B陪审团 ở Los Angeles phát hiện Meta, YouTube có lỗi trong vụ kiện về nghiện mạng xã hội

Trong bài viết này

• META
• GOOGL

Theo dõi cổ phiếu yêu thích của bạn TẠO TÀI KHOẢN MIỄN PHÍ

xem ngay

VIDEO1:1701:17

Meta, YouTube bị kết luận có trách nhiệm trong vụ án nghiện mạng xã hội

The Exchange

Một hội đồng xét xử tại Los Angeles đã quyết định vào thứ Tư rằng Meta và YouTube của Google đã sơ suất và không cảnh báo người dùng về những nguy hiểm liên quan đến việc sử dụng nền tảng của họ, trong một vụ án có thể gây ảnh hưởng đến toàn bộ lĩnh vực mạng xã hội.

Phiên tòa về thương tích cá nhân bắt đầu vào cuối tháng Giêng tại Tòa án Tối cao Los Angeles. Một phụ nữ trẻ được xác định là K.G.M., hay Kaley, cáo buộc rằng cô đã bị nghiện các ứng dụng như Instagram và YouTube khi còn nhỏ. Phiên tranh luận bắt đầu vào thứ Sáu, ngày 13 tháng 3.

Các thành viên hội đồng xét xử cuối cùng đã quyết định có lợi cho nguyên đơn, người cho rằng sự sơ suất của Meta và YouTube đã đóng vai trò “một yếu tố quan trọng” gây ra các tổn thương liên quan đến sức khỏe tâm thần. Thiệt hại bồi thường được ước tính là 3 triệu đô la, Meta phải chịu 70% và YouTube phần còn lại 30%. Giai đoạn tiếp theo của phiên tòa, dự kiến bắt đầu trong thời gian tới, sẽ xác định thiệt hại phạt.

“Phán quyết ngày hôm nay là một khoảnh khắc lịch sử — đối với Kaley và hàng nghìn trẻ em và gia đình đã chờ đợi ngày này,” các luật sư đại diện cho nguyên đơn nói trong một tuyên bố sau phán quyết. “Cô ấy đã thể hiện sự can đảm phi thường khi đưa vụ kiện này ra trước tòa và kể câu chuyện của mình. Một hội đồng xét xử gồm những người cùng tuổi của Kaley đã nghe các bằng chứng, nghe những gì Meta và YouTube biết và khi nào họ biết, và đã buộc họ phải chịu trách nhiệm về hành vi của mình.”

Một phát ngôn viên của Meta cho biết trong một tuyên bố, “Chúng tôi tôn trọng phán quyết này và đang xem xét các lựa chọn pháp lý của mình.”

Đây là một trong số nhiều vụ xét xử diễn ra trong năm nay mà các chuyên gia đã mô tả là “thời điểm Big Tobacco” của ngành công nghiệp mạng xã hội, so sánh với thập niên 1990, khi các công ty thuốc lá bị buộc phải trả hàng tỷ đô la vì đã lừa dối công chúng về độ an toàn và các tác hại tiềm tàng của sản phẩm của họ.

Vào thứ Ba, các thành viên hội đồng xét xử tại Santa Fe, New Mexico đã phát hiện Meta cố ý vi phạm các quy định không công bằng của bang sau khi Tổng chưởng lý Raúl Torrez cáo buộc rằng công ty đã không bảo vệ đúng cách các ứng dụng của mình khỏi các kẻ săn mồi trực tuyến nhắm vào trẻ em. Meta bị buộc phải trả 375 triệu đô la tiền bồi thường dựa trên số lượng vi phạm. Công ty cho biết sẽ kháng cáo vụ án này.

Vụ kiện của New Mexico tách biệt với các vụ kiện khác về mạng xã hội mà các tổng chưởng lý bang đã đưa ra chống lại các công ty như Meta và TikTok.

Trong suốt sáu tuần xét xử tại Los Angeles, các thành viên hội đồng xét xử đã được giao nhiệm vụ xác định xem Meta và YouTube có thực hiện các tính năng thiết kế như thuật toán đề xuất và tự động phát để góp phần gây ra các tổn thương tâm thần tê liệt của K.G.M. hay không. Người phụ nữ 20 tuổi này cáo buộc rằng cô đã mắc chứng rối loạn hình dạng cơ thể nghiêm trọng, trầm cảm và ý nghĩ tự tử do việc sử dụng gần như liên tục các ứng dụng này và các thông báo liên tục khiến cô khó dừng lại.

