Bình An Trung Quốc năm 2025 hoạt động tổng thể tiến triển tích cực, lợi nhuận hoạt động sau lợi ích của cổ đông tăng 10.3% so với cùng kỳ: Tổng cổ tức bằng tiền mặt là 48.891 tỷ nhân dân tệ, liên tục tăng trong 14 năm

Ngày 26 tháng 3 năm 2026, Công ty Cổ phần Bảo hiểm Trung Quốc Bình An (sau đây gọi là “Trung Quốc Bình An”, “Bình An”, “Tập đoàn” hoặc “Công ty”, mã chứng khoán: Sở Giao dịch Chứng khoán Hồng Kông 02318, Sở Giao dịch Chứng khoán Thượng Hải 601318) công bố kết quả kinh doanh cả năm tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2025.

Năm 2025, môi trường vĩ mô phức tạp và biến đổi, sức mạnh và tính linh hoạt của nền kinh tế Trung Quốc cùng với động lực nâng cao cấu trúc đã tạo ra nền tảng vững chắc để Bình An vượt qua thách thức và phát triển ổn định. Công ty tiếp tục làm sâu sắc thêm chiến lược “Tài chính tổng hợp + Dịch vụ y tế và hưu trí”, thông qua “khác biệt hóa dịch vụ” để tạo ra lợi thế cạnh tranh cốt lõi, đã giao nộp một bản báo cáo hàng năm toàn diện tích cực, tăng trưởng giá trị cao, chiến lược được làm sâu sắc và đổi mới dịch vụ. Công ty đạt được lợi nhuận hoạt động thuộc về cổ đông của công ty mẹ là 134,415 triệu nhân dân tệ (RMB, giống như sau), tăng 10,3% so với cùng kỳ năm trước. Lợi nhuận ròng sau thuế thuộc về cổ đông của công ty mẹ là 143,773 triệu nhân dân tệ, tăng 22,5% so với cùng kỳ năm trước. Quyền lợi của cổ đông thuộc về công ty mẹ lần đầu tiên vượt 1 nghìn tỷ, đạt 1,000,419 triệu nhân dân tệ, tăng 7,7% so với đầu năm. Để tri ân cổ đông, công ty dự kiến ​​chia cổ tức tiền mặt cho cổ đông là 1,75 nhân dân tệ mỗi cổ phiếu vào cuối năm 2025; tổng số tiền cổ tức tiền mặt trong năm đạt 48,891 triệu nhân dân tệ, liên tục tăng trong 14 năm. Doanh thu từ bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm sức khỏe duy trì xu hướng tăng trưởng, giá trị doanh nghiệp mới đạt 36,897 triệu nhân dân tệ, tăng 29,3% so với cùng kỳ năm trước. Hiệu suất đầu tư của quỹ bảo hiểm rất tốt, đạt tỷ suất lợi nhuận đầu tư tổng hợp 6,3%.

Chiến lược tài chính tổng hợp được làm sâu sắc, hiệu quả kinh doanh khách hàng liên tục được cải thiện, các lĩnh vực cốt lõi phát triển toàn diện.

Nhu cầu tài chính của người dân ngày càng đa dạng, tạo ra cơ hội lớn hơn cho tài chính tổng hợp. Trong giai đoạn “15 năm”, đất nước chúng ta sẽ tăng tốc xây dựng quốc gia tài chính mạnh mẽ, đến năm 2030, quy mô tầng lớp trung lưu Trung Quốc dự kiến sẽ chiếm một phần ba tầng lớp trung lưu toàn cầu. Giải quyết những vấn đề đau đầu, tốn thời gian và tiền bạc của tài chính truyền thống, dịch vụ tài chính chuyên nghiệp, cá nhân hóa và tổng hợp đang chào đón những cơ hội thị trường rộng lớn hơn.

