Baru saja menangani pembaruan detail SASSA saya dan pikir saya akan berbagi apa yang saya pelajari karena banyak orang tampaknya bingung tentang ini. Jika Anda mendapatkan bantuan SRD dan perlu mengubah nomor telepon Anda, prosesnya sebenarnya cukup sederhana secara online - Anda melalui portal mereka, masukkan ID dan nomor aplikasi Anda, lalu mereka mengirim OTP ke nomor baru Anda untuk verifikasi. Memakan waktu beberapa menit jika semuanya berjalan lancar.

Tapi inilah masalahnya - jika Anda mendapatkan bantuan permanen seperti R350 atau bantuan disabilitas, ini jauh lebih rumit. Anda benar-benar tidak bisa melakukannya secara online. Anda harus pergi secara fisik ke kantor SASSA, mengisi formulir, membawa ID Anda, dan menunjukkan bukti rekening bank baru Anda (misalnya, laporan bank terbaru). Mereka mengatakan bisa memakan waktu hingga 21 hari kerja agar bank memverifikasi detail baru tersebut, jadi jangan harap langsung.

Pembaruan nomor telepon untuk bantuan permanen juga dilakukan secara manual - Anda bisa mengunjungi kantor atau menelepon hotline mereka di 0800 60 10 11. Tidak ideal jika Anda ingin melakukan semuanya dari jarak jauh, tetapi setidaknya proses SRD sudah digital. Satu peringatan: ada situs web SASSA palsu yang mencoba menipu orang, jadi selalu pastikan Anda berada di situs resmi sebelum memasukkan detail Anda. Saya belajar hal ini dengan susah payah dari seorang teman.