JinRong "Kurva Pertumbuhan Kedua": China Ping An Fu Xin menjelaskan strategi tiga langkah dalam perawatan medis dan pensiun

Tanya AI · Perawatan Medis dan Lansia Bagaimana Menjadi Kurva Pertumbuhan Kedua dari Ping An?

Dalam ekosistem strategis Ping An China, perawatan medis dan lansia sebagai bagian dari ekosistem strategis yang sejajar dengan keuangan komprehensif, telah menjadi bagian penting dari struktur naratifnya. Hal ini, dalam laporan tahunan 2025, mendapatkan penekanan lebih banyak.

Jurnalis First Financial menemukan bahwa, “perawatan medis dan lansia” menyusup di seluruh bagian laporan tahunan 2025 Ping An China, disebutkan sebanyak 65 kali; penjelasan strategi terkait mencapai 12 halaman, dua kali lipat dari 2024.

“Pelayanan medis dan lansia sedang mempercepat menjadi kurva pertumbuhan kedua dari Ping An.” China Ping An menyatakan dalam laporan tahunan.

Bagaimana memahami “kurva pertumbuhan kedua”? Wakil Manajer Umum dan Kepala Keuangan Ping An China, Fu Xin, dalam wawancara eksklusif baru-baru ini kepada First Financial menjawab bahwa pengembangan strategi perawatan medis dan lansia Ping An China dibagi menjadi tiga tahap, saat ini berada di tahap kunci kedua. Diperkirakan dalam dua hingga tiga tahun ke depan, akan memasuki tahap ketiga yang mampu menghasilkan pendapatan konsumsi modal ringan secara mandiri.

Tiga Langkah Strategi Perawatan Medis dan Lansia

Tingkat hidup yang meningkat dan kemajuan teknologi medis mendorong harapan hidup rakyat secara signifikan meningkat, negara kita mempercepat memasuki “Era Kehidupan Panjang”. Data dari Biro Statistik Nasional menunjukkan bahwa hingga akhir 2025, jumlah penduduk lansia berusia 60 tahun ke atas di negara kita telah mencapai 320 juta orang; data dari Komisi Kesehatan dan Kesejahteraan menunjukkan bahwa harapan hidup rata-rata penduduk kita pada 2025 adalah 79,25 tahun. Bersamaan dengan itu, layanan kesehatan dan perawatan lansia yang komprehensif, multi-level, dan berkualitas tinggi sedang menjadi kebutuhan nyata dan mendesak bagi penduduk.

“Kekayaan dan kebutuhan kesehatan penduduk tidaklah independen satu sama lain, melainkan saling melengkapi sepanjang seluruh siklus hidup.” Fu Xin menyoroti logika dasar dari ekosistem medis dan lansia yang diandalkan Ping An China. Menurutnya, ini adalah jalur “lereng panjang dan salju tebal” — sesuai dengan kebutuhan sosial akibat penuaan populasi, sekaligus mampu memberi manfaat balik melalui kolaborasi ekosistem terhadap bisnis utama keuangan.

Fu Xin mengatakan kepada wartawan bahwa pengembangan strategi kesehatan medis Ping An China dibagi menjadi tiga tahap: tahap 1.0 berfokus pada “cakupan kemampuan layanan dan pembangunan standar”, menyelesaikan koneksi dan standarisasi dengan rumah sakit kelas tiga, rumah sakit top 100, fasilitas pemeriksaan kesehatan dan lembaga lansia. “Pada tahap ini, nilai ekonomi yang dihasilkan tidak begitu jelas.”

Tahap 2.0 adalah “periode pemberdayaan bisnis utama”, meningkatkan daya tarik dan kontribusi nilai pelanggan keuangan melalui layanan medis dan lansia. “Saat ini kami berada di tahap ini.” Fu Xin menyatakan bahwa selama periode ini, penggunaan layanan medis dan lansia oleh pelanggan serta peningkatan keuntungan dari premi asuransi menunjukkan korelasi yang signifikan.

Data laporan tahunan menunjukkan bahwa, pada 2025, tingkat retensi pelanggan yang menikmati hak layanan ekosistem medis dan lansia Ping An mencapai 93%; pelanggan yang memiliki hak layanan kesehatan medis/lansia di rumah/penyediaan lansia berkualitas tinggi, masing-masing mengalami peningkatan 1,5/5,2/23,4 kali dalam penjualan polis baru; tingkat peningkatan pelanggan yang menggunakan layanan medis dan lansia dalam polis tambahan meningkat 4 poin persentase.

