Các công ty thẻ tín dụng yêu cầu giảm lãi suất và tỷ lệ chấp nhận vượt 72%... Gánh nặng tài chính của người tiêu dùng có khả năng được giảm bớt

Các công ty thẻ tín dụng chính tích cực phản hồi yêu cầu giảm lãi suất của khách hàng, tỷ lệ chấp nhận lần đầu tiên vượt 70%. Điều này được xem là tín hiệu tích cực cho thấy khả năng giảm gánh nặng lãi suất cho người tiêu dùng.

Theo số liệu thống kê do Hiệp hội Tín dụng và Tài chính công bố, tính đến cuối năm 2025, tám công ty thẻ tín dụng lớn nhất (Lotte, BC, Samsung, Shinhan, Woori, Hana, Hyundai, KB Kookmin) đã đạt tỷ lệ chấp nhận yêu cầu giảm lãi suất là 72%. Mức này đã tăng mạnh so với tỷ lệ 65,6% cùng kỳ năm trước, đồng thời cũng là lần đầu tiên tỷ lệ chấp nhận yêu cầu giảm lãi suất của các công ty thẻ tín dụng đạt mức cao như vậy.

Quyền yêu cầu giảm lãi suất là quyền của khách hàng có khả năng trả nợ được nâng cao do tăng thu nhập hoặc cải thiện điểm tín dụng, có thể yêu cầu các tổ chức tài chính giảm lãi suất vay. Chính sách này nhằm cung cấp nhiều ưu đãi hơn cho người tiêu dùng tài chính và dường như ngày càng có nhiều khách hàng tận dụng quyền này.

Theo các công ty thẻ tín dụng, Shinhan Card có tỷ lệ chấp nhận cao nhất với 90%, tiếp theo là Lotte Card 81,3%, Woori Card 80,0%. Ngược lại, Hana Card có tỷ lệ chấp nhận thấp nhất với 44,1%. Sự khác biệt về tỷ lệ chấp nhận giữa các công ty thẻ tín dụng có thể do tiêu chuẩn kiểm duyệt nội bộ hoặc chiến lược dịch vụ khách hàng khác nhau.

Những thay đổi này được kỳ vọng sẽ góp phần tạo môi trường để khách hàng có thể sử dụng dịch vụ tài chính với điều kiện tốt hơn, từ đó nâng cao sức cạnh tranh của thị trường tài chính. Trong tương lai, dự kiến sẽ có nhiều tổ chức tài chính tích cực chấp nhận yêu cầu giảm lãi suất hơn nữa, qua đó củng cố dịch vụ tài chính lấy khách hàng làm trung tâm.