Beike lance une transformation stratégique, Peng Yongdong préside la création du comité de gestion du changement

Interrogez l’IA · Peng Yongdong intègre trois activités majeures : comment redéfinir l’expérience des consommateurs ?

【Shell lance une transformation stratégique, Peng Yongdong conduit la création d’un comité de pilotage du changement】Selon Caixin, le 29 mars, des journalistes ont appris que Shell a lancé aujourd’hui une transformation stratégique. Le président du conseil, Peng Yongdong, a dirigé la création d’un comité de pilotage du changement afin d’aider l’entreprise à passer d’une plateforme de transactions à une plateforme de services d’habitation communautaire. Dans le cadre de cette transformation, Beijing Lianjia a nommé trois directeurs principaux de la relation client, menés par Peng Yongdong, pour intégrer trois grandes unités d’activité : l’agence, Huiju et la rénovation/ameublement. À Pékin, le modèle de services d’habitation communautaire sera déployé en premier. Les magasins seront repositionnés comme des points de service de quartier. L’objectif ne sera pas la réalisation de ventes à court terme ; il sera de se concentrer sur l’accompagnement des décisions de logement des consommateurs. Shell a également précisé que tous les cadres doivent passer du « suivi des tableaux en back-office » à la première ligne, en simplifiant et en desserrant les indicateurs d’évaluation sans valeur pour les agents immobiliers, et en se concentrant sur le service lui-même. (Jie Li, journaliste de Caixin)