La société de Jack Dorsey, 4000 employés de bureau sont en train d'être remplacés par l'IA

Original | Odaily Planet Daily (@OdailyChina)

Auteur｜Azuma (@azuma_eth)

Ce matin, à l’heure de Beijing, Jack Dorsey (également fondateur de Twitter) et sa société fintech Block ont annoncé un plan de licenciements massifs — près de 4000 postes seront supprimés, le nombre d’employés passant de plus de 10 000 à moins de 6000, afin de favoriser une organisation plus épurée, plate et centrée sur l’IA.

Jack Dorsey est un fervent partisan du Bitcoin, croyant que cette cryptomonnaie finira par devenir la monnaie native du monde Internet. Block est également profondément lié au Bitcoin, non seulement en détenant directement des bitcoins dans son bilan, mais aussi en proposant des services de trading, de portefeuille, de minage, etc. De plus, Block est un sponsor de longue date des développeurs du cœur de Bitcoin.

Mais ce n’est pas le point principal de cet article — ce que je souhaite vraiment souligner, c’est que, contrairement à d’autres entreprises qui ont dû licencier en raison d’un recul de leur activité, Block, en pleine croissance de ses revenus et de sa marge bénéficiaire, a choisi de réduire près de 40 % de ses postes, tout en rehaussant ses prévisions de bénéfice brut pour 2026 à 12,2 milliards de dollars.

Dans son annonce, Jack Dorsey explique la raison de cette décision : « Certaines choses ont changé. Nous voyons que les outils intelligents que nous développons et utilisons, combinés à des équipes plus petites et plus plates, créent une toute nouvelle façon de travailler — cela change fondamentalement la signification de créer et de gérer une entreprise, et cette transformation s’accélère rapidement… Plutôt que d’accepter passivement ces changements et de licencier lentement dans les mois ou années à venir, il vaut mieux agir dès maintenant. »

Les changements évoqués par Jack Dorsey ne sont pas nouveaux — le développement rapide de l’IA remet en question le paradigme traditionnel de croissance de la productivité. Autrefois, pour augmenter la productivité et étendre leur activité, les entreprises dépendaient principalement d’une croissance linéaire du nombre d’employés ; mais aujourd’hui, grâce aux outils d’IA en constante évolution, elles peuvent réaliser une croissance exponentielle de la productivité tout en maintenant, voire en réduisant, leur effectif.

Aakash Gupta, expert en croissance produit et influenceur international, indique que Block n’est pas la première entreprise à prendre cette décision : « Block n’est pas une exception. La société néerlandaise ASML a licencié 1700 personnes le mois dernier tout en annonçant un record de commandes ; Salesforce a licencié 5000 personnes après que l’IA a commencé à gérer 50 % des interactions clients ; Amazon a supprimé 16 000 emplois en janvier dernier, puis 14 000 en octobre… Toutes ces entreprises ont pris ces décisions alors qu elles étaient encore en croissance. Jack Dorsey a simplement dit ce que tout le monde pense tout bas : l’IA, associée à des équipes plus petites, a complètement changé la façon de gérer une entreprise. »

Ce qui est encore plus remarquable, c’est que, suite à l’annonce de Block, le marché a réagi rapidement — l’action de Block a bondi de 20 %, sa capitalisation boursière ayant augmenté de près de 6 milliards de dollars, ce qui signifie qu’en supprimant un poste, on a créé environ 1,5 million de dollars de valeur pour l’entreprise.

L’IA va bouleverser le marché de l’emploi et éliminer certains métiers, cela fait désormais consensus dans la société, mais beaucoup sous-estiment encore la rapidité de cette évolution. Ces dernières semaines, nous avons vu Anthropic frapper fort dans plusieurs secteurs comme le SaaS ; nous avons aussi été secoués par le livre « La Crise Intelligente Globale 2028 » qui a déjà 30 millions de lectures ; et aujourd’hui, c’est Block qui, en réduisant volontairement ses effectifs, ne cache pas ses raisons.

Une autre réalité contre-intuitive est que, autrefois, on pensait que la menace de l’IA sur l’emploi suivrait un ordre « du bas vers le haut » — mais en réalité, en raison de l’immaturité du domaine de l’interaction physique, les premiers métiers à être éliminés par l’IA sont ceux que le marché considérait comme étant plutôt de gamme moyenne ou haute, notamment les cadres. La raison est simple : le travail de cadre consiste essentiellement à traiter des informations selon des standards sectoriels précis, en faisant de l’« entrée → traitement → sortie », un domaine dans lequel l’IA excelle.

Dans le cas de ce licenciement chez Block, les employés concernés recevront 20 semaines de salaire, plus une compensation d’une semaine supplémentaire par année de service, ainsi qu’une aide de transition de 5000 dollars. De plus, Block continuera de couvrir leur assurance santé pendant 6 mois, et ils pourront conserver leur matériel fourni par l’entreprise. La compensation est plutôt avantageuse, mais pour ces cadres dont de nombreux postes sont désormais menacés par l’IA, il est temps de réfléchir à comment ne pas être éliminés dans cette nouvelle ère.