著者｜ Moonshot編集｜ 靖宇生成式 AI の爆発的な進展がこの2年で起こる中、人々は当然のこととして、インターネットの原住民である若者たちがこの技術の最も熱心な信奉者だと考えてきた。表面上は確かにそうだ。ピュー研究所のデータによると、アメリカの青少年の54%がすでにChatGPTなどのツールを使って学業をこなしている。ギャロップの最新レポート『Z世代の声：AIのパラドックス』も示している。アメリカの14歳から29歳の人々のうち、半数以上（51%）が毎日または毎週高頻度でAIを使用している。しかし、行動と意志は必ずしも一致しない。ギャロップはまた、過去1年で、14歳から29歳の人々の「AIに希望を抱いている」割合が27%から18%に低下したことも調査している。3分の1（31%）の回答者は「怒り」を感じており、42%は長期的な不安に陥っている。高頻度の使用と信頼崩壊が同時に起こり、AIを憎みながらも離れられない、このジレンマの感情は、アメリカのZ世代（1996年〜2012年生まれ）の間に広がっている。なぜ最も頻繁にAIを使う世代が、逆に最も信頼していないのか？01 不安：敵を身近に置くAIに対して最も敵意を持つのは、社会に出たばかりの新人や、出発点を探している職場の新人たちだ。ギャロップのデータによると、すでに就労しているZ世代のうち、48%がAIの職場でのリスクは利益を上回ると考えており、この割合は1年で11ポイント急増している。利益がリスクを上回ると考えるのはわずか15%だ。理由は簡単だ。経済環境が悪化し、アメリカの新卒者の就職も難しくなっているからだ。ニューヨーク連邦準備銀行のデータによると、昨年末、22歳から27歳の大学卒業者の失業率は5.6%に急上昇し、全体の失業率を大きく上回っている。このような厳しい状況の中で、AIは「効率向上」のツールとして描かれ、企業の「デジタル社員」になり得るとされている。一部のAI企業の幹部はメディアに対し、「今後数年で、多くのエントリーレベルのホワイトカラー職が自動化によって置き換えられる可能性が高い」と語っている。これらの仕事は、多くの場合若者専用の「初級ホワイトカラー職」であり、これらの経験を積まなければ、若者はキャリアの堤防を築く資格すら得られない。したがって、現実にはこの置き換えはまだ完全には起きていないが、すでに予想が先行し、感情に変化をもたらしている。若者にとってAIは潜在的な競争相手のような存在だ。「失業の波」がAIの台頭とちょうど重なる｜出典：《ニューヨーク・タイムズ》《ニューヨーク・タイムズ》の記事では、多くのZ世代の具体的な困難が紹介されている。例えば、22歳の心理学卒業生エリンは、基礎的なビジネス分析の仕事さえも見つけるために、200近くの履歴書を送ったが、面接はわずか4回しかなく、最終的には長島のレストランでホールスタッフとしての臨時の仕事に就いた。就職活動は心身ともに疲弊し、すでに心理療法を求め始めている。一方、大学1年生のシドニーは、専攻の選び方がわからない。「私が興味を持つ分野は、今後数年で取って代わられる可能性があると感じる」と語る。彼女の迷いは、現在のほとんどの大学生の代表的な姿だ。もう一方では、テック大手企業がAI導入を理由に次々とリストラを進めている。これが今の極めて断絶した現実だ。シリコンバレーのエリートたちは企業の「コスト削減と効率化」を実現できるが、若者たちの実情に落とし込むと、彼らは職場への入り口を失っている。皮肉なことに、淘汰されないために—彼らは毎日ChatGPTを開いて履歴書をブラッシュアップし、どの大学に入りやすいか大規模モデルに尋ねている。このAIに対する心理的・行動的な不一致こそが、Z世代がAIに不安を抱く根本的な理由だ。02 恐怖：避けられないAI敵意と不信感に満ちているのに、なぜ51%もの若者が毎日または毎週AIを使い続けるのか？《ニューヨーク・タイムズ》の記者キャリー・ホルターマンは、長期のインタビューを通じてその答えを見出した。彼女は、インタビューを受けた若者たちは、AIの使い勝手が良いとは思っていないことに気づいた。彼らがAIを使う動機は、「この技術に慣れていないと、学業や職場で遅れをとる」という恐怖心にある。職場のルールはすでにAIによって再構築されている。若者たちは、初級職の求人を見るたびに、「応募者はChatGPTやGeminiを熟知している必要がある」と記載された求人を目にしている。企業のAI代理会社Writerの最近のレポートは、より残酷に描いている。