Baru sadar banyak orang tidak tahu cara mengubah detail bank SASSA mereka dengan benar, dan ini menyebabkan keterlambatan pembayaran. Jika Anda penerima bantuan tetap, peringatan—Anda tidak bisa melakukan ini secara online. Anda harus pergi secara langsung ke kantor SASSA terdekat dengan membawa KTP dan bukti rekening bank baru (pernyataan bank atau surat dari bank, tidak lebih dari 3 bulan yang lalu). Mereka akan memberi Anda formulir untuk diisi, mengirimkannya, dan kemudian menunggu hingga 21 hari kerja untuk verifikasi. Tips profesional: kirim sebelum tanggal 15 bulan jika Anda ingin berlaku pada siklus berikutnya, jika tidak, Anda harus menunggu bulan berikutnya lagi.

Untuk pembaruan nomor telepon Anda, Anda bisa menghubungi layanan bantuan di 0800 60 10 11 atau langsung mengunjungi kantor—tergantung seberapa rumit situasi Anda. Jika Anda menerima bantuan SRD R370, prosesnya berbeda. Seluruh proses ini dilakukan secara online melalui portal mereka, yang sebenarnya cukup sederhana. Masukkan KTP Anda, mereka mengirimkan tautan SMS, verifikasi melalui tautan tersebut, dan boom—detail bank Anda diperbarui. Pastikan rekening tersebut atas nama Anda sendiri saja, tanpa rekening bersama atau pihak ketiga. Dan berhati-hatilah terhadap situs web palsu yang mengklaim bisa membantu mengubah detail bantuan Anda. Selalu gunakan portal resmi SASSA untuk menjaga keamanan informasi Anda.