“Tahap 3.0 sebenarnya adalah yang lebih diharapkan semua orang. Pada tahap ini, kami berharap ekosistem medis dan lansia dapat menghasilkan pendapatan dari konsumsi modal ringan secara mandiri.” Fu Xin menyatakan.

Menurut Fu Xin, saat ini bentuk awal dari tahap ini sudah terlihat di internal Ping An China — pada 2025, pendapatan dari Grup Medis Peking yang dimiliki Ping An mencapai 5,7 miliar yuan, dan Ping An Good Doctor mencapai 5,5 miliar yuan, total keduanya lebih dari 11 miliar yuan. “Meskipun dibandingkan dengan volume pendapatan triliunan dari Ping An, bagian ini masih kecil, tetapi sudah menunjukkan potensi pertumbuhan.” kata Fu Xin.

" Kami memperkirakan dalam 2-3 tahun ke depan, strategi perawatan medis dan lansia akan mengalami ledakan dari tahap 2.0 ke 3.0, dengan target internal agar pada 2028 dapat melihat hasil yang meledak, dan akan mengungkapkan angka-angka spesifiknya."

Profitabilitas Asuransi Kendaraan Listrik Akan Terus Meningkat Secara Perlahan

Berbeda dengan siklus panjang ekosistem medis dan lansia, asuransi kendaraan listrik yang menjadi perhatian utama di bidang asuransi properti menghadapi tantangan industri yang lebih mendesak.

Pada 31 Maret, Asosiasi Aktuaris China dan China Banking and Insurance Regulatory Commission merilis data bahwa pada 2025, industri asuransi di negara kita mengasuransikan 43,58 juta kendaraan listrik baru, dengan premi sebesar 190 miliar yuan, dan menyediakan perlindungan risiko sebesar 159 triliun yuan. Sementara itu, kerugian underwriting industri mencapai 5,6 miliar yuan, menurun 1 miliar yuan dibanding tahun sebelumnya, dan rasio biaya komprehensif turun 1,3 poin persentase.

Meskipun masih ada jarak untuk mencapai profitabilitas industri asuransi kendaraan listrik, perusahaan asuransi terkemuka sudah mencapai titik balik profitabilitas di bidang ini.

Dalam laporan tahunan 2025, Ping An China mengungkapkan bahwa seluruh bisnis asuransi kendaraan listrik tahun ini mencapai laba underwriting. Eksekutif China Pacific Insurance juga menyatakan bahwa asuransi kendaraan listrik rumah tangga telah memasuki zona profit stabil.

“Keuntungan dari asuransi kendaraan listrik bukanlah ‘pikir cepat’, melainkan mengkuantifikasi dan memodelkan setiap faktor risiko.” Penjelasan Fu Xin saat menjawab pertanyaan First Financial menyatakan bahwa inti keuntungan perusahaan adalah membangun sistem penetapan harga berdasarkan tiga faktor: “mobil, jalan, orang.” "Dari sisi ‘mobil’, kami berhati-hati memasuki bidang kendaraan operasional listrik, sekaligus membangun basis data rasio ‘nol dan lengkap’ model kendaraan, mempertimbangkan harga suku cadang, biaya perbaikan, nilai kendaraan secara komprehensif, memilih model yang menguntungkan dan berkualitas tinggi, menghindari kombinasi model dengan suku cadang mahal dan risiko klaim tinggi; dari sisi ‘orang’, mendalami data perilaku pengemudi, catatan kecelakaan, tingkat kredit, dan lain-lain, untuk mengenali pelanggan berkualitas dan berisiko tinggi secara akurat; dari sisi ‘jalan’, mengintegrasikan data lokasi geografis LBS, menganalisis wilayah perjalanan kendaraan, risiko kondisi jalan, dan lain-lain.

Melihat tren profitabilitas asuransi kendaraan listrik, Fu Xin memperkirakan akan memasuki “periode optimisasi yang stabil”. “Dengan akumulasi data aktuaria dan penyempurnaan model pengendalian risiko, rasio biaya komprehensif asuransi kendaraan listrik akan terus sedikit membaik, tingkat klaim dan biaya akan sedikit menurun, dan tingkat keuntungan akan meningkat secara stabil.” kata Fu Xin.

(Artikel ini berasal dari First Financial)