77%の幹部が、「AIを使いこなせない従業員は昇進しない」と明言し、60%の管理職は、その従業員を直接解雇することも検討している。これは、現行の職場や評価体系において、AIを理解しないことが即座に退場を意味することを示している。AIに対抗する最も重要な理由は：自分の仕事をAIに奪われたくないからだ｜出典：WRITERたとえ職に就けたとしても、その恐怖は消えない。これらの労働者は、「FOBO」（Fear of becoming obsolete、陳腐化の恐怖）の衝撃にも直面している。レポートは、26%の労働者が、AIが自分の創造性や会社内でのコアな価値を直接弱めていると考えていると指摘している。これは深い専門的剥奪の一種だ。長年学び続けたコード、法律、財務の知識が、市場のプレミアムから急速に価値を失いつつある。価値の喪失とともに、自分の能力に対する深い疑念も生まれる。ギャロップの調査では、多くの若者がAIによって批判的思考や創造力が削がれることを懸念している。さらに、この「FOBO」は、労働者だけでなく、AIの導入を強制される管理層にも当てはまる。Writerのレポートによると、69%の企業がAIを理由にリストラを行っているが、そのうち39%はAIを使った収益化の方法を十分に考えていない。CEOの73%もAI戦略に不安を抱いている。72%の従業員は、AIの圧力を少なからず感じている｜出典：WRITER恐怖が極限に達すると、若者たちはシステムの歯車の中で砂を撒き始める。約半数（44%）のZ世代の従業員は、意識的にAIの導入を妨害していると認めており、使用を拒否したり、ツールを誤用したり、意図的に効率を下げたりしている。妨害の手段は多様だ。企業の機密情報を公共のAIツールに入力してセキュリティ警報を引き起こす者もいれば、承認されたソフトウェアの使用を拒否する者もいる。さらに極端なケースでは、パフォーマンス評価に不正を仕掛け、AI生成の低品質な仕事を意図的に提出して、「AIは役に立たない」と管理層に証明しようとする者もいる。ルード運動は、技術革新による失業や労働条件の悪化に抗うための抵抗運動だ｜出典：ウィキペディアこの状況は、かつて工業革命の織機に対して労働者が機械を破壊したルード運動と似ている。たとえ解雇のリスクが高くても、彼らはこの消極的な抵抗を選び、内心の恐怖と闘っている。03 警戒：使えば使うほど信頼が崩れる不安と恐怖に直面し、多くの若者はAIに対して警戒心を持ち始めている。この警戒心は、具体的な行動に表れている。最も明白な変化は、彼らがAIに対して境界線を引き始めていることだ。何ができて何ができないかを、すでに理解している。第一の境界は人間関係にある。例えば、《ニューヨーク・タイムズ》は27歳の旅行業従事者アビゲイル・ハケットにインタビューした。彼女は仕事でAIを使って複雑な文案を処理し、多くの時間を節約しているが、私生活ではAIを使って個人的なメッセージを起草することは絶対にしない。理由は簡単だ。自分の「社交筋肉」が衰えるのを避けたいからだ。これは多くのユーザーに共通する「警戒的選択」だ。AIは仕事の流れには入り込めても、社交関係には入るべきではない。たとえ時間を多く費やす陪伴型AIでも、若者の態度は変わりつつある。過去2年、Character.AIのようなロールプレイ型チャットツールは、若者の間で急速に流行した。これらは友人や恋人、架空のキャラクターを模倣し、いつでもオンラインで「陪伴」できる。だが、その一方で、青少年の中での依存や感情的な依存、さらには自殺や自傷事件も増加している。多くの世論は、AIが未成年者の社交能力を弱めていると結論付けている。しかし、シドニー大学の研究者たちの長期観察は、その仮説を覆す。彼らは、ほとんどの若者が冷静であり、AIを本物の人間の代わりと見なしていないことを発見した。彼らはむしろ、これらのチャットを「遊び」や娯楽として捉えている。クエンティンは恋愛後、彼女とともにAIチャットアプリの使用時間を大幅に減らした｜出典：《ニューヨーク・タイムズ》例えば、15歳の回答者クエンティンは、Character.AIのヘビーユーザーだったが、彼はこれが単なるゲームであり、基本的には0と1の塊だと明言している。現実の生活に変化が訪れると、例えば新しい友人ができたり恋愛が始まったりすると、チャットロボットに費やす時間は急激に減少する。チャットロボットは、せいぜい暇つぶしの電子スナックに過ぎず、実生活が動き出すと、AIはあっさりと捨てられる。