Klarna Hari Ini Mencapai 5 Juta Pengguna Kartu. Itu Juga Kehilangan Empat Eksekutif Senior Sejak Januari.

FinTech bergerak cepat. Berita ada di mana-mana, kejelasan tidak.

FinTech Weekly menyampaikan cerita dan peristiwa utama dalam satu tempat.

Klik Di Sini untuk Berlangganan Buletin FinTech Weekly

Dibaca oleh eksekutif di JP Morgan, Coinbase, BlackRock, Klarna dan lainnya.

Klarna memiliki dua cerita untuk diceritakan.

Pagi ini, grup pembayaran Swedia mengumumkan bahwa Klarna Card-nya telah mencapai 5 juta pelanggan aktif di 16 negara. Klarna menggambarkan tonggak ini sebagai bukti pergeseran luas dalam cara konsumen ingin mengelola pengeluaran sehari-hari.

Bloomberg melaporkan cerita lainnya. Sejak Januari, empat eksekutif senior telah meninggalkan Klarna. Andrea Ferraz Estrada, kepala hubungan investor dan M&A yang telah di perusahaan selama lebih dari enam tahun, pergi pada bulan Maret dan bergabung dengan Delivery Hero sebagai wakil presiden hubungan investor.

Andrew Pietro, kepala litigasi global dan veteran Klarna selama tiga tahun, juga meninggalkan pada bulan Maret dan pindah ke Greystar sebagai penasihat umum asosiasi.

Yuri Gusev, seorang direktur teknik dengan delapan tahun di perusahaan, meninggalkan pada Februari untuk menjadi CTO di Encube Technologies. Joao Tonon, kepala AI dan otomatisasi, pergi pada Januari ke Zalando.

Klarna menolak berkomentar kepada Bloomberg tentang kepergian spesifik tersebut. Dalam pernyataan kepada MarketScreener, perusahaan mencatat bahwa dengan sekitar 3.000 karyawan dan masa kerja rata-rata lima tahun, attrisi alami menghasilkan sekitar 50 kepergian per bulan, sehingga tiga atau empat keluar dalam satu kuartal tidak mengherankan.

Konteksnya membuat kerangka tersebut lebih sulit dipertahankan. Saham Klarna telah turun sekitar 66% sejak pencatatan di Bursa Saham New York pada September 2025 — salah satu penurunan pasca-IPO terparah dari semua fintech utama dalam siklus saat ini.

IPO Klarna menilai perusahaan dengan premi signifikan terhadap harga pasar saat ini. Kepergian kepala hubungan investor dan kepala litigasi global, dua peran yang langsung terkait dengan kewajiban pasar publik perusahaan, memiliki bobot yang berbeda dibanding attrisi rutin.

Metode bisnis dasarnya tetap substansial. Hasil tahun penuh 2025 Klarna, yang dipublikasikan pada bulan Februari, menunjukkan GMV sebesar $127,9 miliar dan pendapatan sebesar $3,5 miliar, keduanya meningkat lebih dari 20% dari tahun ke tahun. Perusahaan melaporkan 118 juta konsumen aktif dan melampaui 1 juta merchant. Pengguna Klarna Card yang mencapai 5 juta berada dalam basis yang lebih luas tersebut sebagai bagian dari dorongan perusahaan untuk memposisikan dirinya sebagai bank digital penuh daripada penyedia BNPL.

Dua cerita, satu perusahaan, satu pagi.

Catatan editor: Kami berkomitmen terhadap akurasi. Jika Anda menemukan kesalahan, detail yang hilang, atau memiliki informasi tambahan tentang perusahaan atau pengajuan yang disebutkan dalam artikel ini, silakan email kami di [email protected]. Kami akan meninjau dan memperbarui dengan cepat.