Langganan Pro tidak dapat menggunakan Claude Code? Pengujian terbatas oleh Anthropic memicu kontroversi

Judul asli: Anthropic uji bagaimana pengembang bereaksi terhadap pencabutan Claude Code dari paket Pro
Penulis asli: Thomas Claburn, the register
Diterjemahkan: Peggy, BlockBeats

Catatan editor: Baru-baru ini, sebuah perubahan di halaman penetapan harga resmi Anthropic memicu perhatian luas dari komunitas pengembang: Claude Code yang sebelumnya tercantum dalam langganan Pro tiba-tiba hilang, bahkan beberapa halaman menandai fitur tersebut dengan simbol “X” sebagai tanda bahwa fitur tersebut tidak lagi termasuk. Meski perusahaan kemudian menyatakan bahwa ini hanyalah uji coba kecil terhadap sekitar 2% pengguna baru, dan pelanggan langganan yang ada tidak terpengaruh, karena informasi di berbagai halaman tidak disinkronkan dan adanya ketidakkonsistenan antara pernyataan layanan pelanggan dan kondisi produk nyata, perubahan ini cepat dipandang sebagai sinyal “pengetatan hak”.

Dari kejadian itu sendiri, ini lebih terlihat sebagai gangguan komunikasi yang memicu fluktuasi kepercayaan; namun dalam konteks industri yang lebih luas, ini mencerminkan adanya perubahan struktural yang sedang dialami produk AI. Seperti yang dijelaskan oleh Amol Avasare, penggunaan Claude oleh pengguna telah beralih dari percakapan sederhana ke pembuatan kode, kolaborasi pengembangan, bahkan alur kerja agen yang berjalan dalam waktu lama, sehingga konsumsi sumber daya per pengguna meningkat secara signifikan. Sistem langganan yang ada masih didasarkan pada asumsi “penggunaan ringan”, sehingga sulit menutupi biaya komputasi yang cepat membengkak.

Ini juga menjelaskan mengapa Anthropic belakangan sering memperkenalkan pembatasan penggunaan dan mengeksplorasi struktur paket baru—seiring peningkatan kemampuan model dan ekspansi ekosistem pengembang (seperti proyek OpenClaw), platform harus mencari kembali keseimbangan antara “keterjangkauan” dan “keberlanjutan”. Tekanan ini bukanlah kasus tunggal; Google, GitHub, dan lainnya juga menghadapi masalah serupa.

Ketika AI bertransformasi dari alat menjadi infrastruktur yang digunakan secara intensif dan sering, akankah logika langganan yang lama tetap relevan? Dan bagaimana platform akan mendefinisikan ulang “pembayaran” di tengah batasan biaya dan pengalaman pengguna?

Berikut adalah teks asli:

Anthropic telah menghapus Claude Code dari paket langganan Pro mereka—setidaknya dari halaman web yang dipublikasikan secara terbuka. Namun, perusahaan menyatakan bahwa ini hanyalah uji coba kecil terhadap sebagian pengguna.

Pada hari Senin, halaman penetapan harga perusahaan masih menyebutkan bahwa paket Pro “menyertakan Claude Code”; tetapi pada hari Selasa, pernyataan tersebut sudah hilang, dan dalam daftar fitur di halaman yang sama, item Claude Code berubah dari tanda centang menjadi simbol “X” yang jelas. Perubahan ini pertama kali diungkap oleh skeptis industri AI, Ed Zitron.

Namun, penyesuaian produk ini belum disinkronkan di semua halaman Anthropic. Hingga artikel ini ditulis, halaman produk Claude Code masih menunjukkan bahwa paket Pro dapat menggunakan alat pembuatan kode tersebut. Ketika jurnalis ini mengakses Claude Code melalui antarmuka baris perintah (CLI), output terminal tetap menunjukkan “Claude Pro”.

Cuplikan layar informasi langganan Claude Code di situs web Anthropic

Saat ditanya tentang hal ini, Claude.ai menegaskan bahwa paket Pro menyertakan Claude Code, tetapi dalam dokumen yang diperbarui hari ini yang mereka kutip, hanya disebutkan paket Max.

Kehilangan akses ke Claude Code jelas membuat banyak pengembang merasa tidak nyaman, dan perasaan ini juga menyebar ke Anthropic. Kepala pertumbuhan perusahaan, Amol Avasare, menyatakan di media sosial bahwa perubahan ini sebenarnya adalah sebuah eksperimen.