生活の境界を確立し、人生の重要な決断の場面では、若者はもうAIを信用しなくなる。コンサルティング会社Ruffalo Noel Levitzの2024年調査によると、高校生の3分の1がAIを使って大学出願を計画している。彼らはAIに長い学校リストを作らせ、学費や奨学金、合格率を表に整理させて、素早くスクリーニングを行うが、判断は任せていない。この警戒心は、何度も失敗を経験して築かれている。《ニューヨーク・タイムズ》の報道では、ウィスコンシン州の高校3年生ブランデンは、AIの情報を厳格に検証する習慣を身につけている。なぜなら、AIが彼に推薦したいくつかの存在しない奨学金を、何度も誤って伝えられたからだ。サンフランシスコの学生タナイは、AIが提供した虚偽の感情価値を見抜いた。彼のAIは「あなたは100%プリンストンに入れる」と言ったが、彼はすぐに気づいた。AIは過剰に肯定して彼の志望校選びを迎合しているだけで、役に立たないと。全米の公立高校の平均生徒数は376人に一人のカウンセラーしかいないため、多くの学生がAIを使って志望校の申請を補助している｜出典：《ニューヨーク・タイムズ》誰もAIに「笑い」飛ばされた経験がないわけではない。こうした瞬間が何度も続けば、最初の信頼は容易に崩れる。ここまで見てきて、ギャロップとピューの調査データを振り返ると、「AIのパラドックス」が理解できる。半数以上の若者が毎日AIを使っているのは、就職や進学のプレッシャーから生まれた生存本能だ。そして、彼らのAIへの信頼度が27%から18%に暴落したのは、使えば使うほど問題に直面し、技術の限界を見てしまったからだ。不安、恐怖、警戒、さらにはある程度の乱用も、これらは若者のAIに対する態度の中に同時に存在している。この逃れられない技術のサイクルの中で、Z世代はついに気づいた。ツールはあくまでツールだ。価値を搾り取るだけ搾り取ればいいが、神のように崇めたり、自己の支配を任せたりしてはいけない。彼らは、技術を信じていないのではなく、むしろ早く気づいたのだ。 この技術の利益と代償は、同時に自分たちに降りかかる可能性があることを。
やはり、AIを最も憎む人は大学卒業生だ。
著者｜ Moonshot
編集｜ 靖宇
生成式 AI の爆発的な進展がこの2年で起こる中、人々は当然のこととして、インターネットの原住民である若者たちがこの技術の最も熱心な信奉者だと考えてきた。
表面上は確かにそうだ。ピュー研究所のデータによると、アメリカの青少年の54%がすでにChatGPTなどのツールを使って学業をこなしている。ギャロップの最新レポート『Z世代の声：AIのパラドックス』も示している。アメリカの14歳から29歳の人々のうち、半数以上（51%）が毎日または毎週高頻度でAIを使用している。
しかし、行動と意志は必ずしも一致しない。ギャロップはまた、過去1年で、14歳から29歳の人々の「AIに希望を抱いている」割合が27%から18%に低下したことも調査している。3分の1（31%）の回答者は「怒り」を感じており、42%は長期的な不安に陥っている。
高頻度の使用と信頼崩壊が同時に起こり、AIを憎みながらも離れられない、このジレンマの感情は、アメリカのZ世代（1996年〜2012年生まれ）の間に広がっている。
なぜ最も頻繁にAIを使う世代が、逆に最も信頼していないのか？
01 不安：敵を身近に置く
AIに対して最も敵意を持つのは、社会に出たばかりの新人や、出発点を探している職場の新人たちだ。
ギャロップのデータによると、すでに就労しているZ世代のうち、48%がAIの職場でのリスクは利益を上回ると考えており、この割合は1年で11ポイント急増している。利益がリスクを上回ると考えるのはわずか15%だ。
理由は簡単だ。経済環境が悪化し、アメリカの新卒者の就職も難しくなっているからだ。
ニューヨーク連邦準備銀行のデータによると、昨年末、22歳から27歳の大学卒業者の失業率は5.6%に急上昇し、全体の失業率を大きく上回っている。
このような厳しい状況の中で、AIは「効率向上」のツールとして描かれ、企業の「デジタル社員」になり得るとされている。一部のAI企業の幹部はメディアに対し、「今後数年で、多くのエントリーレベルのホワイトカラー職が自動化によって置き換えられる可能性が高い」と語っている。
これらの仕事は、多くの場合若者専用の「初級ホワイトカラー職」であり、これらの経験を積まなければ、若者はキャリアの堤防を築く資格すら得られない。
