Baru saja melalui proses memperbarui detail bank saya untuk bantuan SASSA dan jujur saja, banyak orang yang tertipu oleh situs web palsu. Jika Anda perlu mengubah detail bank Anda, terutama untuk SRD, pastikan Anda menggunakan portal resmi—bukan tautan acak yang dikirim seseorang kepada Anda.

Untuk bantuan permanen, Anda harus datang langsung ke kantor SASSA dengan KTP dan bukti rekening bank baru (bukti rekening bank tidak lebih dari 3 bulan). Mereka akan memprosesnya dan mengirimkannya ke bank untuk verifikasi, yang memakan waktu hingga 21 hari kerja. Bagian yang sulit adalah tenggat waktu—ajukan sebelum tanggal 15 bulan jika Anda ingin berlaku bulan berikutnya, jika tidak, Anda harus menunggu siklus berikutnya.

SRD lebih mudah karena semuanya online, tetapi tetap sama—rekening harus atas nama Anda sendiri, tidak ada rekening bersama. Dan jika Anda mengubah nomor ponsel, mereka akan mengirim OTP untuk memverifikasi bahwa itu benar-benar Anda. Seluruh proses memakan waktu beberapa hari hingga beberapa minggu tergantung bank.

Hal utama: tetap gunakan saluran resmi. Nomor helpline SASSA adalah 0800 60 10 11 jika Anda mengalami kesulitan. Jangan percaya situs web acak yang mengklaim memperbarui detail bantuan Anda—itulah cara orang kehilangan akses ke uang mereka. Apakah ada yang lain mengalami masalah dengan ini?