マイクロソフト、AIエージェント時代の商用インフラを構築

ドンチャ・ビーティングの監視によると、マイクロソフトのAIマネタイズ副社長のティム・フランクは、「エージェントウェブ」を目指した商業インフラの一連のアップデートを発表しました。これは、AIエージェントがユーザーに代わって意思決定を行うシナリオにおいて、出版社、商人、広告主が引き続き発見され、引用され、取引されることを保証することを目的としています。コアは三つの部分から構成されています。まずは、出版社コンテンツマーケットプレイス (PCM) で、これは昨年Axiosによって最初に報告され、その後拡大されています。PCMは、地図データ、商品カタログ、ニュース、健康情報などの非無料情報がAIプラットフォームで引用された際に、出版社が報酬を受け取るのを支援します。Copilotは最初の需要側参加者であり、マイクロソフトは他のAIプラットフォームとのアクセス交渉を進めています。現在、出版社とAIプラットフォーム間で行われている一回限りのパッケージ型支払いのRAGライセンス契約とは異なり、PCMは継続的な取引市場のアプローチを採用しています。第二の部分は商業契約サポートです。マイクロソフトはGoogleとShopifyなどの企業と共同で開発したオープンスタンダードのユニバーサルコマースプロトコル (UCP) のデータソースをMerchant Centerで正式に開始しました。これにより、AIエージェントは構造化された商品情報を直接読み取ることが可能となります。また、ShopifyのグローバルカタログをCopilotに統合し、50万以上の商人の商品の検索と取引を可能にしています。マイクロソフトは、トップShopify商人が統合後にCopilot内での露出がほぼ90％増加したと主張しています。Copilot Checkoutはモバイルに拡張され、小売業者のTargetなどの会員システムに統合されています。第三の部分は広告とインサイトツールです。Microsoft ClarityのAI Visibility機能が拡張され、ブランドが自社のウェブページがAIの応答でどの程度引用されているかを確認し、競合他社との引用数を比較し、コンテンツギャップの提案を受け取ることができるようになりました。新しい提供内容には、AI Max検索広告 (2023年5月からパブリックベータ)、Offer Highlights (Copilot会話で商品販売ポイントを紹介)、およびAudience生成 (ターゲットオーディエンスを自然言語で記述し、AIが自動的にターゲティングを生成する)があります。マイクロソフトは、取引手数料は徴収せず、低い技術サービス料のみを請求すると述べています。フランクは、同社が51年間主にエンタープライズサービスに注力してきたこと、そして顧客と競合するプラットフォームとしての利益相反はないことを強調しました。