Archives Fortune : Comment Disney est devenu un géant de la tech

Il est devenu un cliché bien connu que aucune entreprise de nos jours n’est ce qu’elle semble être — une banque, une société de médias ou un cabinet de conseil, par exemple. Au lieu de cela, elles semblent toutes être des « entreprises technologiques » autoproclamées — qui proposent en réalité des services bancaires, du contenu ou des conseils. Mais en 2014, lorsque Michal Lev-Ram de Fortune a réalisé le portrait du PDG de Disney, Bob Iger, la transformation technologique de cette maison d’animation américaine emblématique et de ce géant des parcs à thème était stupéfiante.

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« Iger a aidé Disney à prendre une longueur d’avance sur ces tendances en faisant de gros paris précoces sur de nouvelles technologies, même certaines qui semblaient en contradiction avec le modèle économique de l’entreprise », écrivait Lev-Ram, citant l’investissement de la société dans la diffusion de séries télévisées sur iTunes, les bracelets RFID à Disney World, et les films tournés par drone. « En effet, il est difficile d’identifier une grande franchise chez Disney qui ne soit pas façonnée, ou remodelée, par une technologie innovante. »

Iger, qui a annoncé cette semaine que son second mandat en tant que PDG de Disney toucherait à sa fin avec la nomination de son successeur, Josh D’Amaro, le mois prochain, apparaît dans le portrait de 2014 comme étant sans honte amoureux de la technologie. Il était un ami proche et un collaborateur de Steve Jobs d’Apple. Et Lev-Ram l’a rencontré pour la première fois « debout derrière son bureau, les yeux fixant une vidéo en streaming sur son ordinateur portable. Dans sa main, un iPad inactif. Good Morning America joue sur un grand écran de télévision dans la pièce ». « Je multitâche », lui dit Iger.

Cette passion pour la technologie s’est poursuivie tout au long du mandat d’Iger chez Disney, et il est probable que ce soit une flamme que D’Amaro portera dans le prochain chapitre. Iger a déclaré cette semaine à ABC World News Tonight : « une des raisons pour lesquelles Josh a été choisi pour ce poste, c’est que j’ai observé au fil des années, lors de notre collaboration, qu’il voit la technologie comme une opportunité et non une menace. »

Par ailleurs, les admirateurs de la créativité que Disney a apportée à ses récits depuis plus d’un siècle seront heureux d’entendre D’Amaro assurer que, bien que l’entreprise investisse dans l’IA pour certains processus, elle ne change pas complètement de cap. « La raison pour laquelle cette entreprise est si spéciale, c’est à cause de notre créativité et des êtres humains qui la génèrent », a déclaré D’Amaro à ABC. « À mon avis, cela ne sera jamais remplacé. »

D’Amaro a ajouté que Disney tend à prospérer « lorsque la technologie croise le chemin de personnes brillantes et de la créativité ». Cela rappelle ce que John Lasseter, cofondateur et directeur créatif de Pixar, a dit à Lev-Ram : « L’art défie la technologie, et la technologie inspire l’art. »

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