Tài chính tổng hợp · chín chín về một, tạo ra giải pháp tổng hợp “một khách hàng, nhiều tài khoản, nhiều sản phẩm, dịch vụ một cửa”. Mô hình tài chính tổng hợp của Bình An có những lợi thế độc đáo. Bốn loại sản phẩm bảo hiểm, tài sản, tín dụng và dịch vụ đáp ứng nhu cầu toàn diện của khách hàng. Dữ liệu của công ty cho thấy, tỷ lệ giữ chân khách hàng sở hữu ba loại sản phẩm trở lên đạt 99%, sự trung thành của khách hàng được cải thiện đáng kể; các sản phẩm dịch vụ nâng cao độ gắn bó của khách hàng, trong năm 2025, tỷ lệ giữ chân khách hàng được hưởng quyền lợi dịch vụ trong hệ sinh thái y tế và hưu trí đạt 93%. Kênh tích hợp trực tuyến và ngoại tuyến thực hiện quản lý khách hàng sâu sắc. Các kênh ngoại tuyến có hơn 7,000 điểm và hơn 1.3 triệu đội ngũ bán hàng chuyên và không chuyên, phủ sóng 330 thành phố lớn trên toàn quốc. Các đại lý bảo hiểm nhân thọ là lực lượng chính trong quản lý sâu sắc, năng suất bình quân mỗi người đạt mức tăng 17,2% so với cùng kỳ năm trước; năng suất bình quân mỗi điểm của Ngân hàng Bình An trong năm 2025 tăng 126% so với cùng kỳ năm trước; trong ba năm qua, Bảo hiểm Bình An đã chuyển nhượng 4.5 triệu khách hàng từ các công ty khác trong tập đoàn. Cổng vào dịch vụ “nhanh chóng” dựa trên AI trực tuyến chuyển đổi hiệu quả, kết nối nhiều ứng dụng và các loại tình huống dịch vụ. Số người dùng hoạt động trung bình hàng tháng trực tuyến đạt khoảng 90 triệu. Mô hình tài chính tổng hợp nâng cao rõ rệt hiệu quả và giảm chi phí. Tính đến cuối năm 2025, số lượng khách hàng giá trị tăng 6% so với đầu năm, chi phí thu hút khách hàng nội bộ tiết kiệm trung bình từ 35-45% so với chi phí thu hút khách hàng bên ngoài.

Chiến lược tài chính tổng hợp tiếp tục được làm sâu sắc, hiệu quả kinh doanh khách hàng liên tục được cải thiện. Số lượng khách hàng tăng trưởng ổn định, tính đến cuối năm 2025, số lượng khách hàng cá nhân của tập đoàn đạt 251 triệu, tăng 3,5% so với đầu năm. Tỷ lệ giữ chân khách hàng duy trì ở mức cao, trong năm 2025, tỷ lệ giữ chân khách hàng trong tập đoàn sở hữu ba loại sản phẩm trở lên đạt 99%. Giá trị khách hàng tiếp tục được giải phóng, tính đến cuối năm 2025, số hợp đồng trung bình mỗi khách hàng của Bình An đạt 2.94, tăng 0,7% so với đầu năm. Tỷ lệ khách hàng sử dụng dịch vụ trong 5 năm trở lên đạt 75,0%, số hợp đồng trung bình của họ gấp 1,7 lần so với khách hàng mới trong năm đầu tiên.

Trong năm 2025, mảng tài chính của công ty đạt được sự phát triển chất lượng cao trong các lĩnh vực cốt lõi. Doanh thu từ bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm sức khỏe duy trì xu hướng tăng trưởng cao. Năm 2025, giá trị doanh nghiệp mới của bảo hiểm nhân thọ và sức khỏe đạt 36,897 triệu nhân dân tệ, tăng vọt 29,3% so với cùng kỳ năm trước; tỷ lệ giá trị doanh nghiệp mới (theo phí bảo hiểm tiêu chuẩn) đạt 28,5%, tăng 5,8 điểm phần trăm so với cùng kỳ năm trước. Phát triển đa kênh chất lượng cao, trong năm 2025, giá trị doanh nghiệp mới của kênh đại lý tăng 10,4% so với cùng kỳ năm trước, giá trị doanh nghiệp mới bình quân mỗi người tăng 17,2% so với cùng kỳ năm trước; giá trị doanh nghiệp mới của kênh bảo hiểm ngân hàng tăng 138,0% so với cùng kỳ năm trước; tỷ lệ đóng góp của các kênh bảo hiểm ngân hàng, dịch vụ tài chính cộng đồng và các kênh khác vào giá trị doanh nghiệp mới của bảo hiểm nhân thọ Bình An tăng 12,1 điểm phần trăm so với cùng kỳ năm trước. Sự phát triển của mô hình “bảo hiểm + dịch vụ” ngày càng sâu sắc, trong năm 2025, số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ y tế hưu trí của Bình An đạt 18,298 triệu người. Chất lượng dịch vụ không ngừng được nâng cao, tỷ lệ duy trì hợp đồng bảo hiểm trong 13 tháng đạt 97,4%, tăng 1,0 điểm phần trăm so với cùng kỳ năm trước; tỷ lệ duy trì hợp đồng bảo hiểm trong 25 tháng đạt 94,9%, tăng 5,2 điểm phần trăm so với cùng kỳ năm trước.

