Tài chính tiêu dùng ngay lập tức: Công nghệ trao quyền bảo vệ người dùng thông minh, bảo vệ đa chiều quyền lợi của người dân

Nhằm tích cực hưởng ứng phong trào phổ cập kiến thức tài chính và nâng cao nhận thức tài chính của cộng đồng xã hội, Công ty Cổ phần Tài chính Tiêu dùng Ngay lập tức gần đây đã chính thức phát động hoạt động tuyên truyền giáo dục bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tài chính năm 2026 mang chủ đề “3·15”. Hoạt động này tập trung vào chủ đề “Mạng lưới tài chính trong sáng, bảo vệ an tâm tiêu dùng”, thông qua việc kết hợp nhiều kênh trực tuyến và trực tiếp, phương pháp truyền thống và sáng tạo công nghệ, mở ra hành trình nâng cao nhận thức tài chính toàn diện, nhằm giúp cộng đồng nâng cao ý thức phòng tránh rủi ro và năng lực bảo vệ quyền lợi hợp pháp.

Tập trung chính xác trực tuyến – loạt cảnh báo rủi ro thấm sâu vào tâm trí

Ngay từ đầu, Ngay lập tức đã sử dụng các phương tiện truyền thông internet để phát hành loạt bài viết phổ biến kiến thức tài chính “3·15 cảnh báo”, tập trung vào các vấn đề phổ biến hiện nay như “bẫy người nợ nghề nghiệp”, “chiêu trò khách hàng giả mạo”, “lừa đảo giả danh cơ quan quản lý” và các vấn đề xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng tài chính khác. Bằng ngôn ngữ dễ hiểu, các bài viết phân tích thủ đoạn lừa đảo, tiết lộ các rủi ro tiềm ẩn, truyền đạt kỹ năng phòng tránh, giúp cộng đồng nhận diện các bẫy, bảo vệ uy tín cá nhân và tài sản, nâng cao khả năng phòng chống lừa đảo, thúc đẩy kiến thức tài chính “đi vào từng nhà dân”.

Phát triển đa điểm trực tiếp – điểm sáng trong bảo vệ tiêu dùng thông minh

Ở các địa phương, Ngay lập tức tích cực tổ chức các hoạt động tuyên truyền đặc sắc, sử dụng công nghệ để nâng cao hiệu quả bảo vệ người tiêu dùng, tạo ra trải nghiệm học tập kiến thức tài chính đắm chìm. Ngày 12 tháng 3, Ngay lập tức đã tham gia sự kiện tuyên truyền “Ngày quyền lợi người tiêu dùng quốc tế 3·15” do Ủy ban Bảo vệ Người tiêu dùng thành phố Trùng Khánh tổ chức, giới thiệu các dự án chăn nuôi gà thông minh, thực hành trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và năng lực công nghệ tài chính, thể hiện trách nhiệm của Ngay lập tức trong việc phục vụ dân sinh bằng công nghệ và thúc đẩy phát triển dựa trên đổi mới sáng tạo.

Tại sự kiện, nhân vật số “Mã tiêu hao” do Ngay lập tức tự phát triển, với hình ảnh trẻ trung rạng rỡ, thân thiện tương tác với người dân, cùng tham gia trò chơi “Trả lời câu hỏi chống lừa đảo”, kết hợp kiến thức tài chính vào các trò chơi vui nhộn, vừa giải trí vừa giáo dục, không khí sôi động và nhận được nhiều phản hồi tích cực. Việc ứng dụng công nghệ nhân số không chỉ làm tăng tính hấp dẫn và tương tác của công tác bảo vệ người tiêu dùng, mà còn thể hiện năng lực sáng tạo của công ty trong lĩnh vực công nghệ tài chính.

Ngày 13 tháng 3, đội ngũ tuyên truyền của Ngay lập tức đã chia thành các nhóm đến các quảng trường Điệp Thái và Dực Hưng ở Trùng Khánh để tổ chức hoạt động tuyên truyền tài chính trực tiếp, qua việc thiết lập bàn tư vấn, phát tờ rơi tuyên truyền, trả lời câu hỏi tại chỗ, giải thích các ví dụ thực tế, nhằm đưa các kiến thức thực dụng về tám quyền lợi của người tiêu dùng tài chính, phòng chống lừa đảo qua điện thoại, nhận diện quảng cáo tài chính trái phép đến cộng đồng, đến gần người dân hơn. Nhân viên kiên nhẫn giải đáp các vấn đề tài chính mà người dân quan tâm, hướng dẫn người tiêu dùng hình thành tư duy đầu tư hợp lý, nâng cao ý thức bảo vệ quyền lợi hợp pháp, từ đó nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính và sự hài lòng của người dân.

Công nghệ hỗ trợ bảo vệ người tiêu dùng – xây dựng cơ chế lâu dài

Nhằm nhân dịp hoạt động tuyên truyền giáo dục tài chính “3·15”, Ngay lập tức sẽ tiếp tục thúc đẩy việc phổ cập kiến thức tài chính theo phương thức thường xuyên và sâu rộng hơn. Công ty sẽ tiếp tục mở rộng ứng dụng sáng tạo như nhân số, xây dựng ma trận tuyên truyền tích hợp “trực tuyến + trực tiếp”, “truyền thống + công nghệ”, mở rộng phạm vi dịch vụ, đa dạng hóa hình thức tuyên truyền, nâng cao chất lượng công tác, để nhiều người tiêu dùng hơn nữa có thể tiếp cận dịch vụ giáo dục tài chính tiện lợi, hiệu quả, từ đó bảo vệ tốt hơn “túi tiền” của cộng đồng.

Bài viết này do doanh nghiệp cung cấp, chỉ mang tính tham khảo.

(Chỉnh sửa: Hứa Nan Nan)

Từ khóa: