Uber lance une option réservée aux conductrices pour les passagers aux États-Unis.

Uber $UBER +3,61 % déploie une fonctionnalité nationale permettant aux femmes de choisir de voyager avec une conductrice.

Le programme, appelé Women Preferences, sera lancé dans des grandes villes comme New York, Philadelphie et Washington D.C. Uber a déclaré avoir décidé de mettre en place cette option après que « des femmes voyageuses et conductrices nous ont dit qu’elles souhaitaient avoir plus de contrôle sur leur manière de voyager et de gagner ».

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Women Preferences a débuté en tant que programme pilote en Arabie Saoudite en 2019, lorsque les femmes ont obtenu le droit de conduire. « Après plus de 230 millions de trajets dans le monde, Women Preferences est désormais disponible pour les conducteurs dans plus de 40 pays, et pour les passagers dans 7 pays, dont les États-Unis, l’Allemagne, la France, l’Arabie Saoudite, le Portugal, le Brésil et l’Espagne », a déclaré Uber dans un communiqué de presse. Il s’agit d’une préférence que les femmes voyageuses et conductrices peuvent définir, bien qu’Uber ait précisé qu’il ne peut garantir que les personnes seront associées à une conductrice ou une passagère femme.

Cette préférence est également disponible pour les adolescents si les parents estiment qu’il est plus sûr d’envoyer leurs enfants dans un Uber conduit par une femme.

Le programme fait suite à une longue histoire de poursuites judiciaires impliquant passagers et conducteurs, accusant Uber de ne pas avoir su prévenir le harcèlement et les agressions. En 2016, la société a accepté de payer 28,5 millions de dollars aux passagers et de modifier son langage marketing, qui promettait des « trajets sûrs », dans le cadre d’un règlement d’un recours collectif touchant 25 millions de consommateurs. Malgré ses affirmations de fournir des « vérifications de fonding de niveau industriel », Uber n’avait pas vérifié ses conducteurs contre le registre national des délinquants sexuels ni utilisé la reconnaissance d’empreintes digitales, selon les poursuites.

En 2024, Uber a mis en place une série de fonctionnalités de sécurité visant à rendre les femmes plus à l’aise sur sa plateforme, notamment la possibilité d’enregistrer l’audio pendant le trajet dans l’application, le partage en direct de la localisation avec des amis et la famille, ainsi qu’une fonctionnalité détectant si un trajet se termine prématurément, s’arrête brusquement ou dévie de sa trajectoire.

— William Gavin a contribué à cet article.

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