_Steve Gallucci、デロイトのCFOプログラムの米国リーダー、アンドジャリ Shaikh、デロイトのCIOおよびCDAOプログラムの米国リーダー。_* * ***トップフィンテックニュースとイベントを発見！****FinTech Weeklyのニュースレターに登録****JPモルガン、コインベース、ブラックロック、クラーナなどの幹部が読む*** * * 多くの企業財務リーダーは重要な局面を迎えています。人材の供給縮小、CFO役割への要求の高まり、経営層からの期待の変化が、新たな変革の使命を生み出しているようです。多くのCFOは明確さと目的意識を持って対応し、ジェネレーティブAI (GenAI)を単なる技術的解決策としてだけでなく、機敏性、生産性、長期的成長の戦略的推進力として活用しています。GenAIの可能性については、成功的な導入は単にツール自体に依存するだけでなく、その導入に対する影響を受ける労働力の信頼にもかかっています。さまざまな業界で、多くの財務チームはAIが日常業務にどのように影響するかを理解しようとしています。これはCFOが透明性、協力、確信を持ってリードする機会です。 **人材の方程式は変化しており、GenAIはCFOの対応を支援できる**----------------------------------------------------------------------米国では、会計業界は経済の不確実性に対する逆相関関係やCPA資格更新要件の変更により、会計学位を追求する学生数がわずかに増加していますが、将来の展望に対するこの職業の魅力は依然として財務リーダーにとって最大の関心事です。デロイトの調査によると、今日のCEOは、正確な財務報告に加え、戦略的洞察とデータの流暢さをCFOに求めることが多いです。過去には、多くの財務チームは、特にデータの流暢さや正確な財務報告の能力と余裕が不足しており、戦略的推進者としての役割を完全に担うことができず、労働力の課題がこの問題をさらに悪化させていました。この背景の中、AIは強力な加速剤として登場しています。デロイトの2025年第1四半期CFOシグナル調査では、調査対象のCFOの79％が、スキルギャップを克服するために今後24か月以内にGenAIを「可能性が高い」または「非常に可能性が高い」と回答しています。これは、AI駆動のソリューションを体系的に適用して新たなリスクを管理するCFOが、組織全体の戦略的リーダーとしてますます台頭していることと一致します。AIは、コアな財務責任を補強し、手作業を効率化し、分析、計画、戦略的意思決定などの高付加価値業務にチームを集中させるのに役立ちます。 **内側から自信を築く**----------------------------------------------その潜在能力にもかかわらず、従業員の抵抗はGenAIの採用を妨げる可能性があります。調査対象のCFOのほぼ半数（(48%)）が、新技術へのスタッフの抵抗を採用の最大の障壁として挙げています。良いニュースは、その抵抗は不確実性に根ざしている可能性が高いということです。AIが人間の仕事を補完することを明確に伝えることで、CFOは物語を変える手助けができます。実際、調査対象の技術リーダーの70％は、GenAIが技術部門の人員増加につながると予想しています（デロイトのTech Exec調査による）。財務チームにとって、GenAIはルーチンなデータ入力に費やす時間を減らし、戦略的分析や洞察の生成により多くの時間を割くことを意味します。エージェントシステムなどのより高度なGenAIアプリケーションは、モデリング、予測、リスク評価も支援し、財務機能の企業価値向上にさらに寄与する可能性があります。 **CIOは旅の重要な味方**---------------------------------------------勢いを最大化するために、CFOはITの担当者と連携を考えるべきです。CFOとCIOは、GenAIが実際にどのように機能し、なぜ導入されるのか、従業員の成功を支援するためのサポート体制について理解を深めることができます。多くの組織はすでにこのアプローチに取り組んでいます。デロイトのTech Exec調査によると、IT部門は現場の従業員と直接関わり、そのニーズを理解し (42%)、部門横断的なメッセージング戦略を調整し (36%)、新ツールの価値について明確でビジネスに優しいコミュニケーションを優先しています (36%)。 **変化をリードし、回避しない**--------------------------------------------成功するAI導入の道はリーダーシップから始まります。従業員の懸念に対して明確さ、共感、ビジョンを持って対応するCFOは、新たな能力だけでなく、信頼、忠誠心、勢いを築くことができます。CIOと連携し、早期かつ頻繁にチームを巻き込むことで、CFOは不安を採用に、懐疑心を共有の成功に変えることができます。財務の未来は、GenAIが何をできるかだけでなく、リーダーがどのように人々を変化の中で導くかによって形作られるでしょう。* * * _この記事は一般的な情報を含むものであり、デロイトはこの文章を通じて会計、ビジネス、財務、投資、法律、税務、その他の専門的助言やサービスを提供するものではありません。この文章はそのような専門的助言やサービスの代替ではなく、あなたのビジネスに影響を与える可能性のある決定や行動の基礎として使用すべきではありません。ビジネスに影響を与える決定や行動を取る前に、資格のある専門家に相談してください。 デロイトは、この文章に依拠したことによるいかなる損失についても責任を負いません。_### **デロイトについて** デロイトは、イギリスの私的有限会社であるDeloitte Touche Tohmatsu Limited（“DTTL”）およびそのネットワークのメンバーファーム、関連団体を指します。DTTLおよび各メンバーファームは法的に独立した別個の団体です。DTTLは「Deloitte Global」とも呼ばれ、クライアントにサービスを提供しません。米国では、デロイトはDTTLの米国メンバーファームの一つまたは複数を指し、「Deloitte」という名称を使用して運営される関連団体とそれぞれの関連会社を含みます。特定のサービスは、公開会計の規則や規制により、証明クライアントには提供されない場合があります。詳細は www.deloitte.com/about をご覧ください。 _著作権 © 2025 Deloitte Development LLC。全著作権所有。_
