ストーリーテリングを戦略的な機会と捉える考え方は高まっている。_The Wall Street Journal_によると、ソーシャルメディアアカウント、YouTube、Substackなどの所有チャネルの成長と、伝統的なメディアの(印刷新聞の発行部数が2005年以来70％減少していることが、企業ストーリーテラーへの需要を高めている。
また、代表性は信頼構築とストーリーテリングの強化においても重要な役割を果たす。聴衆は、親しみやすく、彼らが到達したい人々を理解していると感じる声により関与し、信じやすくなる。メディアも同様だ。Cisionの「State of the Media Report」によると、真実性を持ってリードすることが、ジャーナリストとの信頼と信用を築く入り口だ。
視点は力：フィンテックにおけるストーリーテリングの再考 - 女性の歴史月間
Grace Keith Rodriguezによる、Caliber Corporate AdvisersのCEO。
自分で考えるフィンテック専門家のためのインテリジェンス層。
一次情報のインテリジェンス。オリジナル分析。業界を定義する人々からの寄稿記事。
JPモルガン、コインベース、ブラックロック、クラルナなどの専門家に信頼されている。
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過去10年間、フィンテック業界は技術の進歩、規制の変化、顧客期待の変化によって変革されてきた。金融技術は世界中の何十億もの人々に採用され、お金の考え方や管理方法を変えている。その成長は測定可能であり、Plaidの調査によると、フィンテックアプリの利用率は78％に上昇し、2020年から20ポイント増加している。
広報の観点から、その変化のペースは大きなストーリーテリングの機会を生み出してきた。フィンテック企業が自らのストーリーを伝える方法はかつてないほど重要になっている。
進化によって定義される業界においても、フィンテックを形作る物語は依然として狭い声のセットから生まれることが多い。それはインクルージョンの観点だけでなく、ビジネスの観点からも重要だ。
なぜ視点の変化がメッセージを変えるのか
最高のストーリーテリングは忘れられないものだ。引き込まれ、何かを感じさせ、行動を促す。
フィンテックが信頼を築き、投資を引き付け、拡大しようとする中で、より広範な経験を反映したストーリーテリングは優位性となる。限定的な視点は、これらの企業が関わりたいと考える聴衆の現実を見落とす可能性があり、メッセージが疎外感や排除感を与えることもある。
これらの盲点は実際に影響を及ぼすことがある。
特に金融のような業界では、実体験は重要だ。例えば、女性はしばしば賃金格差、キャリアの中断、長寿命、投資や起業における代表性の低さ、ケア責任などにより形成された金融の現実に直面している。これらの要素は、人々がリスクを評価し、信頼を築き、本当に役立つと感じるものを決定する方法に影響を与える。彼らのニーズの優先順位や仮定の挑戦、信頼できると感じるストーリーの共感性にも影響を与える。
多様な視点のビジネス上の意義
ビジネスにおける多様性は成功のために不可欠だ。
ボストンコンサルティンググループのグローバル調査によると、多様なリーダーシップを持つ企業はイノベーションからの収益が19％高いと報告している。これは驚くことではない。革新的なアイデアは、単一の視点や同じ仮定からはほとんど生まれない。問題を異なる角度から見る人々、デフォルトに疑問を持ち、独自の経験に基づいた発想を持ち込む人々から生まれるのだ。企業が幅広い聴衆に響く製品やソリューションを作りたいなら、まずそのニーズを想像するための多様な視点が必要だ。
この原則はストーリーテリングにも当てはまる。多様な声は物語をより鋭く、微妙にし、より本物らしくする。盲点を見つけ出し、見落とされがちなアイデアや概念を引き出すこともできる。
フィンテックにおける女性にとって、このダイナミクスは特に強力だ。歴史的に男性支配の業界で、多くは障壁を克服し、自分の声を聞いてもらうために闘い、明確な道筋のない空間をナビゲートしてきた。これらの経験はキャリアだけでなく、視点も形成する。そして、その視点こそが魅力的なストーリーテリングの鍵だ。
ストーリーテリングは、魅力的な物語を伝える以上のものだ。フィンテックがビジョンを顧客、投資家、パートナー、市場に理解され、信頼され、信じてもらえる形に翻訳する方法に関わる。価値提案が実際のニーズに根ざしているのか、それとも乖離しているのか、企業が差別化されているのか、交換可能なのか、メッセージが信頼性を深めるのか疑念を生むのかを決定する。そうした意味で、ストーリーテリングは企業の市場ポジショニングを強化するか、その弱点を露呈させるかのいずれかだ。
ストーリーテリングを戦略的な機会と捉える考え方は高まっている。_The Wall Street Journal_によると、ソーシャルメディアアカウント、YouTube、Substackなどの所有チャネルの成長と、伝統的なメディアの(印刷新聞の発行部数が2005年以来70％減少していることが、企業ストーリーテラーへの需要を高めている。
ストーリーテリングを効果的にするには、多様性が鍵だ。さまざまな視点が含まれることで、フィンテックや業界全体のメッセージはより共感を呼び、つながりが深まる。
また、代表性は信頼構築とストーリーテリングの強化においても重要な役割を果たす。聴衆は、親しみやすく、彼らが到達したい人々を理解していると感じる声により関与し、信じやすくなる。メディアも同様だ。Cisionの「State of the Media Report」によると、真実性を持ってリードすることが、ジャーナリストとの信頼と信用を築く入り口だ。