Baru sadar banyak orang bingung tentang cara mengubah detail bank di SASSA R350 dan bantuan lainnya. Izinkan saya jelaskan apa yang benar-benar bisa dilakukan karena prosesnya berbeda tergantung bantuan apa yang kamu terima.

Jika kamu menerima bantuan SRD, kamu beruntung—sebagian besar dilakukan secara online. Kunjungi situs resmi SASSA SRD, masukkan nomor ID kamu, dan mereka akan mengirimkan tautan aman melalui SMS. Klik tautan itu, tambahkan detail rekening bank baru kamu, dan selesai. Pastikan rekening tersebut atas nama kamu, atau SASSA tidak akan memprosesnya. Dibutuhkan beberapa hari hingga beberapa minggu untuk verifikasi.

Mengubah nomor telepon untuk SRD juga mirip—gunakan portal kontak mereka, masukkan ID dan ID Aplikasi, tambahkan nomor baru, mereka kirim OTP untuk verifikasi, lalu kirim. Sangat mudah jika portal berfungsi (kadang tidak, jadi siapkan nomor helpline: 0800 60 10 11).

Sekarang, jika kamu menerima bantuan tetap seperti pensiun atau disabilitas, prosesnya jauh lebih merepotkan. Kamu harus pergi secara langsung ke kantor SASSA—tidak ada opsi online. Bawa ID asli, salinan, dan bukti rekening bank baru kamu (pernyataan berstempel yang tidak lebih dari 3 bulan lalu atau surat dari bank). Isi Formulir Perubahan Metode Pembayaran mereka, mereka akan verifikasi semuanya, dan prosesnya bisa sampai 21 hari kerja. Penting: kirim sebelum tanggal 15 bulan agar berlaku bulan berikutnya, kalau tidak, kamu harus menunggu siklus berikutnya.

Satu hal yang sering dilupakan semua orang: SASSA tidak akan membayar ke rekening bersama atau apapun atas nama orang lain. Harus atas nama kamu sendiri saja. Dan hati-hati dengan situs palsu yang mengklaim bisa membantu mengubah detail—gunakan portal resmi SASSA saja.

Kalau proses online tidak berhasil atau kamu terjebak, cukup hubungi helpline atau kunjungi kantor terdekat. Memakan waktu lebih lama tapi jujur lebih andal daripada berurusan dengan gangguan portal.