Dia mengatakan: “Untuk memperjelas, kami sedang melakukan uji coba kecil terhadap sekitar 2% pengguna baru yang mendaftar untuk Pro (untuk pengguna profesional). Pengguna Pro dan Max yang sudah ada tidak akan terpengaruh.”

Mengapa Anthropic menganggap bahwa pembaruan di halaman penetapan harga publik mereka hanya akan mempengaruhi sebagian pengguna, dan bukan seluruh internet, masih belum jelas. Juru bicara perusahaan juga belum menanggapi pertanyaan lanjutan tentang hal ini.

Avasare menjelaskan lebih lanjut: “Ketika kami meluncurkan Max setahun lalu, itu tidak menyertakan Claude Code, Cowork belum ada, dan agen yang berjalan selama berjam-jam juga belum muncul. Tujuan desain Max saat itu sangat sederhana, yaitu memenuhi kebutuhan penggunaan chat tingkat tinggi. Tapi sejak saat itu, kami memasukkan Claude Code ke dalam Max, dan setelah peluncuran Opus 4, model ini menjadi sangat populer. Cowork diluncurkan, dan agen asinkron yang berjalan lama menjadi bagian dari alur kerja harian. Cara pengguna menggunakan langganan Claude mereka telah berubah secara fundamental. Intensitas penggunaan setiap pengguna meningkat secara signifikan. Kami juga melakukan beberapa penyesuaian kecil (seperti batas mingguan, pembatasan saat puncak), tetapi pola penggunaan secara keseluruhan sudah sangat berbeda, dan paket yang ada tidak dirancang untuk situasi ini. Jadi, kami sedang mengeksplorasi berbagai solusi untuk terus memberikan pengalaman yang baik kepada pengguna. Bentuk spesifiknya belum pasti—ini adalah hal yang sedang kami uji dan kumpulkan umpan baliknya.”

Baru-baru ini, Anthropic terus mengambil langkah-langkah membatasi penggunaan model AI mereka untuk menekan permintaan saat kapasitas terbatas, masalah yang juga dihadapi oleh GitHub dan Google. Dalam beberapa bulan terakhir, seri model Claude menjadi sangat populer, dan setelah munculnya proyek seperti OpenClaw, banyak pengembang mulai membangun berbagai agen berbasis Claude.

Intinya adalah: biaya langganan Anthropic jauh lebih rendah dari biaya token yang sebenarnya dikonsumsi, bahkan kadang-kadang lebih dari satu tingkat. Bulan lalu, perusahaan memperkenalkan pembatasan penggunaan, mendorong pengguna untuk memakai layanan di luar jam sibuk, mirip dengan perusahaan listrik yang mengatur penggunaan melalui tarif waktu tertentu. Seperti yang dikatakan Avasare, Anthropic juga sedang mengeksplorasi langkah-langkah pembatasan lebih lanjut.

Tidak mengherankan, banyak pengguna Claude mengungkapkan ketidakpuasan mereka di forum. Banyak yang mengira ini adalah perubahan paket yang nyata, dan menunjukkan bahwa Anthropic tampaknya secara tidak langsung mendorong pengguna Pro yang asli beralih ke model China yang lebih murah, seperti Minimax, Qwen, Kimi, dan GLM.

Lebih dari itu, yang lebih penting adalah kurangnya komunikasi yang jelas. Anthropic tampaknya tidak memberi penjelasan yang cukup kepada pengguna tentang perubahan ini, seolah-olah menganggap bahwa pengguna individu yang membayar 20 dolar per bulan tidak perlu diberi tahu sebelumnya secara lengkap.

Namun, pelanggan perusahaan jelas tidak akan menerima ketidakpastian semacam ini, dan mungkin khawatir bahwa Anthropic tidak memprioritaskan hubungan pelanggan.

Avasare tampaknya juga menyadari hal ini. Dia mengatakan: “Begitu kami memutuskan solusi akhir, jika ada perubahan yang mempengaruhi pelanggan yang sudah ada, kami akan memberi tahu sebelumnya secara lengkap.” Dia juga berjanji bahwa pengguna “akan langsung mendapat informasi dari kami, bukan dari tangkapan layar di X atau Reddit.”

Perlu dicatat bahwa pernyataan ini sendiri adalah yang dia buat di X.

[Link asli]

Klik untuk mengetahui lebih lanjut tentang posisi kerja di律动BlockBeats

Selamat bergabung dengan komunitas resmi律动BlockBeats：

Langganan Telegram: https://t.me/theblockbeats

Grup diskusi Telegram: https://t.me/BlockBeats_App

Akun resmi Twitter: https://twitter.com/BlockBeatsAsia