Doanh thu từ bảo hiểm tài sản đạt được cả quy mô và chất lượng “đôi ưu”. Năm 2025, doanh thu phí bảo hiểm gốc của Bảo hiểm Bình An đạt 343,168 triệu nhân dân tệ, tăng 6,6% so với cùng kỳ năm trước; doanh thu dịch vụ bảo hiểm đạt 338,912 triệu nhân dân tệ, tăng 3,3% so với cùng kỳ năm trước. Tỷ lệ chi phí tổng hợp chung đạt 96,8%, cải thiện 1,5 điểm phần trăm so với cùng kỳ năm trước. Tỷ lệ chi phí tổng hợp của bảo hiểm xe đạt 95,8%, cải thiện 2,3 điểm phần trăm so với cùng kỳ năm trước. Khám phá sâu sắc mô hình “bảo hiểm + công nghệ + dịch vụ”, thực hiện tốt “năm bài viết lớn” trong tài chính, cung cấp bảo hiểm rủi ro lên tới 373,04 triệu tỷ cho 2,93 triệu doanh nghiệp nhỏ và vừa, bảo hiểm 326 triệu hợp đồng bảo hiểm công nghệ, cung cấp bảo hiểm rủi ro lên tới 9,29 triệu tỷ. Giảm thiểu rủi ro nâng cao chất lượng dịch vụ, trong năm, tổng thiệt hại giảm hơn 707 triệu nhân dân tệ, cảnh báo thiên tai tự nhiên 420,000 lần, phục vụ 130 triệu khách hàng.

Hiệu suất đầu tư của quỹ bảo hiểm rất tốt, khả năng phân bổ tài sản ổn định lâu dài. Tính đến cuối năm 2025, quy mô danh mục đầu tư quỹ bảo hiểm của công ty đạt 6,49 triệu tỷ nhân dân tệ, tăng 13,2% so với đầu năm. Luôn tuân thủ nguyên tắc đầu tư dài hạn, phù hợp với nợ phải trả, thông qua các chiến lược đầu tư cân bằng như đầu tư thu nhập cố định, đầu tư cổ phần và đầu tư thay thế, công ty đã đạt được lợi nhuận đầu tư tốt và ổn định. Năm 2025, danh mục đầu tư quỹ bảo hiểm đạt tỷ suất lợi nhuận đầu tư tổng hợp 6,3%, tăng 0,5 điểm phần trăm so với cùng kỳ năm trước.

Hoạt động kinh doanh ngân hàng duy trì ổn định, chất lượng tài sản tổng thể ổn định. Năm 2025, Ngân hàng Bình An đạt lợi nhuận ròng 42,633 triệu nhân dân tệ; tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2025, tỷ lệ nợ xấu đạt 1,05%, giảm 0,01 điểm phần trăm so với đầu năm; tỷ lệ bao phủ dự phòng đạt 220,88%, khả năng bù đắp rủi ro duy trì tốt; tỷ lệ vốn cấp một cốt lõi tăng 0,24 điểm phần trăm so với đầu năm, đạt 9,36%. Hoạt động bán lẻ có chất lượng cao và phát triển bền vững, quản lý tài sản khách hàng bán lẻ (AUM) đạt 42,384,09 triệu nhân dân tệ, tăng 1,1% so với đầu năm. Tiếp tục hỗ trợ nền kinh tế thực, tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2025, số dư cho vay doanh nghiệp tăng 3,5% so với đầu năm; phục vụ năng lực sản xuất mới, số lượng khách hàng doanh nghiệp công nghệ đạt 31,900, tăng 21,1% so với đầu năm.

