong mười năm tới—vì nếu làm đúng, nó sẽ như vậy.

Điểm rút ra quan trọng: Hype có thể tiếp thêm năng lượng cho khoảnh khắc, nhưng thực thi kỷ luật mới nuôi dưỡng các phong trào. Trong cuộc marathon đổi mới của crypto, không phải ai ồn ào nhất hay may mắn nhất sẽ thắng—mà là những người kỷ luật và tầm nhìn xa, những người bền bỉ, mở rộng quy mô và cuối cùng dẫn dắt tương lai.

Về tác giả

Vugar Usi Zade

Cố vấn Web3 & Chuyên gia Blockchain

Được công nhận là một cố vấn Web3 và chuyên gia blockchain, hướng dẫn các công ty, nhà đầu tư và nhà hoạch định chính sách về cách tận dụng tài sản số, hệ sinh thái phi tập trung và các công nghệ mới nổi để tăng trưởng dài hạn. Trong suốt 15 năm qua, ông đã kết hợp nền giáo dục đẳng cấp thế giới với kinh nghiệm lãnh đạo thực tiễn để giúp các tổ chức—từ các công ty Fortune 500 đến các công ty khởi nghiệp công nghệ đang nổi—mở rộng quy mô, đổi mới và đón nhận chuyển đổi số. Vugar Usi Zade là nhà chiến lược kinh doanh toàn cầu và cố vấn blockchain với nền tảng học thuật vững chắc từ Harvard University và University of Oxford. Năng lực của ông kết nối giữa sự nghiêm ngặt trong học thuật và năng lực thực thi thực tế, mang đến một góc nhìn vừa giàu tầm nhìn vừa gắn với tác động trong thế giới thực.