したがって、現実にはこの置き換えはまだ完全には起きていないが、すでに予想が先行し、感情に変化をもたらしている。若者にとってAIは潜在的な競争相手のような存在だ。
「失業の波」がAIの台頭とちょうど重なる｜出典：《ニューヨーク・タイムズ》
《ニューヨーク・タイムズ》の記事では、多くのZ世代の具体的な困難が紹介されている。
例えば、22歳の心理学卒業生エリンは、基礎的なビジネス分析の仕事さえも見つけるために、200近くの履歴書を送ったが、面接はわずか4回しかなく、最終的には長島のレストランでホールスタッフとしての臨時の仕事に就いた。就職活動は心身ともに疲弊し、すでに心理療法を求め始めている。
一方、大学1年生のシドニーは、専攻の選び方がわからない。「私が興味を持つ分野は、今後数年で取って代わられる可能性があると感じる」と語る。彼女の迷いは、現在のほとんどの大学生の代表的な姿だ。
もう一方では、テック大手企業がAI導入を理由に次々とリストラを進めている。これが今の極めて断絶した現実だ。シリコンバレーのエリートたちは企業の「コスト削減と効率化」を実現できるが、若者たちの実情に落とし込むと、彼らは職場への入り口を失っている。
皮肉なことに、淘汰されないために—彼らは毎日ChatGPTを開いて履歴書をブラッシュアップし、どの大学に入りやすいか大規模モデルに尋ねている。
このAIに対する心理的・行動的な不一致こそが、Z世代がAIに不安を抱く根本的な理由だ。
02 恐怖：避けられないAI
敵意と不信感に満ちているのに、なぜ51%もの若者が毎日または毎週AIを使い続けるのか？
《ニューヨーク・タイムズ》の記者キャリー・ホルターマンは、長期のインタビューを通じてその答えを見出した。彼女は、インタビューを受けた若者たちは、AIの使い勝手が良いとは思っていないことに気づいた。彼らがAIを使う動機は、「この技術に慣れていないと、学業や職場で遅れをとる」という恐怖心にある。
職場のルールはすでにAIによって再構築されている。若者たちは、初級職の求人を見るたびに、「応募者はChatGPTやGeminiを熟知している必要がある」と記載された求人を目にしている。
企業のAI代理会社Writerの最近のレポートは、より残酷に描いている。77%の幹部が、「AIを使いこなせない従業員は昇進しない」と明言し、60%の管理職は、その従業員を直接解雇することも検討している。
これは、現行の職場や評価体系において、AIを理解しないことが即座に退場を意味することを示している。
AIに対抗する最も重要な理由は：自分の仕事をAIに奪われたくないからだ｜出典：WRITER
たとえ職に就けたとしても、その恐怖は消えない。
これらの労働者は、「FOBO」（Fear of becoming obsolete、陳腐化の恐怖）の衝撃にも直面している。レポートは、26%の労働者が、AIが自分の創造性や会社内でのコアな価値を直接弱めていると考えていると指摘している。
これは深い専門的剥奪の一種だ。長年学び続けたコード、法律、財務の知識が、市場のプレミアムから急速に価値を失いつつある。価値の喪失とともに、自分の能力に対する深い疑念も生まれる。ギャロップの調査では、多くの若者がAIによって批判的思考や創造力が削がれることを懸念している。
さらに、この「FOBO」は、労働者だけでなく、AIの導入を強制される管理層にも当てはまる。Writerのレポートによると、69%の企業がAIを理由にリストラを行っているが、そのうち39%はAIを使った収益化の方法を十分に考えていない。CEOの73%もAI戦略に不安を抱いている。
72%の従業員は、AIの圧力を少なからず感じている｜出典：WRITER
恐怖が極限に達すると、若者たちはシステムの歯車の中で砂を撒き始める。
約半数（44%）のZ世代の従業員は、意識的にAIの導入を妨害していると認めており、使用を拒否したり、ツールを誤用したり、意図的に効率を下げたりしている。
妨害の手段は多様だ。企業の機密情報を公共のAIツールに入力してセキュリティ警報を引き起こす者もいれば、承認されたソフトウェアの使用を拒否する者もいる。さらに極端なケースでは、パフォーマンス評価に不正を仕掛け、AI生成の低品質な仕事を意図的に提出して、「AIは役に立たない」と管理層に証明しようとする者もいる。
ルード運動は、技術革新による失業や労働条件の悪化に抗うための抵抗運動だ｜出典：ウィキペディア
