Ada beberapa alasan mengapa akun platform dapat dibekukan, pertama, mengubah pengaturan keamanan, pengguna mengganti perangkat dan mengubah pengaturan keamanan awal, platform akan melindungi keamanan dana selama dua puluh empat jam, setelah itu fitur akan pulih secara otomatis. Kedua, membatalkan pesanan beberapa kali, platform akan membatasi fitur pembelian koin setelah mencapai batas pembatalan pesanan, akan dibatasi selama lima belas menit hingga dua puluh empat jam dan direset ke nol pada tengah malam. Ketiga, memicu pengendalian risiko platform, misalnya akun yang melakukan transaksi dengan Huixiang memicu peringatan risiko keamanan platform, akan membatasi fitur akun dan membekukan selama enam puluh hari. Keempat, ketika pengguna mengirimkan pesanan batas harga, pesanan batas waktu, take profit, atau stop loss, aset yang sesuai akan dibekukan, dan pembatalan pesanan dapat memulihkannya. Kelima, ketika membeli koin, jika terjadi batasan keamanan t+n, pengguna perlu menunggu dengan sabar sampai sistem secara otomatis membatalkan batasan tersebut setelah beberapa hari. Keenam, pembekuan oleh otoritas empat f, platform akan membatasi fitur akun dan membekukan setelah menerima surat pembekuan dari otoritas empat f sesuai dengan permintaan. Pengguna harus menghubungi lembaga terkait untuk memverifikasi alasan. Pembekuan oleh otoritas empat f ini cukup istimewa, harus diperlakukan dengan hati-hati. Di atas adalah beberapa penyebab pembekuan akun.