Baru saja memperbarui detail bank SASSA R350 saya dan jujur, prosesnya tergantung pada jenis bantuan yang Anda terima. Jika Anda mendapatkan bantuan permanen (pensiun, disabilitas, tunjangan anak), Anda harus datang langsung ke kantor SASSA setempat—tidak ada jalan lain. Mereka membuat Anda mengisi Formulir Perubahan Metode Pembayaran, membawa KTP, dan bukti rekening bank baru (pernyataan bank tidak lebih dari 3 bulan atau surat resmi). Seluruh proses memakan waktu sekitar 21 hari kerja, dan jika Anda melewatkan batas waktu 15 hari di bulan berjalan, mereka akan terus membayar ke rekening lama Anda untuk siklus berikutnya. Sangat menjengkelkan jika menurut saya.

Tapi begini—jika Anda mendapatkan bantuan SRD R370 (bantuan darurat), mengubah detail bank jauh lebih mudah karena semuanya online. Anda cukup pergi ke portal resmi SASSA SRD, masukkan nomor KTP Anda, dan mereka mengirimkan tautan aman melalui SMS. Klik tautan tersebut, masukkan detail bank baru Anda, dan selesai. Butuh beberapa hari hingga beberapa minggu agar bank memverifikasi semuanya. Hal utama adalah memastikan rekening tersebut atas nama Anda—SASSA tidak akan membayar ke rekening bersama atau rekening pihak ketiga, jadi ingatlah itu.

Oh, dan jika Anda perlu memperbarui nomor telepon (terutama untuk SRD), gunakan halaman detail kontak mereka di portal. Anda akan membutuhkan KTP dan ID Aplikasi, masukkan nomor baru Anda, dapatkan OTP yang dikirimkan untuk memverifikasi, dan kirim. Jika proses online tidak berhasil, cukup hubungi layanan pelanggan mereka di 0800 60 10 11 atau kunjungi kantor. Jujur, datang langsung adalah pilihan paling aman jika Anda khawatir tentang melakukan semuanya dengan benar di percobaan pertama.