CFOがAIに対する従業員の抵抗を克服する方法
Steve Gallucci、デロイトのCFOプログラムの米国リーダー、アンドジャリ Shaikh、デロイトのCIOおよびCDAOプログラムの米国リーダー。
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多くの企業財務リーダーは重要な局面を迎えています。人材の供給縮小、CFO役割への要求の高まり、経営層からの期待の変化が、新たな変革の使命を生み出しているようです。多くのCFOは明確さと目的意識を持って対応し、ジェネレーティブAI (GenAI)を単なる技術的解決策としてだけでなく、機敏性、生産性、長期的成長の戦略的推進力として活用しています。
GenAIの可能性については、成功的な導入は単にツール自体に依存するだけでなく、その導入に対する影響を受ける労働力の信頼にもかかっています。さまざまな業界で、多くの財務チームはAIが日常業務にどのように影響するかを理解しようとしています。これはCFOが透明性、協力、確信を持ってリードする機会です。
人材の方程式は変化しており、GenAIはCFOの対応を支援できる
米国では、会計業界は経済の不確実性に対する逆相関関係やCPA資格更新要件の変更により、会計学位を追求する学生数がわずかに増加していますが、将来の展望に対するこの職業の魅力は依然として財務リーダーにとって最大の関心事です。デロイトの調査によると、今日のCEOは、正確な財務報告に加え、戦略的洞察とデータの流暢さをCFOに求めることが多いです。過去には、多くの財務チームは、特にデータの流暢さや正確な財務報告の能力と余裕が不足しており、戦略的推進者としての役割を完全に担うことができず、労働力の課題がこの問題をさらに悪化させていました。
この背景の中、AIは強力な加速剤として登場しています。デロイトの2025年第1四半期CFOシグナル調査では、調査対象のCFOの79％が、スキルギャップを克服するために今後24か月以内にGenAIを「可能性が高い」または「非常に可能性が高い」と回答しています。これは、AI駆動のソリューションを体系的に適用して新たなリスクを管理するCFOが、組織全体の戦略的リーダーとしてますます台頭していることと一致します。AIは、コアな財務責任を補強し、手作業を効率化し、分析、計画、戦略的意思決定などの高付加価値業務にチームを集中させるのに役立ちます。
内側から自信を築く
その潜在能力にもかかわらず、従業員の抵抗はGenAIの採用を妨げる可能性があります。調査対象のCFOのほぼ半数（(48%)）が、新技術へのスタッフの抵抗を採用の最大の障壁として挙げています。良いニュースは、その抵抗は不確実性に根ざしている可能性が高いということです。
AIが人間の仕事を補完することを明確に伝えることで、CFOは物語を変える手助けができます。実際、調査対象の技術リーダーの70％は、GenAIが技術部門の人員増加につながると予想しています（デロイトのTech Exec調査による）。
財務チームにとって、GenAIはルーチンなデータ入力に費やす時間を減らし、戦略的分析や洞察の生成により多くの時間を割くことを意味します。エージェントシステムなどのより高度なGenAIアプリケーションは、モデリング、予測、リスク評価も支援し、財務機能の企業価値向上にさらに寄与する可能性があります。
CIOは旅の重要な味方
勢いを最大化するために、CFOはITの担当者と連携を考えるべきです。CFOとCIOは、GenAIが実際にどのように機能し、なぜ導入されるのか、従業員の成功を支援するためのサポート体制について理解を深めることができます。
多くの組織はすでにこのアプローチに取り組んでいます。デロイトのTech Exec調査によると、IT部門は現場の従業員と直接関わり、そのニーズを理解し (42%)、部門横断的なメッセージング戦略を調整し (36%)、新ツールの価値について明確でビジネスに優しいコミュニケーションを優先しています (36%)。
変化をリードし、回避しない
成功するAI導入の道はリーダーシップから始まります。従業員の懸念に対して明確さ、共感、ビジョンを持って対応するCFOは、新たな能力だけでなく、信頼、忠誠心、勢いを築くことができます。
CIOと連携し、早期かつ頻繁にチームを巻き込むことで、CFOは不安を採用に、懐疑心を共有の成功に変えることができます。財務の未来は、GenAIが何をできるかだけでなく、リーダーがどのように人々を変化の中で導くかによって形作られるでしょう。
この記事は一般的な情報を含むものであり、デロイトはこの文章を通じて会計、ビジネス、財務、投資、法律、税務、その他の専門的助言やサービスを提供するものではありません。この文章はそのような専門的助言やサービスの代替ではなく、あなたのビジネスに影響を与える可能性のある決定や行動の基礎として使用すべきではありません。ビジネスに影響を与える決定や行動を取る前に、資格のある専門家に相談してください。
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