Ngân hàng Huaxia chi nhánh Ngô Khê dạy phòng chống lừa đảo qua hình thức giải trí

Báo cáo của chúng tôi, phóng viên Hạ Văn Tĩnh đưa tin: Gần đây, nhân dịp Ngày quyền lợi người tiêu dùng quốc tế 3·15, Chi nhánh Ngân hàng Huaxia tại Ngọc Khê đã tổ chức đội tuyên truyền đi vào phố Qinghua, tham gia hoạt động khởi động tuyên truyền bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 3·15. Hoạt động lần này kết hợp hài hòa trò chơi tương tác và dịch vụ tiện ích, giúp kiến thức tài chính thoát khỏi các điểm giao dịch, gần gũi hơn với cộng đồng, truyền tải nhiệt huyết tài chính qua các cuộc đối thoại, thực hiện hành động thiết thực để “tài chính vì dân”.

Trong khu vực “Nhận diện vàng bằng mắt tinh” với các thùng tròn có dán các từ khóa rủi ro tài chính như “Bảo hiểm gốc lợi nhuận cao”, “Ủy quyền rút bảo hiểm”, “Làm sạch tín dụng”, “Gây quỹ trái phép”, thu hút nhiều người dân tham gia. Mỗi khi người dân trúng mục tiêu, nhân viên sẽ giải thích ngay về tác hại của rủi ro và các điểm phòng tránh, dưới hình thức “trò chơi + hỏi đáp”, giúp kiến thức tài chính khô khan trở nên trực quan dễ hiểu, giúp mọi người ghi nhớ đặc điểm rủi ro và nắm vững kỹ năng nhận diện trong vui vẻ.

Khu vực bowling tài chính “Chỉ một cú là trúng” cũng rất sôi động, các chai bóng có dán các trường hợp rủi ro tiêu dùng tài chính thực tế trở thành mục tiêu “tấn công chính xác” của mọi người. Khi đổ ngã các chai bóng, nhân viên phân tích các trường hợp để làm rõ các chiêu trò rủi ro, hướng dẫn mọi người xây dựng ý thức phòng tránh khoa học. Trải nghiệm trò chơi nhập vai giúp người dân nâng cao khả năng nhận diện và phòng tránh các bẫy tài chính trong niềm vui.

Khu vực chơi ném đĩa vui nhộn luôn tràn ngập tiếng cười, trở thành điểm check-in hot của sự kiện. Trong thời gian chờ đợi và trải nghiệm, tình nguyện viên phát tờ rơi tuyên truyền, phổ biến kiến thức chống lừa đảo, đầu tư hợp lý, bảo vệ thông tin cá nhân bằng ngôn ngữ dễ hiểu. Không khí thoải mái, vui vẻ giúp việc truyền tải kiến thức tài chính trở nên tự nhiên, gần gũi hơn, nhiều người dân ghi nhớ các kiến thức thực tiễn như “Lợi nhuận cao đi kèm rủi ro lớn”, “Làm sạch tín dụng không đáng tin” trong quá trình tương tác.

Trong khu vực tư vấn đặc biệt của hoạt động, Chi nhánh Ngân hàng Huaxia tại Ngọc Khê đã thiết lập bàn tư vấn tài chính chuyên nghiệp, đội ngũ tình nguyện viên là các nhân viên chủ chốt nhiệt tình tiếp đón người dân hỏi đáp. Đối với các vấn đề nóng như bảo hiểm tiền gửi, tín dụng cá nhân, đầu tư hợp lý, lừa đảo qua điện thoại, tình nguyện viên kiên nhẫn giải thích, dùng các ví dụ pháp lý dễ hiểu, truyền đạt kiến thức chuyên môn bằng ngôn ngữ đơn giản.

Đối với nhóm người cao tuổi, tình nguyện viên nói chậm lại, gần gũi với cuộc sống, tỉ mỉ giải thích cách nhận diện các trò lừa đảo “quỹ hưu trí”; đối với người trẻ, nhấn mạnh các điểm cần chú ý như tiêu dùng hợp lý, tránh vay nợ trái phép, bảo vệ tín dụng cá nhân. Dưới những chiếc lều nhỏ, dịch vụ tận tình và giải thích kiên nhẫn giúp dịch vụ tài chính trở nên ấm áp hơn, thực hiện truyền tải triết lý “khách hàng là trung tâm”.

Chương trình tuyên truyền khởi động này là cách Chi nhánh Ngân hàng Huaxia tại Ngọc Khê phổ biến kiến thức tài chính theo hình thức phù hợp với cộng đồng, dùng dịch vụ chân thành và chuyên nghiệp để phản hồi các vấn đề dân sinh, thực hiện công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng một cách thiết thực. Trong thời gian tới, chi nhánh sẽ tiếp tục dưới sự hướng dẫn của cơ quan quản lý, đổi mới hình thức tuyên truyền, mở rộng dịch vụ, để kiến thức tài chính đến từng gia đình.