Chiến lược y tế và hưu trí tiếp tục được triển khai, lợi thế khác biệt cung cấp năng lượng cho lĩnh vực chính.

Xã hội nhanh chóng bước vào “thời đại tuổi thọ”, dịch vụ y tế và hưu trí chất lượng cao trở thành nhu cầu cấp thiết. Số lượng người già từ 60 tuổi trở lên của chúng ta đã vượt qua 300 triệu, tuổi thọ trung bình của người dân Trung Quốc đạt 79 tuổi. Đồng thời, ngành này đang đối mặt với những vấn đề như tài nguyên y tế không đồng đều, quy trình khám bệnh phức tạp, áp lực tài chính lớn của cư dân, dịch vụ chăm sóc sức khỏe và hưu trí toàn diện, đa tầng, chất lượng cao đang trở thành nhu cầu thực tế cấp bách và cứng nhắc của cư dân.

Xây dựng mô hình y tế quản lý mang tính đặc trưng của Trung Quốc phiên bản nâng cấp, trở thành nhà điều hành sinh thái hưu trí hàng đầu của Trung Quốc, hỗ trợ khách hàng đạt được sự phát triển đồng bộ về tài chính và sức khỏe. Bình An dựa trên nền tảng vững chắc của “tài chính tổng hợp”, đại diện cho bên thanh toán, tích hợp bên cung cấp, cung cấp cho khách hàng giải pháp chăm sóc sức khỏe và hưu trí toàn diện nhất với chi phí hợp lý nhất. Hệ thống bảo hiểm đa tầng nâng cao khả năng chi trả của khách hàng. Năm 2025, Bình An đạt doanh thu phí bảo hiểm sức khỏe 159 tỷ nhân dân tệ, trong đó doanh thu phí bảo hiểm y tế đạt gần 73,4 tỷ nhân dân tệ, tăng 2,7% so với cùng kỳ năm trước. Công nghệ cung cấp năng lượng nâng cao hiệu quả chẩn đoán và cải thiện trải nghiệm dịch vụ. Năm 2025, công ty ra mắt các sản phẩm AI như phiên bản kỹ thuật số của bác sĩ nổi tiếng, bác sĩ gia đình AI, quản gia hưu trí AI, trải dài toàn bộ quy trình phòng ngừa, chẩn đoán và phục hồi của khách hàng; đổi mới ra mắt nền tảng hỗ trợ hội chẩn đa chuyên khoa (MDT) cho các bệnh phức tạp, đã được ứng dụng trong các bệnh như ung thư vú. Trong đó, AI bác sĩ chẩn đoán chính xác hơn 11,3 triệu loại bệnh, tỷ lệ chính xác của AI bác sĩ hỗ trợ chẩn đoán đạt 95,1%, tỷ lệ chính xác của phương án chẩn đoán hội chẩn đa chuyên khoa AI gần 90%; AI + bác sĩ thật bao phủ 100% khách hàng cá nhân của tập đoàn, số người sử dụng AI bác sĩ hàng năm gần 12 triệu, chi phí khám bệnh một lần trong quý 4 giảm 45% so với cùng kỳ năm trước.

Mạng lưới dịch vụ “bốn đến” liên tục được hoàn thiện, xây dựng hệ thống dịch vụ “năm tối ưu”. Về việc đến các điểm, trong năm 2025, Bình An đã thông qua các tình huống “trả tiền trực tuyến” tại hiệu thuốc trực tuyến, cho phép khách hàng doanh nghiệp mua thuốc trực tuyến, thanh toán qua tài khoản sức khỏe doanh nghiệp. Về việc đến bệnh viện, đã thực hiện thanh toán “trả tiền trực tuyến” cho khách hàng bảo hiểm thương mại, bao phủ các bệnh viện công lập (bao gồm cả bộ phận quốc tế đặc biệt), bệnh viện tư nhân và các cơ sở y tế ở nước ngoài; khách hàng doanh nghiệp mua thuốc ngoại tuyến có thể thanh toán bằng mã QR một lần, bao phủ hơn 77,000 hiệu thuốc trên toàn quốc. Về dịch vụ tại nhà, hơn 240,000 khách hàng đã được cấp quyền lợi dịch vụ hưu trí tại nhà. Về dịch vụ tại doanh nghiệp, trong năm 2025, Bình An đã phủ sóng cho hơn 95,000 khách hàng doanh nghiệp, phục vụ hơn 60 triệu nhân viên doanh nghiệp trong cả năm. Tích hợp mạng lưới dịch vụ “bốn đến”, xây dựng hệ thống “năm tối ưu” với bệnh viện phù hợp nhất, bác sĩ phù hợp nhất, phương pháp điều trị phù hợp nhất, thuốc phù hợp nhất và thời gian phù hợp nhất.

