Une nouvelle aube de la normalisation ? Perspectives 2025 sur l'évolution des paiements européens

Malgré le fait que nous soyons à 25 ans dans le 21e siècle, de nombreuses organisations dépendent encore de systèmes plus anciens, de processus obsolètes et de dépendances datées. Pendant une grande partie du dernier quart de siècle, cela pouvait être considéré comme un fait pardonnable et dissimulé, s’accumulant lentement sous forme d’obstacles hérités supplémentaires jusqu’à ce que nous arrivions à notre époque actuelle, celle d’une modernisation essentielle.

Désormais, les banques et les institutions financières, après avoir relevé le défi posé par les néobanques et les entrants « digital-first » dans le secteur,
comprennent l’ampleur considérable et l’urgence peu commode qui accompagnent la nécessité de rattraper leur retard. Les expériences client sont maintenant plus exigeantes, moins naturellement fidèles et exceptionnellement rapides.

**En s’adressant à des experts dans le studio FinextraTV lors d’EBAday 2025, nous avons compilé ce rapport pour examiner les avancées clés, les défis et les opportunités liés au parcours visant à aligner l’expérience client sur le 21e siècle. **

**Nous explorons : **

*   _ISO 20022 et le passage vers une norme commune ; _
*   _L’interopérabilité et le débat sur la fragmentation ; _
*   _Des solutions alternatives pour un monde moderne ; et _
*   _Le rôle des partenariats. _

Participez à façonner la conversation européenne sur les paiements et rejoignez-nous pour EBAday 2026 à Copenhague**.**