OpenAI và Bộ Quốc phòng Mỹ ký hợp đồng ngày hôm đó, lượng tải ChatGPT tại Mỹ tăng vọt 300%

Bởi TechCrunch / Sensor Tower

Tổng hợp bởi: Deep Tide TechFlow

Deep Tide Guide: Tin tức về sự hợp tác của OpenAI với Bộ Quốc phòng Hoa Kỳ (đổi tên thành “Bộ Chiến tranh” dưới thời chính quyền Trump) đã gây ra phản ứng dữ dội từ phía người dùng.

Trong khi đó, Anthropic nhận được sự ủng hộ của người dùng vì từ chối hợp tác, và Claude đã tăng vọt về lượt tải xuống trong một ngày và đứng đầu App Store. Bộ dữ liệu này trực tiếp định lượng tác động thực tế của lập trường đạo đức của AI đối với hành vi của người dùng.

Toàn văn như sau:

Vào thứ Bảy, ngày 28 tháng 2, số lượng người dùng ở Hoa Kỳ gỡ cài đặt ứng dụng di động ChatGPT đã tăng 295% so với ngày trước đó. Phản ứng này bắt nguồn trực tiếp từ tin tức OpenAI đã ký thỏa thuận hợp tác với Bộ Quốc phòng Mỹ (DoD), đã được đổi tên thành “Bộ Chiến tranh” dưới thời chính quyền Trump.

Bộ dữ liệu này đến từ cơ quan nghiên cứu thị trường Sensor Tower. Mức tăng 295% hàng ngày là một sự bất thường đáng kể so với tỷ lệ gỡ cài đặt trung bình hàng ngày của ChatGPT là 9% trong 30 ngày qua.

Trong khi đó, đối thủ cạnh tranh của OpenAI là Claude của Anthropic đã chứng kiến sự gia tăng ngược về lượt tải xuống ở Hoa Kỳ. Vào thứ Sáu, ngày 27 tháng 2, nó đã tăng 37% so với ngày trước đó và vào thứ Bảy, ngày 28 tháng 2, nó đã tăng thêm 51%. Trước đó, Anthropic đã tuyên bố từ chối hợp tác với Bộ Quốc phòng Hoa Kỳ, với lý do không thể đồng ý về các điều khoản hợp tác - Anthropic lo ngại rằng AI sẽ được sử dụng để giám sát công dân Hoa Kỳ và các hệ thống vũ khí hoàn toàn tự động chưa được bảo mật.

Dữ liệu cho thấy một phần đáng kể người dùng có xu hướng ủng hộ lập trường của Anthropic về vấn đề này.

Các lượt tải xuống của ChatGPT cũng bị ảnh hưởng tương tự. Vào thứ Bảy, sau khi tin tức về quan hệ đối tác được tiết lộ, lượt tải xuống tại Mỹ của nó đã giảm 13% so với ngày trước đó. Sự sụt giảm tiếp tục vào Chủ nhật, với mức giảm 5% khác trong ngày. Để so sánh, lượt tải xuống của ứng dụng cũng ghi nhận mức tăng 14% so với ngày trước khi công bố quan hệ đối tác.

Những thay đổi nhanh chóng này cũng được phản ánh trong bảng xếp hạng App Store của Claude. Vào thứ Bảy, Claude đứng đầu danh sách ứng dụng miễn phí của App Store của Hoa Kỳ, nơi nó vẫn giữ nguyên tính đến thứ Hai, ngày 2 tháng 3. Đây là mức tăng hơn 20 vị trí so với khoảng một tuần trước (ngày 22 tháng 2 năm 2026).

Người dùng cũng bày tỏ thái độ của họ đối với quyết định hợp tác của OpenAI trong xếp hạng ứng dụng. Dữ liệu của Sensor Tower cho thấy số lượng đánh giá tiêu cực 1 sao trên ChatGPT đã tăng 775% vào thứ Bảy và tiếp tục tăng 100% so với tháng trước vào Chủ nhật; Trong khi đó, đánh giá 5 sao giảm 50% so với cùng kỳ.

Dữ liệu từ các nhà cung cấp dữ liệu bên thứ ba khác chứng thực những phát hiện của Sensor Tower.

Ví dụ: Appfigures lưu ý rằng vào thứ Bảy, tổng số lượt tải xuống trong một ngày của Claude ở Mỹ lần đầu tiên vượt qua ChatGPT. Cơ quan này cũng quan sát thấy sự gia tăng tải xuống của Claude ở Hoa Kỳ, nhưng ước tính của họ cao hơn: 88% vào thứ Bảy hàng ngày.

Appfigures cũng lưu ý rằng Claude hiện đang đứng đầu danh sách các ứng dụng iPhone miễn phí ở sáu quốc gia bên ngoài Hoa Kỳ, bao gồm Bỉ, Canada, Đức, Luxembourg, Na Uy và Thụy Sĩ.

Một công ty nghiên cứu thị trường thứ ba, Similarweb, cho biết số lượt tải xuống của Claude ở Mỹ cao hơn khoảng 20 lần trong tuần qua so với tháng Giêng, nhưng cơ quan này cho rằng điều này có thể không hoàn toàn do các yếu tố chính trị, nhưng có những lý do khác.