Tính đến cuối năm 2025, Bình An có khoảng 50,000 bác sĩ nội bộ và bên ngoài, trong đó có hơn 3,500 bác sĩ chuyên gia đã ký hợp đồng, số lượng bệnh viện hợp tác cung cấp dịch vụ bồi thường trong nước đạt hơn 37,000, tỷ lệ hợp tác với các bệnh viện hàng đầu trong nước và bệnh viện cấp ba đạt 100%. Về cộng đồng chăm sóc sức khỏe tự quản, dự án cộng đồng chăm sóc sức khỏe cao cấp của Bình An đã được triển khai tại 5 thành phố, tổng cộng 6 dự án, trong đó, dự án Thượng Hải “Công viên Y tế Bình An” đã chính thức đi vào hoạt động, dự án Thâm Quyến “Công viên Y tế Bình An” đã được đưa vào thử nghiệm hoạt động. Về cộng đồng chăm sóc sức khỏe hợp tác, trung tâm trải nghiệm của Y Enjoy City tại Phật Sơn đã bắt đầu thử nghiệm hoạt động, trong tương lai sẽ được triển khai tại các thành phố mới.

Sự khác biệt trong dịch vụ y tế và hưu trí cung cấp năng lượng cho lĩnh vực tài chính, thúc đẩy trở thành đường cong tăng trưởng thứ hai. Hệ sinh thái y tế và hưu trí của Bình An hiệu quả thúc đẩy tỷ lệ gia tăng bảo hiểm của khách hàng và phí bảo hiểm trung bình mỗi hợp đồng, trong năm 2025, tỷ lệ gia tăng bảo hiểm của khách hàng sử dụng dịch vụ y tế tăng 4 điểm phần trăm; phí bảo hiểm mới trung bình mỗi hợp đồng của khách hàng có quyền lợi chăm sóc sức khỏe tăng lên 1,5 lần; phí bảo hiểm mới trung bình mỗi hợp đồng của khách hàng có quyền lợi chăm sóc tại nhà tăng lên 5,2 lần; phí bảo hiểm mới trung bình mỗi hợp đồng của khách hàng có quyền lợi hưu trí chất lượng cao tăng lên 23,4 lần. Doanh thu của Tập đoàn Bình An từ hệ sinh thái y tế và hưu trí của mình tiếp tục tăng, đạt 5,723 triệu nhân dân tệ vào năm 2025; Bình An Health xây dựng mô hình y tế quản lý mang tính đặc trưng của Trung Quốc, thiết lập lợi thế khác biệt, đạt doanh thu 5,468 triệu nhân dân tệ vào năm 2025, lợi nhuận ròng 380 triệu nhân dân tệ.

Công nghệ cung cấp năng lượng nâng cao chất lượng và hiệu quả, xếp hạng MSCIESG nâng lên cấp AAA.