この状況は、かつて工業革命の織機に対して労働者が機械を破壊したルード運動と似ている。
たとえ解雇のリスクが高くても、彼らはこの消極的な抵抗を選び、内心の恐怖と闘っている。
03 警戒：使えば使うほど信頼が崩れる
不安と恐怖に直面し、多くの若者はAIに対して警戒心を持ち始めている。
この警戒心は、具体的な行動に表れている。最も明白な変化は、彼らがAIに対して境界線を引き始めていることだ。何ができて何ができないかを、すでに理解している。
第一の境界は人間関係にある。
例えば、《ニューヨーク・タイムズ》は27歳の旅行業従事者アビゲイル・ハケットにインタビューした。彼女は仕事でAIを使って複雑な文案を処理し、多くの時間を節約しているが、私生活ではAIを使って個人的なメッセージを起草することは絶対にしない。理由は簡単だ。自分の「社交筋肉」が衰えるのを避けたいからだ。
これは多くのユーザーに共通する「警戒的選択」だ。AIは仕事の流れには入り込めても、社交関係には入るべきではない。
たとえ時間を多く費やす陪伴型AIでも、若者の態度は変わりつつある。
過去2年、Character.AIのようなロールプレイ型チャットツールは、若者の間で急速に流行した。これらは友人や恋人、架空のキャラクターを模倣し、いつでもオンラインで「陪伴」できる。だが、その一方で、青少年の中での依存や感情的な依存、さらには自殺や自傷事件も増加している。
多くの世論は、AIが未成年者の社交能力を弱めていると結論付けている。
しかし、シドニー大学の研究者たちの長期観察は、その仮説を覆す。彼らは、ほとんどの若者が冷静であり、AIを本物の人間の代わりと見なしていないことを発見した。彼らはむしろ、これらのチャットを「遊び」や娯楽として捉えている。
クエンティンは恋愛後、彼女とともにAIチャットアプリの使用時間を大幅に減らした｜出典：《ニューヨーク・タイムズ》
例えば、15歳の回答者クエンティンは、Character.AIのヘビーユーザーだったが、彼はこれが単なるゲームであり、基本的には0と1の塊だと明言している。
現実の生活に変化が訪れると、例えば新しい友人ができたり恋愛が始まったりすると、チャットロボットに費やす時間は急激に減少する。チャットロボットは、せいぜい暇つぶしの電子スナックに過ぎず、実生活が動き出すと、AIはあっさりと捨てられる。
生活の境界を確立し、人生の重要な決断の場面では、若者はもうAIを信用しなくなる。
コンサルティング会社Ruffalo Noel Levitzの2024年調査によると、高校生の3分の1がAIを使って大学出願を計画している。彼らはAIに長い学校リストを作らせ、学費や奨学金、合格率を表に整理させて、素早くスクリーニングを行うが、判断は任せていない。
この警戒心は、何度も失敗を経験して築かれている。
《ニューヨーク・タイムズ》の報道では、ウィスコンシン州の高校3年生ブランデンは、AIの情報を厳格に検証する習慣を身につけている。なぜなら、AIが彼に推薦したいくつかの存在しない奨学金を、何度も誤って伝えられたからだ。
サンフランシスコの学生タナイは、AIが提供した虚偽の感情価値を見抜いた。彼のAIは「あなたは100%プリンストンに入れる」と言ったが、彼はすぐに気づいた。AIは過剰に肯定して彼の志望校選びを迎合しているだけで、役に立たないと。
全米の公立高校の平均生徒数は376人に一人のカウンセラーしかいないため、多くの学生がAIを使って志望校の申請を補助している｜出典：《ニューヨーク・タイムズ》
誰もAIに「笑い」飛ばされた経験がないわけではない。こうした瞬間が何度も続けば、最初の信頼は容易に崩れる。
ここまで見てきて、ギャロップとピューの調査データを振り返ると、「AIのパラドックス」が理解できる。
半数以上の若者が毎日AIを使っているのは、就職や進学のプレッシャーから生まれた生存本能だ。そして、彼らのAIへの信頼度が27%から18%に暴落したのは、使えば使うほど問題に直面し、技術の限界を見てしまったからだ。
不安、恐怖、警戒、さらにはある程度の乱用も、これらは若者のAIに対する態度の中に同時に存在している。
この逃れられない技術のサイクルの中で、Z世代はついに気づいた。
ツールはあくまでツールだ。価値を搾り取るだけ搾り取ればいいが、神のように崇めたり、自己の支配を任せたりしてはいけない。
彼らは、技術を信じていないのではなく、むしろ早く気づいたのだ。 この技術の利益と代償は、同時に自分たちに降りかかる可能性があることを。