Đọc thêm tin công nghệ CNBC

• New Mexico yêu cầu thay đổi nền tảng của Meta sau khi hội đồng xét xử xác định công ty có trách nhiệm
• Hugo Barra trở lại Meta sau 5 năm rời đi, nhấn mạnh sự cấp bách của AI của Zuckerberg
• OpenAI đóng cửa ứng dụng video ngắn Sora khi công ty cắt giảm chi phí
• Thẩm phán hỏi DOD lý do Anthropic bị liệt vào danh sách đen: ‘Điều đó có vẻ như một tiêu chuẩn khá thấp’

Meta và YouTube phủ nhận các cáo buộc của nguyên đơn, nói rằng họ coi trọng các vấn đề về an toàn và sức khỏe và đã triển khai các tính năng nhằm giảm thiểu các tác hại tiềm tàng. Các luật sư đại diện cho các tập đoàn công nghệ này cáo buộc rằng các vấn đề về sức khỏe tâm thần của K.G.M. bắt nguồn từ một tuổi thơ sóng gió và các vấn đề gia đình liên quan, và rằng cô đã sử dụng các dịch vụ như một cách để đối phó với chấn thương.

Tòa án chọn vụ kiện của nguyên đơn làm vụ điển hình để giúp xác định các phán quyết trong các vụ kiện tương tự và liên quan trên toàn bang California theo các thủ tục phối hợp của Hội đồng Tư pháp. Mặc dù TikTok và Snap ban đầu là một phần của vụ án, họ đã dàn xếp với nguyên đơn trước khi phiên tòa bắt đầu và vẫn tham gia vào các thủ tục pháp lý khác.

Một phiên tòa liên bang dự kiến bắt đầu vào mùa hè này tại Quận phía Bắc California, liên quan đến các yêu cầu hợp nhất tương tự của các quận học và phụ huynh trên toàn quốc. Họ cáo buộc rằng các ứng dụng của Meta, YouTube, TikTok và Snap đã góp phần gây ra các tổn thương tâm thần tiêu cực cho người dùng trẻ.

Một chiến lược pháp lý trung tâm của các công tố viên và luật sư nguyên đơn là tập trung vào các lỗi thiết kế liên quan đến các ứng dụng như Instagram và YouTube thay vì nội dung cụ thể để phản bác các lập luận của các công ty công nghệ rằng họ không phải chịu trách nhiệm về nội dung của bên thứ ba trên nền tảng của họ theo Điều khoản 230, điều luật điều chỉnh về phát ngôn.

Phiên tòa tại Los Angeles có sự chứng kiến của nhiều giám đốc điều hành cấp cao, bao gồm CEO Meta Mark Zuckerberg, trưởng bộ phận Instagram Adam Mosseri và phó chủ tịch kỹ thuật của YouTube Cristos Goodrow.

Mosseri tháng trước phản đối ý kiến về nghiện mạng xã hội, gọi đó là “việc sử dụng có vấn đề.” Lời khai của Zuckerberg tuần tiếp theo tiết lộ rằng đồng sáng lập Facebook đã từng liên hệ với CEO Apple Tim Cook để thảo luận về sức khỏe của thanh thiếu niên và trẻ em, cũng như quá trình ra quyết định của công ty liên quan đến các bộ lọc kỹ thuật số thúc đẩy phẫu thuật thẩm mỹ và các vấn đề khác.

Goodrow nói trong lời khai rằng YouTube “không được thiết kế để tối đa hóa thời gian sử dụng.”

Các luật sư đại diện cho cả hai bên đã trình bày các lập luận kết thúc cách đây khoảng hai tuần.

— Jillian Frankel của MS Now và Stephen Desaulniers của CNBC đóng góp vào bài báo này.

XEM: Meta mở rộng sản xuất chip.

xem ngay

VIDEO1:5201:52

Meta mở rộng sản xuất chip

Money Movers

Chọn CNBC làm nguồn tin yêu thích của bạn trên Google và không bỏ lỡ bất kỳ khoảnh khắc nào từ tên tuổi đáng tin cậy nhất trong lĩnh vực tin tức kinh doanh.