Tuân thủ nguyên tắc “AI trong mọi thứ”, xây dựng khả năng công nghệ hàng đầu, cung cấp năng lượng cho sự phát triển chất lượng cao trong kinh doanh. Tính đến cuối năm 2025, cơ sở dữ liệu của Bình An đã tích lũy 33 triệu tỷ byte dữ liệu, bao phủ 251 triệu khách hàng cá nhân, đã tích lũy hơn 32 triệu tỷ tài liệu văn bản chất lượng cao, 500,000 giờ tài liệu âm thanh có chú thích và hơn 8,5 tỷ tài liệu hình ảnh. Năm 2025, hơn 230,000 nhân viên của Tập đoàn Bình An đã sử dụng nền tảng trí tuệ nhân tạo nội bộ, phát triển hơn 70,000 ứng dụng trí tuệ nhân tạo, trong cả năm, số lần gọi mô hình đạt 3,65 tỷ. Mở rộng độ sâu và độ rộng của ứng dụng AI. Cải thiện trải nghiệm, năm 2025, tỷ lệ thanh toán nhanh của bảo hiểm nhân thọ đạt 59%, tỷ lệ bán hàng thông minh trong kênh bảo hiểm xe đạt 93% trong một phút. Kiểm soát rủi ro, trong năm 2025, Bảo hiểm Bình An đã giảm tổn thất bằng cách chặn gian lận thông minh lên tới 10,51 tỷ nhân dân tệ, liên tục giảm hơn 10 tỷ trong ba năm. Giảm chi phí, năm 2025, tỷ lệ phê duyệt bảo hiểm của 94% hợp đồng bảo hiểm nhân thọ đạt tốc độ giây; dịch vụ AI của Bình An đạt khoảng 1,702 triệu lần, bao phủ 80% tổng lượng dịch vụ khách hàng của Bình An. Thúc đẩy doanh số, trong năm 2025, hệ thống hỗ trợ bán hàng AI đã đạt doanh thu 133,179 triệu nhân dân tệ, hệ thống hỗ trợ phục hồi hợp đồng bảo hiểm “AI + con người” đã nâng cao tỷ lệ phục hồi hợp đồng lên 30%, duy trì bảo vệ cho khách hàng.

Thực hiện trách nhiệm xã hội, phục vụ sự phát triển xanh, hồi sinh nông thôn. Công ty đã đầu tư hơn 10,88 triệu tỷ nhân dân tệ để hỗ trợ sự phát triển của nền kinh tế thực. Tính đến cuối năm 2025, quy mô đầu tư xanh của quỹ bảo hiểm công ty đạt 5,300.87 triệu nhân dân tệ, số dư cho vay xanh đạt 2,664.33 triệu nhân dân tệ; năm 2025, doanh thu phí bảo hiểm xanh đạt 764.74 triệu nhân dân tệ, cung cấp quỹ hỗ trợ ngành công nghiệp nông thôn đạt 571.48 triệu nhân dân tệ. Công ty đã nâng xếp hạng MSCIESG lên cấp AAA, liên tiếp bốn năm đứng đầu khu vực châu Á Thái Bình Dương trong lĩnh vực “bảo hiểm và môi giới tổng hợp”; được chọn vào “Bảng hướng dẫn phát triển bền vững toàn cầu” của S&P (phiên bản Trung Quốc 2025), là doanh nghiệp bảo hiểm duy nhất của Trung Quốc đại lục được chọn.

Năm 2026 là năm khởi đầu của kế hoạch 15 năm, điều kiện hỗ trợ và xu hướng cơ bản của nền kinh tế đất nước chúng ta vẫn không thay đổi. Với nhu cầu tài chính và bảo hiểm tiếp tục tăng, nhu cầu về sức khỏe, y tế và dịch vụ hưu trí của cư dân ngày càng tăng, sự phát triển kinh doanh của công ty sẽ chào đón những cơ hội mới. Năm 2026, toàn bộ công ty sẽ tiếp tục học tập và thực hiện tinh thần của “Hai cuộc họp” toàn quốc, kiên quyết giữ vững lý tưởng phục vụ nhân dân, thực hiện phương châm “tăng trưởng giá trị cao, đổi mới dịch vụ, dẫn dắt công nghệ, tuân thủ pháp luật và quy định”, làm sâu sắc thêm chiến lược “tài chính tổng hợp + dịch vụ y tế và hưu trí”, đồng thời thúc đẩy hai bánh xe song hành, với công nghệ làm động lực, lấy “Năm dịch vụ” làm cơ hội, liên tục nâng cấp ba hệ thống dịch vụ đổi mới lớn, nâng cao trình độ điều hành, tăng cường quản lý rủi ro, nỗ lực thực hiện “năm bài viết lớn” trong tài chính, đóng góp sức mạnh của Bình An cho việc đi theo con đường phát triển chất lượng cao của tài chính mang đặc trưng Trung Quốc, thúc đẩy mạnh mẽ sự xây dựng quốc gia tài chính mạnh mẽ.